与OpenAI合作遭马斯克抨击，“苹果智能”能否逆袭

2024年苹果全球开发者大会（WWDC24）上，相关负责人介绍“苹果智能”。

苹果的人工智能布局终于揭开部分面纱。

北京时间6月11日，一年一度的苹果WWDC开发者大会拉开帷幕。苹果在大会上发布了面向iPhone、iPad 和Mac的智能化系统“苹果智能”（Apple Intelligence）。“其将彻底改变用户使用我们产品的方式，以及我们的产品如何在用户手中发挥功用。”苹果公司首席执行官库克如是说。

除了“苹果智能”外，该公司还推出了iOS 18等新版操作系统，支持应用图标自由移动、APP加锁隐藏以及卫星通信等功能。iPadOS 18为苹果平板增添了更高阶的计算器功能。macOS 15则支持“iPhone镜像”。苹果vision Pro的新操作系统vision OS 2也即将亮相。

“达到了及格线，但是没有太多惊喜。”对于本次发布会的内容，网络评价不一。发布会结束后，苹果公司股价下跌了 1.9%。多位接受采访的分析师告诉新京报贝壳财经记者，Apple Intelligence 的发布标志着苹果全面拥抱AI时代，但也体现了苹果一贯的独特和谨慎的AI策略。苹果的AI功能并没有带来更多有新意的内容，但苹果的AI功能是目前各手机厂商中最接近于“AI智能体”概念的。不过，对于中国市场，Apple Intelligence的推广进度还有待观察。

“苹果智能”登场：没有太多惊喜，股价下跌

本次发布会前半场，苹果公司着重介绍了操作系统方面的升级。苹果推出了iOS 18以及iPadOS 18、macOS Sequoia、visionOS 2 等新版操作系统。以iOS 18为例，在新系统加持下，应用图标可移动位置，颜色可修改，APP可以加锁隐藏、相册功能更丰富，支持卫星通信等。iPadOS 18为苹果平板增添了更高阶的计算器功能。macOS 15则支持“iPhone镜像”。苹果vision Pro的新操作系统vision OS 2也将亮相。该款产品本月28日还将在中国、日本和新加坡等国家发售。

但系统更新并非最大焦点，业内对苹果的AI进展期待已久，发布会后半场，苹果终于揭开了自身人工智能布局的“面纱”，发布了Apple Intelligence“苹果智能”。据官方介绍，Apple Intelligence 深度集成于iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中，“充分运用Apple 芯片对语言和图像的理解与创作能力，可做出多种跨App操作，同时结合个人场景，为用户简化和加快日常任务流程。”

具体来说，Apple Intelligence支持写作润笔、通话摘要、内容总结、图像生成，智能查找照片和视频，智能创作影片以及AI指令跨应用运行等，能为iPhone、Mac等设备提供一系列AI功能。不过，由于对芯片算力的要求，Apple Intelligence将仅支持iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max以及搭载M1或后续芯片的iPad和 Mac设备，需将设备语言设置为英语（美国）。

苹果也将与OpenAI合作，把ChatGPT集成到苹果系统生态中，让用户能够直接使用ChatGPT的特殊功能。Siri也会比之前更智能。苹果强调称，Apple Intelligence 在理解深层次个人场景的同时，也会保护用户隐私。模型有很多仅在设备端运行。

业内对本次发布会评价不一，虽然也有欢呼的声音，但网络上更多人表示“失望”“别人有过的，苹果终于也有了。”“达到了及格线，但是没有太多惊喜。”“苹果在AI领域的掉队有点厉害了。”发布会结束后，苹果公司股价下跌了 1.9%。

韩国迈睿思证券(Meritz Securities)分析师Yang Seung Soo在一份报告中写道: “没有杀手级内容令人失望。”他补充称，iPhone 的出货量不太可能出人意料地上升。

不过在集微咨询资深分析师孙硕看来，网上失望的声音更多是针对新系统层面，虽然苹果本次在系统方面的更新显得有所不足，但其AI能力在APP的应用上仍然是此次发布会的亮点，“苹果把AI能力融入到其原生应用里，而不是独立做一个新应用，这非常方便消费者使用。”

“Apple Intelligence的发布标志着苹果全面拥抱AI时代，但也体现了苹果一贯的独特和谨慎的AI策略。长期以来，苹果一直对生成式AI在隐私方面的顾虑有所保留，因此在引入大众期待的AI功能上比较迟缓。目前，苹果的许多功能中已经体现出AI的应用，但主要是以辅助形式存在，而不是完全的生成式AI。”Counterpoint Research高级分析师IvanLam对记者分析称。

苹果与OpenAI的合作引发特斯拉CEO马斯克的强烈反对，他认为这会产生数据风险，并声称，如果苹果在操作系统层面整合OpenAI，他所在公司将禁止使用苹果设备。

IDC中国研究经理郭天翔则认为，如果只从功能和使用场景上看，苹果的AI功能并没有带来更多有新意的内容，大多数都是在安卓手机上已经实现过的。但基于苹果在封闭系统下对于APP开发的强大管控力，苹果的AI功能是目前各手机厂商中最接近于“AI智能体”概念的。“除了在系统自带的应用可以使用，更关键的是可以跨第三方APP使用，这是安卓厂商目前难以实现的，甚至未来也很难实现。”

AI能否拯救苹果的销量和业绩？

此前在业内看来，比起微软、谷歌、Meta等科技巨头，苹果的AI步伐已然落后。当上述企业大力投资人工智能，不断推出和升级最新大模型产品时，苹果在这方面显得颇为“低调”。去年5月，库克在谈及ChatGPT时指出，这类产品还有不少问题有待解决。他同时认为人工智能“潜力巨大”，苹果将继续投资于其产品的相关技术，但会尽量考虑周全。

梳理以往动作，苹果也在人工智能领域暗暗下劲。有媒体对数百份LinkedIn个人资料、公开招聘信息以及研究论文分析发现，过去几年苹果从谷歌挖走数十名人工智能专家，并在苏黎世创建了一个神秘实验室。这家科技巨头正组建一支团队，致力于开发新的人工智能模型和产品。

市场调查机构 Stocklytics的报告还显示，苹果2023年共收购了32家AI公司，在主要科技公司去年收购相关公司数量上，位居榜首。苹果宣布放弃造车后，一部分造车团队成员也转向GenAI（生成式人工智能）。今年股东大会上，库克说，苹果今年将在GenAI领域实现重大进展。

苹果开始重视AI的背后，离不开业绩和产品出货量的压力。Counterpoint的数据显示，今年第一季度，苹果在全球智能手机市场的出货量同比下降13%。苹果2024财年第二财季业绩显示，苹果第二财季iPhone营收460亿美元，同比下降10%。

为了改善业绩，苹果手机也多次降价促销，而随着今年618拉开帷幕，苹果拿出了史上之最的促销力度。在苹果京东自营旗舰店和天猫苹果官方旗舰店，iPhone15系列产品价格最大降幅达2350元。

此次AI发布和系统升级能否提振苹果产品销量和业绩？郭天翔表示，苹果的AI功能只能在A17 Pro及以后芯片上实现，结合目前苹果的大幅降价促销，无疑将在“618”最后的时间对于iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max有更积极的促销作用。

IvanLam则认为，对于中国市场，Apple Intelligence 的推广进度还有待观察。“总体而言，生成式 AI 的引入主要是为了赶上市场期望，而具体功能的完善和用户群体的扩展还需要时间。因此，短期内，这一新技术对iPhone销售的推动作用可能不会特别显著。”

“具体效果也需要等用户真正体验其AI功能后。”在孙硕看来，苹果在推进产品研发方面一直比较审慎和稳妥，觉得某个产品成熟了以后才去推广。“我觉得这次系统升级和软件更新后，其流畅度和智能化应该是可以保证的。”不过孙硕也表示，能否提振销量，也要从一体化角度来看，“只有软件和硬件一体化的全面升级，才能体现出苹果真正的优势。”

IDC指出，随着Apple Intelligence的广泛应用，专为AI优化的硬件组件，例如终端AI专用芯片，需求可能会有所增长。此类硬件的进步不仅能够优化用户体验，亦可能引领智能手机与可穿戴技术的新一轮硬件浪潮。此外，“尽管目前苹果生态系统相对封闭，但与OpenAI的合作或代表着一种更加开放的姿态。未来，苹果或将在维护生态独特性的同时，深化与其他平台的协作，催生多年未现的创新应用，推动行业边界拓展。”

新京报贝壳财经记者 孙文轩

编辑 岳彩周

校对付春愔