六六顺商城：电商也正全面步入AI时代（六）
今年双11，淘宝问问正式上线，成为电商行业的首个生成式AI应用。消费者点击淘宝问问，就可以享受到这种全新的购物体验。
京东方面也没有落后，京东双11的全线配备了智能客服“京小智”，据京东数据显示，开售10分钟，京东云智能客服累计咨询服务量超188万次。
不止在消费者端和平台服务端，在商家经营层面，生成式AI开始持续发力。
面向商家，淘宝推出了一系列面向商家的AI产品，如万相实验室、万相台无界版、阿里妈妈百灵等。这些产品覆盖了商家经营的各个环节，从品牌经营到广告投放，从数据分析到内容生成，从运营管理到效果优化，都提供了全方位的AI助手支持。
百度优选双11·AI购物狂欢节也正式开启，上线百斗天枢AI营销工具，从产品运营、精准投流、数据分析、广告创意、素材生成等诸多环节，给商家提供助力。
小红书也在双11期间公布AI智能笔记助手，帮助商家和买手在发布商品笔记时根据商品生成标题、正文和图片，让商家和买手实现商品笔记的一键发布。
就在双11如火如荼之际，2023云栖大会上，阿里再次向全行业展示了诸多AI大模型的场景落地，阿里云基于通义千问“打样”了8个行业大模型。
同时，阿里还发布了一站式大模型应用开发平台——阿里云百炼，据了解，通过使用该平台，开发者可在5分钟内开发一款大模型应用，几小时即可“炼”出一个企业专属模型，开发者可把更多精力专注于应用创新。
数据显示，目前AI已经广泛应用于淘宝的创意服务中，为400多万商家提供服务。
这样来看，大模型无疑正在引发电商行业的新一轮创新，在今年的双11中，AI首次大规模应用于电商领域，电商也正在全面步入AI时代。
六六顺商城
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