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AI大模型时代 呼叫中心引入智能质检系统 助力企业提高质检效率和服务质量

作者：电话对面的那个人发布时间：2024-12-16
AI大模型

呼叫中心通过对坐席的通话内容进行质检，监督坐席服务质量和业务水平，促进坐席业务能力的提升，同时不断优化企业的服务形象。当系统在质检过程中触发不规范话术、敏感词、违禁词等质检点，系统就会按照已设置的质检规则对录…...【查看原文】

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质检迈入新时代，天润融通推出基于大模型的质检3.0解决方案

近18个月以来，受益于生成式AI浪潮，千行百业迎来了前所未有的突破与变革。 今天我们荣幸地站在时代交汇点上，宣布天润融通正式推出基于大语言模型的质检3.0产品，文末扫码申请试用。 在揭示质检3.0的里程碑之前，让我们先回溯质检技术的发展历程，这将有助于更好地理解本次飞跃的意义。 1.0时代，以人工为主的质检依赖于抽样检查，此时质检效率低，覆盖性不足，且质检结果依赖质检人员的主观判断，难以高效、客观地输出质检结果。 2.0时代，随着机器学习、NLP、深度学习等技术的发展，智能质检开始兴起并迅速占据主导地位。

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天润融通 2024-06-19

Nvidia发布新软件和服务，助力企业快速应用人工智能

7月30日，据彭博社消息，英伟达（Nvidia）近日宣布对其软件产品进行一系列重要更新，旨在让更多类型的企业能够更轻松地采用和部署生成式人工智能。在丹佛举行的Siggraph大会上，英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋展示了公司的最新成果，并强调了这些新产品和服务将如何推动人工智能在经济中的普及。

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环球网科技 2024-07-30

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售6.99万元起，奇瑞瑞虎5x 高能版上市

12月23日，奇瑞瑞虎5x 高能版正式上市，共推出3款车型，售价区间为6.99-8.39万元。新车定位为一款小型SUV，引入Lion 5.0 AI座舱，配备20.5英寸星云环绕屏。 [图片] 瑞虎5x高能版采用了全新的设计语言，整体风格更加年轻时尚。前脸部分，大尺寸的进气格栅与点阵式镀铬装饰相结合，与两侧日间行车灯融为一体，营造出强烈的视觉冲击力。车身侧面造型颇具轿跑SUV的风格，呈现前低后高的姿态，搭配五辐式运动轮毂，运动感十足。车尾部分则采用了贯穿式的尾灯设计，搭配“CHERY”标识，提升了辨识度。车

聚察汽车 2024-12-25

中东市场新突破！京能新能源第17届阿联酋贸易博览会受热捧

第 17 届（阿联酋）贸易博览会（THE 17TH CHINA HOMELIFE UAE）于 2024 年 12 月 17 日至 19 日在阿联酋迪拜世贸中心 DUBAIWORLD TRADE CENTRE 盛大举行。作为充换电技术的领军企业，京能新能源在【S1K203】展位惊艳亮相。 [图片] 本次博览会规模宏大，展览面积达80000㎡，吸引了来自世界各地的数千家企业参展。其中，首次来中东参展的企业超过800家，首发新品近10万件。京能新能源在众多参展企业中脱颖而出，凭借丰富的产品线和先进的新能源解决

京能新能源 2024-12-25

比亚迪突然宣布，无图城市领航全国开通，智驾市场格局要变天！

距离2025年新年还有一周时间，比亚迪突然宣布，其高阶智能驾驶辅助系统“天神之眼”迎来重磅升级，即日起，无图城市领航功能在全国范围内正式开通，不管是城区道路还是乡间小路真正实现了“全国都能开，有路都好开”，这无疑是给车主们送上的年度大礼啊！ [图片] 据了解，此次升级的无图城市领航功能异常强大，可以完全不依赖驾驶员，实现复杂路口自主通行、红绿灯通行、自主超车并线和避障绕行等各种驾驶行为。甚至还支持全国各地的环岛通过、自动进入待转区等行业极具技术难度的功能，看完车主们的实际道路测试后，我真的被它的丝滑驾驶技

大智评测 2024-12-25

盘点宝马原地打方向盘异响的通病

宝马原地打方向盘异响的通病主要包括以下几个方面： 方向柱防尘套发出的响声：这可能是因为方向柱防尘套缺少润滑，产生干摩擦的声音。解决的办法是在防尘套内涂抹一些黄油，这样声音就会消失。 气囊游丝干涉发出的声音：这种情况通常是因为气囊游丝损坏，需要及时更换。 转向横拉杆球头老化、有旷量：更换转向横拉杆球头可以解决问题，但更换后需要做四轮定位。 方向机防尘套漏油：可以通过更换防尘套或者重新打黄油来解决。 转向机故障：如果打方向时传来“咯噔咯噔”的声音，可能是转向机配合齿轮间隙过大，需要更换转向机。 [图片] 平面

菲尔FREY 2024-12-25

小米SU7订车半年未交车！车主在线投诉，怎么解？

近日，来自江苏的何女士通过网络平台投诉，称其6月30日下定的小米SU7，至今未交车。和她差不多时间下单的朋友已经提车了，这让她对小米汽车交付订单的标准产生了质疑。事情经过根据何女士的描述，她在今年6月30日交了定金，7月2日进行了锁单。在三周前，交付时间显示5-8周，销售顾问表示不会再更新进度。三周后，交付时间又更新成了3-6周。销售顾问表示车辆还在生产中。何女士每次在交付群中询问交付进度，要么是几小时才回复，要么几天才回复，甚至不回复，直到打了400电话投诉才回复。当初销售顾问说最快月初就能交车，结果现

律驰驾道 2024-12-25

工程机械智能控制器 SPC-FFMC-Y1620

SPC-FFMC-Y1620是长沙硕博电子科技股份有限公司自主开发的一款基于CoDeSys3.5编程的智能控制器。该产品具备3路CAN总线，36路IO资源。输入端口可采集高低电平、电压信号，输出为DO，3A，可直接驱动电磁阀，还具备20路PWM功能。此外，该产品还具有高防护等级、小体积、高集成度、 高响应速度等优点，使其成为分布式应用场合的主控制器的理想选择。 [图片] 支持CoDeSys3.5编程36路输入，高端口复用率3路CAN，支持CANOpen/SAEJ1939/自定义20路PWM高边输出

硕博电子 2024-12-25

岚图汽车2025 剑指 20 万销量巅峰，强势崛起引领新能源浪潮

2024年12月24日，岚图汽车在京宣布了其雄心勃勃的2025年发展战略，明确了销量目标和产品规划，展现出强劲的发展势头和坚定的进取决心。岚图汽车总经理助理、销售公司总经理邵明峰升任副总经理、销售公司总经理后，带领团队制定了一系列积极的发展举措。邵明峰表示，2025年岚图汽车将全力冲刺年销20万辆的目标。为此，岚图计划推出4款以上全新或改款车型，进一步完善其在SUV、MPV、轿车品类的布局，以满足消费者日益多样化和个性化的需求。回顾2024年，岚图汽车在竞争激烈的大环境中实现了“拔节式生长”。岚图汽车成绩

车道纵横 2024-12-25

长安CS75 PLUS Ultra正式上市，售13.19万起

12月24日，长安汽车正式推出了第四代CS75 PLUS Ultra，该系列包含两款车型，官方售价分别为13.19万元与13.99万元。 [图片] 新车外观大体维持了现有车型的设计风格，但在细节上进行了优化，提升了车辆的独特性和未来感。其前脸继续采用宽大的进气格栅，内部以“V”形元素装饰，并与贯穿式LED灯带和两侧大灯组相连，增强了前脸的统一性。车身侧面线条流畅，配备了流行的隐藏式门把手，有助于降低风阻。车尾部分，新车采用了流行的贯穿式尾灯设计，与车头相呼应，而双边双出的排气布局则增添了运动气息。车身尺寸

言车司机 2024-12-25

四川凉山彝族车位引导解决方案、停车诱导系统、空闲泊位导航

在四川凉山彝族地区，随着经济的发展和城市化进程的加速，机动车保有量持续攀升，停车难问题逐渐成为城市交通管理中的一个突出挑战。为了有效提升停车资源的利用效率，改善交通拥堵状况，引入先进的车位引导解决方案、停车诱导系统以及空闲泊位导航技术至关重要。 一、凉山彝族地区停车现状分析 凉山彝族地区的城市格局具有独特的特点，包括地形起伏、城区功能分区多样以及传统与现代建筑风格并存等。这些因素导致停车场分布较为分散，且部分停车场规模较小、布局不够规整。同时，由于旅游旺季和特殊活动期间，如彝族火把节等传统节日，外来车辆大

科拓股份 2024-12-25

比亚迪天神之眼开通全国！全国都能开，有路都好开！

在智能汽车领域，谁能真正做到“无处不行”？2024年12月24日，比亚迪用行动给出了答案。旗下高阶智能驾驶辅助系统“天神之眼”，正式在全国范围内开通无图城市领航（CNOA）功能。这一技术的核心是“有路就能开”，不论是繁忙的城区街道，还是安静的乡间小路，都能轻松应对。 [图片] 此次全国范围开通的无图城市领航功能，基于比亚迪先进的无图NOA技术，采用了端到端大模型架构，并结合多传感器融合感知技术。这意味着，比亚迪的智能驾驶系统能够实时捕捉和处理道路上的环境信息，轻松应对复杂的驾驶场景。 不管是红绿灯通行、自

不凡说财 2024-12-25

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