随着硬件的快速进步,如今决定科技数码产品用户体验上限的,已经由原来的硬件配置,变成了软件系统的功能设定。伴随AI大模型成为科技行业的新技术趋势,各种基于AI的功能应用如雪花般落地,不过相较于以工具形式出现的AI大模型应用,我们更期待AI大模型在操作系统端的实操应用。
针对这一技术趋势,在1月10日-1月11日荣耀开发者大会(HGDC)期间,由新物种研究院院长吴伯凡主持,南京大学吕建院士、高德地图高级副总裁董振宁、复旦大学计算机系黄萱菁教授、清华大学计算机系喻纯副教授、荣耀产品线总裁方飞、荣耀CTO邓斌等共同参与的圆桌论坛,为我们洞见趋势,带来关于“AI大模型驱动下的新一代操作系统”的一些让人心动的展望。
打造人机物融合的场景化操作系统
对未来操作系统的发展趋势,吕建院士表示,未来的操作系统将是支撑人机物三元融合的操作系统,将通过智能操作系统、泛在操作系统、场景化操作系统等多种方式来体现。它不再是被动的服务提供者,而是能够根据应用场景的特征,主动理解用户需求,甚至能够预测用户的需求,并提供相应的服务。
事实上,在操作系统的发展演进过程中,恰恰是最核心的“人”,一直处于一个需要“人”服从机器的逻辑,通过操作系统,去找应用、找服务的阶段。
从1964年诞生了命令式交互(DOS/Unix时代)、1983年诞生了图形用户界面(MacOS/Windows时代),2007年以iPhone初代发布为代表诞生了以触摸为核心的自然用户界面以来,用户和科技行业一直习惯的这套操作系统,交互逻辑效率低,更多是以设备为中心,而非以人为中心。
按照新物种研究院院长吴伯凡的总结,从人机互动的历史可以看出,人跟机器之间的关系,正在不断改变,从最早的要求“绝对、无条件的人懂机器,到可以不那么绝对的去懂机器,到可以不太懂、完全不懂机器,到今天的,越来越要求机器懂人,而不是人懂机器的过程”,人机互动的方式发生了一个哥白尼式的转变,“从太阳围绕地球转,到地球围绕太阳转的转变”。
举例个简单的例子,朋友在社交软件上约你今晚7点到某某餐厅吃饭(明确意图),并附带餐厅的地址信息,按照目前最主流的触摸交互的人机互动逻辑,出发前我们需要用地图软件查看路线,那么就要先复制聊天里的地址信息,返回桌面,找到并打开地图APP,点击搜索栏粘贴再按搜索按钮(查找服务和回忆操作),最后才能看到相应的餐厅地址信息(逐步完成),一通操作下来,手速快的也要10多秒。
其交互效率低的原因是整个操作流程步骤多,我们还要清楚知道地图APP位于手机桌面的具体位置和APP应用内各功能的位置,不然查找的时间会更长。
而AI大模型的出现,正驱动新一代操作系统全面改变人与“机”、“物”的关系,而这一改变的开端将出现在手机上。为什么是手机,而非其他终端设备?黄萱菁教授给出解释:如今智能手机的硬件配置已经能高效流畅地运行70亿参数的AI大模型,为AI大模型的应用提供保证;手机上有足够丰富、全面的APP应用程序,能全方位覆盖人们的生活;手机已经融入到大家生活的方方面面,能更好地理解用户的意图,进而推理用户的意图,提升用户体验;最后,手机是个人属性很强的设备,能很好地保护用户的个人隐私。
而如果要进一步服务用户,更好的提升用户体验,同时做到保护用户个人的数据安全,端云(大模型)协同是一个非常重要的场景。
荣耀CTO邓斌表示,为了实现对用户意图的理解和预判,荣耀用真正的“数字化个人”让用户的行为变成可用、可描述、可量化、跨模态的行为,这些在所有专业化模型来看也是可量化、可定义、可Prompt(提示词)化的意图逻辑,这是荣耀未来在端云协同上要真正构建起来的核心能力。
“未来的任务会越来越复杂,你可能说了一个比特的话,但背后潜藏的含义可能超过了1000个比特,这种隐藏意图的逻辑怎样真正释放出来,怎么和各个(云侧)专业化模型进行有效的专业化的宏定义的输入,或者专业化Prompt的输入,是要面临的问题。所以这是我们端云协同非常大的意义。”而这,正是荣耀最新发布的MagicOS 8.0操作系统所追求的“心有灵犀一点通”的状态。
MagicOS 8.0:越用越好用,越用越懂你
过去我们与手机的交互模式是,想要做一件事,要拆解任务,分步骤输入到一个APP中,在APP中完成这个指令任务的分解,然后再组合完成意图。而在未来,我们只需要说出自己想法,手机就可以猜到背后的潜在意图,进而直接给出完整解决一个复杂任务的闭环方案。
还是拿上面去餐厅吃饭的例子来说明,在搭载MagicOS 8.0的荣耀Magic6系列上,我们只需把聊天界面上的内容通过荣耀任意门功能拖到侧边的地图APP里,就能自动搜索显示出餐厅的地址信息,或者一拖即可直接打车出发,如果我们担心忘记饭局,也能用荣耀任意门一拖建立日程备忘。以前10多秒七八步的操作,现在只需一拖就可完成。
董振宁透露第一次与荣耀团队讨论用户意图识别广泛性时,就提出了刚需的17类意图识别场景,而目前荣耀已经做到了100多类的意图识别,能应用到更多的用户场景上。这样精确的意图识别,能让APP应用程序在平台级AI的加持下,为用户提供足够精准个人化的服务。
“意图识别的人机交互就是一种双向奔赴,仿佛有一个真正懂你的孪生存在般,在你想找服务时,它就能推荐到你想要的服务。”方飞补充道,MagicOS 8.0是个面向未来的场景化操作系统,结合端侧的AI大模型能力,能更懂用户实时意图和想法,并且做到越用越好用,越用越懂你。正如邓斌对这种智慧体验的描述:“你不知道你可以过得更好,你不知道你可以做得更好。”
最后
在此次圆桌论坛后,我们对于AI大模型驱动下的新一代操作系统有了更全面、深度的认知。荣耀MagicOS 8.0基于平台级AI大模型的加持,在不同场景进行语义和行为分析,了解用户的意图,并进行个人化的服务反馈,让APP从被动响应到主动服务,革新了人机交互的逻辑,也将成为手机乃至未来其他数码设备与人交互的新范式。
以此为前提,荣耀正通过MagicOS 8.0加速联合生态伙伴,以“百模生态计划”打通我们生活中的各个服务,共筑AI新生态,一起实现那无限的畅想。
可以预见,未来操作系统和应用软件之间的关系也会随之发生非常巨大的变化,任何一个任务的发起,背后可能都是由多个APP在前台、后台、中台一起服务于这个任务,服务于人的某一个意图,而一种全新的产业模式,或将在这种集中整合、全面重构的浪潮中诞生。