微盟2023年财报透露：服务商户的快手、小红书广告投放增速迅猛
作者：郝俊慧 来源：IT时报
摘要：国内SaaS厂商微盟集团于3月28日发布2023年财报，集团总收入人民币22.28亿元，同比增长21.1%。
飞书裁员引发国内争议“中国做SaaS有没有前途”的当下，国内SaaS厂商微盟集团（以下简称微盟）于3月28日发布2023年财报，集团总收入人民币22.28亿元，同比增长21.1%，毛利人民币14.84亿元同比增长36.0%，毛利率达66.6%，EBITDA大幅收窄至-0.75亿元，同比减亏93.1%；经调整净亏损同比减少73.4%。
虽然仍在亏损，但从财报数据来看，微盟在成本控制、收入结构和运营效率方面大幅改善，尤其是数字营销业务保持高速增长。据微盟董事会主席兼首席执行官孙涛勇在业绩报告会上透露，2023年，微盟助力商户投放的广告毛收入约为人民币144.66亿元，同比增长44.5%，其中视频号渠道同比增长近10倍，快手、小红书渠道的广告增速也很迅猛，分别增长了164%和259%。
同时，与此相对应，微盟的广告流量成本为127.1亿元，同比增长40%，而员工成本为100.7亿元，同比降低24.8%。此前，微盟曾持续性减员，财报显示，2021年底，微盟员工数字为8562名，两年后，截至2023年底，微盟员工数为4584，裁员近半。
“人员精干”的底气来自微盟WOS新商业操作系统的日益成熟。WOS是2022年10月微盟发布的一个集合“数字应用集成的SaaS平台、数字能力共享的PaaS平台和数字生态创新的共享平台”的技术底座，可为微盟自身、企业客户、生态伙伴等多方提供一套“技术领先、资源平等、生态开放”的数字商业基础设施。
孙涛勇透露，WOS的开发是前几年微盟研发成本高企的主要原因之一，如今随着基础设施的建成，尽管人员精简了不少，但整体的研发效率提升很多。他以微盟最近的国际化产品SuperAPP为例，新产品的研发成本降低了80%，上线时间也缩短了67%，“过去的投入开始发挥它的商业效果。”
同样带来成本降低的因素是微盟AI的应用。2023年，微盟推出AI应用型产品WAI，通过开源自研与百度文心一言、腾讯混元、智普等AI技术伙伴的合作，基于现有微盟的SAAS产品提供助手型产品。比如商户如果需要去写一些朋友圈的文案或者商品营销的配图、海报，可以通过模型快速生成，大大提升商户的效率。截至目前，WAI已为超4.2万户商家智慧经营提效，助力商家私域运营工作提效达30-60%。以私域运营为例，红豆居家运营人员通过WAI生成的分享文案、话术等内容，围绕新品推广、会员注册引导、社群/朋友圈营销活动等场景，生成了数百条营销文案，文案可用率达70%。
据了解，2024年微盟将正式开始AI商业化。据悉，微盟将面向SaaS合作商户免费开放AI大模型应用产品WAI的能力，包括嵌入SaaS系统的超级助理“WAI 助理”、AI+BI 能力、文案创作、图片创作等通用能力。
此外，微盟WAI计划在2024年重点发力企业级AI服务。高管层表示，二季度微盟将面向品牌商家、4A广告公司、营销代运营团队、内容创作团队推出微盟WAI企业版，采用单独售卖和“一客一价”的商业化模式。WAI企业版将打造面向未来经营与营销的多模型、多Agent AI应用产品，提供营销洞察、内容创作、咨询服务，为更多企业提供更全面的AI赋能。
截至目前，微盟一年生产为商家生产的广告图片素材接近100万条，视频素材有10万条，这些需消耗的人工成本有8000万元左右。目前，通过企业级AI服务，微盟已经可以替代30%左右的人工。孙涛勇预计，随着多模态大模型的成熟，未来AI在这方面对人工的替代将达到70%～80%。