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刘强东AI数字人直播首秀,全是技巧,毫无感情?

作者:映目发布时间:2024-07-19

近段时间,刘强东AI数字人直播首秀冲上热搜。

这次刘强东化身「采销东哥数字人」,一身多用,“现身”京东App两大直播间。如此“噱头十足”,瞬间吸引大批用户进入直播间。

20秒一气呵成带完一件货,40分钟直播间观看人数超过1300万,订单量破10万,整场直播累计成交额超5000万元,直播战绩一鸣惊人!

一瞬间,AI主播抢了主播饭碗?直播行业要被取代? 成为直播圈热门话题。

但是,除了这些,大众更感兴趣的,是刘强东的AI数字人。

除了形象逼真,还能不知疲倦,7x24小时不间断营业。AI大模型不仅捕捉了刘强东的习惯性表情和动作,连他的宿迁口音、语速、吐字习惯都学得有模有样。

如果直播时有缺货商品,直播中控台也会作为「采销东哥数字人」的“大脑”,及时调整直播话术,比如跳过缺货的商品,或为爆品增加讲解频率,还能监测直播间交互是否过于频繁,并调整交互频次和机制,确保顺利。

京东官方数据显示,采销东哥直播不到1小时,直播间观看量超2000万。俨然展现了一个“金牌主播”的绝对实力。

说起这个,映目直播也新增了元宇宙虚拟直播板块,多种定制虚拟场景模板,还原真实场景,3D数字人能完美融合3D场景,实现虚实相融的沉浸式直播效果。

我们能看到AI数字人的出现为直播、电商、影视等各个领域的发展做出的巨大贡献,但是刘强东AI数字人直播间一口一个“兄弟”,时不时还来一句“好,有兄弟给我留言了,给你回复了啊”等固定化话术,实际上并没有和直播间的观众、弹幕进行互动,介绍商品时描述空洞,也并不能像真人主播一样试吃试穿试用展示,增加产品说服力。既没有实物展示,也没有和产品的任何互动,对于常看直播带货的用户而言,这些无疑会让直播显得枯燥乏味。

真人主播的意义,就是让人感受到售后的可靠。

有观众在犹豫怎么办?别人问买了到货不喜欢怎么办?他可以及时为直播间的观众做承诺,“包运费险”“免费退换”“过期自动退”等等。

也许,数字人在形象、音调和话术等方面几乎与主播本人无异,但是却难真正替代真人在直播间与观众实时互动时所产生的情感认同。

离消费者更近的私域,应是广大品牌情绪营销的主阵地,这也是映目一直坚守的运营理念。

在私域,工具是天,个性化和精细化运营是地。

在公域,离开大主播,品牌直播间的爆火难以长久维持,很大部分原因是企业只有获取流量权,而没有支配权。

随着线上流量红利消失,企业营销获客成本逐年增高,私域流量已成为企业发展破局点。前有瑞幸、名创优品等消费零售品牌,现有映目平台上牙博士、名韩医疗美容等集团,都凭借着良好的私域运营能力得以迅速发展。

*映目社群数据实时追踪

而这些品牌看中的,就是映目的一整套私域运营能力:私域直播+商城+社群裂变+SaaS系统,一个平台,全部搞定,为品牌私域精细化运营和个性化、定制化服务提供数字化工具,并利用各个平台互联互通的数据能力,构建了一个个完整的日益丰满的客户画像。

私域的人情味并不是需要有人能提供24小时不眠不休的陪伴,而是在关键节点给予客户有价值有针对性的建议。

*映目直播全栈服务

AI和数字人越发达,能被智能替代的经营场景就越多,对整个市场环境和社会发展的贡献率也就越高。对映目来说,AI科技走得再远,也不会忘记来时的路,情感的交互是必然的,人与人之间的互动将变得更加珍贵和有价值,好比越是预制菜发达的环境,大家越想吃一口简单的热乎饭一样。在不忘初心的基础上,映目将紧跟时代潮流!


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