教育与时代同频,想象和科技共舞。近日,在北京教培私董会(AIGC应用站)上,获得场景视频运营副总裁郑哲进行了《AIGC在教育领域的探索实践》主题分享,从运营、技术、效率等不同角度探索AIGC在教育行业的应用,同时也从企业的实践案例中诠释AICG产生的实际价值。
郑哲分享了教育企业的经营逻辑:业绩 =学员数* 产品单价*复购数,为了提升业绩需要更多的人、更贵的课以及更多的购买频次,而其本质则是用户的增长、服务的增值、运营的增效。用户增长意味着通过各种方式触达吸引精准流量,产品的服务增值则可以通过技术手段升级之后得到升值,从而让运营效率变得更高。AI能否有效实现其商业价值,要从这三个方向出发实现增长、增值、增效。
当前内卷的教育行业面临着内部和外部的双重夹击,不仅面临着行业危机:师资门槛较低、配套成熟较高、模式复制较易、流量成本较高等,也面临着跨行业危机,金融、医疗、地产、IT等行业都在以不同的方式布局教育行业。郑哲表示通过AI在教育培训的应用能为行业发展带来更多新的机会,其中包括AI内容生成、AI智能营销、AI辅助教学、AI战略咨询等。
AI数字人作为一种新型的教学工具,正在得到越来越多的关注和应用。AI数字人可以帮助教育行业实现一人千面和千人一面的教学。一人千面:定制分身数字人可突破地域制约、突破员工数限制、突破成本瓶颈, 可衍生100+课堂场景覆盖更多用户。千人一面:教育企业可以打造品牌IP资产、IP老师,形象、声音统一,与学员交互虚实融合,实现24小时不间断内容生成。
教师可以通过AI数字人来辅助教学,减轻教师的工作负担,有效提高教学效率;数字人可以与学生实时互动,了解学生的学习习惯、风格、进度等信息,从而为学生提供更适合他们的学习资源和教学方案。
AI专属模型带来最大的变化是让知识的获取和调用越来越简单,成本越来越低。教育专属模型是为教育领域而设计的,能够更好地满足教育用户的需求。与传统的通用模型相比,教育专属模型能够更好地适应特定的数据和场景,为用户提供更加准确的预测和推荐。此外,由于专属模型采用了更加高效的算法和技术,因此能够在更短的时间内完成训练和推理,为用户带来了更好的体验和更高的效益。
企业在做内容营销时,首当其冲的是多维度内容库,其中包括图文+问答+短视频+精品课+直播+互动, AI应用可以加速完成内容的生产, 通过智能化加工创意、脚本、素材等实现内容生产和互动,数据再反向给到内容,加速企业私域运营的节奏。
私域运营的内容触达包括很多,掌上书城:全功能电子阅读平台,支持各种电子书,有声书融合阅读;精品专栏课:主题化专栏课程,按期制作持续供应;订阅自媒体:专家自媒体,可以发布公开课,视频课,问答,动态。用户可通过订阅持续服务;私享小班课:直播面授辅导为主的小班课堂。精品微课:小视频短视频为主的快速更新类课程;第三方精选慕课:精选第三方高转化率续费率课程。通过AIGC的应用加速内容产出,推动教育培训私域运营形成完善闭环。
郑哲在会上分享了AI的5个关键技术,包括人工智能技术、交互技术、物联网技术、学习分析技术、区块链技术。
人工智能技术:被植入“AI大脑”的元宇宙原始民们拥有独立的沟通和决策能力,和人类进行流畅互动,为人们提供各类咨询和服务。
交互技术:主要指AR、VR,脑机交互和体感技术等。为学习者提供沉浸学习体验、具备群体社交和探索性学习等支持的关键技术。
物联网技术:指利用各种传感器,采集任何需要监控物体或者过程的各种信息。实现人与物、物与物的泛在互联、智能感知等。
学习分析技术:是测量、收集分析和报告学习及其学习环境,生成的数据信息,旨在掌握与优化学习行为和发生情境。为师生提供支持促进个性化学习与提供学习服务。
区块链技术:提供了底层数据的保密性与可追溯性支持。为学分制度、数字徽章以及终身教育考评等,提供了平等且公开的保障机制。
获得场景视频AI直播助手,通过语音识别和自然语言处理技术,在教学直播过程中高效实现与学员的实时互动。
在教学活动中,学生提出问题,AI直播助手智能化答疑解惑,有助于学生理解和掌握学习内容;除了回答一些课程问题,AI直播助手也可自动回复课程、排课表、价格介绍等问题,节省重复性工作的时间和精力,提高了直播助教的效率。未来,通过大量的教学数据沉淀,教培机构也能推荐个性化课程,制定学员专属学习规划。
近期,获得场景视频也推出了AI数字人服务,实现真人形象视频克隆、声音克隆,在教学场景中不断训练、融合,使其逐渐成为“数字老师”,有效帮助老师提高教学质量和效率。
▲获得场景视频数字人
与时代共行,与科技共舞。让我们一起拥抱AI时代,共同推动科技发展,让AI技术更好的服务于教育,服务于社会高质量发展。
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