据Macrumors报道,苹果公司最近正在内部测试一款类似ChatGPT的生成式AI工具「Ask」,以帮助AppleCare客服回答用户的提问。
据悉,该工具可以自动生成对客户提出的技术问题的回复。然后客服人员可以将这些信息通过在线聊天或电话的方式传递给用户。
「Ask」将自动从苹果的内部知识库中提供相关问题的相关信息作为回应,客服人员可以评价答案为「有帮助」或「无帮助」,并可以针对每个主题提出最多五个跟进问题。
苹果表示,在收集该工具的反馈后,计划将开放给更多客服人员使用。(DoNews)
据 Macrumors 报道,苹果公司最近正在内部测试一款类似 ChatGPT 的生成式 AI 工具「Ask」,以帮助 AppleCare 客服回答用户的提问。据悉,该工具可以自动生成对客户提出的技术问题的回复。然后客服人员可以将这些信息通过在线聊天或电话的方式传递给用户。「Ask」将自动从苹果的内部知识库中提供相关问题的相关信息作为回应,客服人员可以评价答案为「有帮助」或「无帮助」,并可以针对每个主题提出最多五个跟进问题。苹果表示,在收集该工具的反馈后,计划将开放给更多客服人员使用。
苹果ChatGPT客服
2024-02-25
据阿里巴巴一名资深技术专家爆料,阿里达摩院正在研发类ChatGPT的对话机器人,目前已开放给公司内员工测试。从曝光截图来看,阿里巴巴可能将AI大模型技术与钉钉生产力工具深度结合。(南方财经)…
ChatGPT阿里巴巴AI大模型
三言财经 2023-02-09
2月23日,据MacRumors报道,苹果为其AppleCare支持顾问开发了一款类似ChatGPT的工具,名为“Ask”,该工具可以自动生成针对客户技术问题的回复。
苹果ChatGPT
华尔街见闻 2024-02-24
《科创板日报》16日讯,苹果公司工程师(包括Siri团队工程师)正在测试生成式AI技术,这些技术有朝一日可能用于Siri。前苹果工程师约翰·伯基表示,升级Siri数据集需要工程师重建整个数据库,这项工作可能需…
苹果ChatGPT人工智能生成式AI
财联社 2023-03-16
IT之家 3 月 15 日消息,据《纽约时报》报道,苹果公司正在测试生成式人工智能(generative AI)技术,这些技术有朝一日可能用于 Siri 虚拟助手,尽管 Siri 的设计方式存在一些根
苹果ChatGPT人工智能
IT之家 2023-03-15
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新报观察 2024-12-29
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好,下面我就来聊聊《万能遥控器怎么用》。这东西真的是家里不可或缺的小玩意儿,尤其是现在的家电越来越多,遥控器的种类也越来越多。你有没有过这样的烦恼,手里拿着一大堆遥控器,却找不到哪个是控制电视的,哪个是空调的?这时候,万能遥控器就派上用场了。首先,什么是万能遥控器呢?简单来说,就是可以控制多种设备的遥控器。
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