利用人工智能在支付领域的优势（全文获取）

《Celent 报告：利用人工智能在支付领域的优势》

（内容出品方：CELENT）

报告共计：21页

AI在当今银行业的应用：人工智能技术已深入银行业，包括机器学习、自然语言处理、计算机视觉、机器人技术、专家系统和神经网络等。这些技术被用于解决各种不同的工作流程和面向客户的服务，如风险、欺诈和合规管理，以及中后台的流程自动化和优化，实时风险和流动性管理，现金流预测和前台服务的个性化等领域。

AI在支付领域的新兴使用案例：处理账户到账户（无卡）支付所涉及的复杂性，加上所涉数据内在的丰富性，使其成为银行可以利用AI优势的一个显著领域。银行可以在多个领域应用AI技术，获取新的收入来源并提升效率，如支付处理优化、风险与欺诈、营运资金优化、产品和服务改进、支付见解、代码生成和开发者效率、风险、合规性和报告等。

前进之路：银行可以通过多种方式使用AI技术增强面向客户的服务，或以其他方式提高运营效率。然而，没有任何单一产品的增强功能能够显着提高银行的收入或盈利能力。在支付领域中能够更多地利用AI，实际上是在多个工作流程和/或增值服务方面实现一系列改进，从而共同推动降低运营成本、增加新的费用收入和提高客户维系能力。