如何应对“AI焦虑症”
最近，我国进入全国两会时间。今年的全国两会上，人工智能成为代表委员们频频提起的热词。全国人大代表、小米集团董事长兼CEO雷军建议，从义务教育阶段普及人工智能素质教育，设置人工智能通识课程；全国政协常委、中国移动董事长杨杰则建议在国家层面推动“AI+”行动，加快形成新质生产力。
事实上，不仅中国，AI在海外的其他国家也备受关注。前不久，新加坡一名国会议员的建议，就引发了人们对飞速发展的AI技术的焦虑。该议员表示，生成式AI正在以超乎人们预料的速度进化，没有任何国家和经济体能够躲避技术的变化和挑战。他建议，补贴40岁以上的新加坡中年人重返课堂，攻读另一个全日制高等教育文凭，以适应AI时代新的技能需求。
事实上，在2022年末OpenAI首次发布ChatGPT，并向世界展示其在文本创作、代码编写等方面的能力以后，关于人工智能取代人类工作的讨论就层出不穷。前不久，文生视频大模型Sora横空出世，其强大而逼真的视频生成效果，让特效师、剪辑师等影视行业从业者焦虑不已，感到手中的“饭碗”不保。
或许是Sora生成视频带来的冲击太直观，Sora在人们心中掀起的波澜似乎比ChatGPT更汹涌，引发的焦虑感也更强烈。最近一段时间以来，网络上流传着各式各样的AI课程，不仅有清华美术学院博士李一舟这样充满争议、非科班出身的人通过卖AI课赚得盆满钵满，还有360创始人周鸿祎这样的互联网资深玩家下场做“AI布道者”。AI网课的流行与热销，从侧面反映出人们对这一新生事物的不了解，以及职场人士害怕被时代抛弃的“本领恐慌”。
其实，这样的情绪是正常的，也应当被理解和接纳。回顾过去历次颠覆式技术出现的时候，总有一些新的需求应运而生，也就会有一批旧的职业被淘汰。例如，轿车发明以后，马车夫需要学习怎么驾驶汽车；计算机出现以后，传统打字员得掌握电脑键盘和鼠标的操作方法；大模型时代，我们未来很可能也要适应这个“新工具”进入到职场当中，成为如今天的电脑一般的存在。新的技术浪潮下，每个人都必须更新自己的技能，以适应工作的需要。
适度的焦虑可以促使人们未雨绸缪，提前规划，增进对生成式AI技术的认知与了解。需要注意的，是过度放大这一焦虑；更值得警惕的，是一些别有用心的人利用和刺激人们的焦虑情绪，制造本领恐慌，以此谋取不当和不法的利益。比如，当前市面上的AI课程质量与价格参差不齐，鱼龙混杂，部分所谓的“Sora教程”“内测名额”还涉嫌侵权和欺诈。普通人如果被过度的焦虑情绪裹挟，就容易“头脑一热”，上当受骗，蒙受损失。
应对AI焦虑症，首先应当正确认识和理性看待生成式AI技术。有句话说得好：人们总是过分高估新技术的短期影响，而又低估了新技术的长期发展。当前的一个普遍共识是，人工智能是社会未来的大势所趋，但目前仍然处于早期的发展阶段。AI虽然很强大，但也没有想象中那么无所不能，存在着非常多的局限和漏洞，短期内还难以真正大规模取代人类工作，尤其是那些具有特定知识和技能壁垒的职业。
同时还要看到，与其说AI替代的是某些职业，不如说是取代了职业中的某些技能。AI大模型作为一种工具，其使用者依然是人类。如果用得好，AI可以帮助人类提升效率，甚至有时候可以与人类“共舞”，激发我们的灵感与创造力。例如，有人通过与ChatGPT“对话”，合作撰写剧本，将脑海中模糊的想法一步步变得具体和生动。可见，AI淘汰的可能只是不会使用AI的人，而我们还有时间去成长为一个能够熟练使用AI的人。
应对AI焦虑症，更切实有效的方法是在实践中不断提升自己使用AI的技巧与能力。很多时候，恐惧源于盲目，焦虑只因未知。当我们“动手”去揭开AI大模型的面纱，理解其背后的原理及使用方法，就会发现它也没有那么玄乎和神秘。笔者曾经也以为大模型高深莫测，但事实上，用好大模型并不需要很多底层知识和专业积累，需要的是多尝试、多使用、多“磨合”，在与大模型一轮一轮的对话中，领悟它的“喜好”与“习惯”。
前几天，周鸿祎在微博上推出了自己的免费AI课程。在中间的互动环节，针对一名观众的提问，周鸿祎就表示要学习大模型的使用方法，更好的办法是自己去“玩”大模型，并非去上一些网上的AI课。笔者的一名朋友非常擅长用ChatGPT，他从未上过任何AI课程，只是平常没事就喜欢和ChatGPT对话，琢磨怎样完善自己的提示词。有趣的是，去年年末，他在ChatGPT的帮助下，用不到一小时完成了一篇丰富详实的年终总结，还得到了上司的称赞。
看来，在大模型时代，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的老办法依然行得通。愿我们都能成为善用AI的人，用大模型为自己的职业生涯助力添彩。
