腾讯李强：大模型商业化要选对场景，不支持纯粹“卷”价格

深圳商报•读创客户端记者 陈姝

9月5日，“2024腾讯全球数字生态大会”在深圳举行。会上透露，腾讯云与伙伴共同服务的客户数，超过200万家；订单过百万的伙伴数量，实现了两位数的增长；很多SaaS伙伴收入增加了1倍多；国际业务增速也在两位数以上。此前8月14日，腾讯发布2024年Q2财报显示，企业服务业务收入实现双位数增长。在大会开幕前夕，腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强在大会开幕接受记者采访，分享了腾讯云在大模型、出海、价格策略等方面的思考，以及未来的发展战略。

大模型商业化还有较长的路

据艾瑞咨询报告显示，2023 年中国AIGC产业规模约 143 亿元，2030 年中国生成式AI产业规模有望突破万亿元。目前，腾讯已经构建起了全链路的AI大模型产品矩阵，从算力基础设施到顶层多元智能应用，涵盖自研通用大模型、模型开发平台、智能体开发平台，以及针对不同场景定制的智能应用解决方案等。其中，混元大模型已经在内部落地700多个应用。

李强认为，大模型带来了GPU算力巨幅增长，以及一系列周边的比如支持大模型训练相关产品的快速增长，成为过去一段时间云计算厂商重要的增长引擎之一。

在采访中，他举了大型离心压缩机陕鼓集团转型的案例。因为全球市场范围内大的冶金、钢铁企业建设越来越少，这家行业排名全球第一的企业受得较大影响。在转型中，陕鼓对于已经售出的设备大量做智能化改造，大量传感器，通过边缘计算云端收集大量数据，通过算法、AI来做一些设备的维修预防性的建议，大幅提升维护服务的收入比重。如陕鼓基于腾讯云TCS、轻联、物联网的能力，升级了创新的“能源互联岛”技术和系统解决方案，将传统能源系统转变为智能化的管理模式，实现了设备的集中管控、无人值守和可视化管理。现在能量基础设施运营和工业服务逐渐成为公司主要增长支柱，营收占比达到57%。”大模型市场不像一年前那么的狂热，但只要找到合适的场景，就能体现出较高的赋能效率“。

”大模型在To B侧的商业化远没有大家想的这么欣欣向荣“，他说，一方面行业壁垒相对较深。其次中国企业出于数据保密性要求，更愿意以私有化部署形态做。而真正走私有化路线时，反过来会影响大模型跟行业的结合，特别是复制和推广。在复杂应用方面，也还没达到传统行业的要求。

李强称，大模型在容错率相对高的场景中应用更快，例如知识管理、营销、客服、代码、智能风控等领域。在制造业企业中，通过数字人、大模型应用于客服场景比较多。大模型目前在关键应用或影响安全生产、重要决策方面不太能够接受意外情况，因此在这些领域更适合AI辅助决策。在传统细分领域，小模型可能更适用。目前，腾讯发布了20多个行业大模型，选取相对容易的场景进行递进式应用。

”出海“带旺云计算需求

2023年，中国企业出海资金量相比于2022年增长11%，企业数量增长23%。在2023年的大规模企业并购与私募股权投资中，有近一半涉及出海。

”出海“是腾讯集团和腾讯云的重要战略之一。腾讯云自2016年开始开展海外业务，基础设施已覆盖全球五大洲 21个地区，运营 58 个可用区、3200多个全球加速节点，全球超过11000家合作伙伴，在海外各大区都设立了本地业务拓展团队，并持续加大全球渠道生态建设。

李强称，中企出海的模式也在发生变化，从最初的产品出海向平台出海，产业链协同、中国经验整体出海的模式和方式转变。越来越多企业考虑必须在海外建工厂、在当地建供应链、建平台，在当地招募员工。出海模式转变，带来了云计算需求的增量。

9月5日公布的数字显示，腾讯云海外客户累计突破10000家，国际业务连续三年保持双位数高速增长，在海外本地化方面，腾讯云亚太地区收入同比增长超50%，中东地区收入同比增长高达85%。李强说，泛互行业增速已经超过70%，”出海“客户覆盖度超过70%。新能源汽车方面，服务了30多家车企出海，超过1500万辆智能汽车搭载腾讯智能座舱解决方案。

他说，企业在”出海“过程中需要解决不少问题，如快速搭建起一套数字化的平台，在当地构建一套数字化系统，满足当地政府对于数据存储监管的要求，本地快速部署和建设就显得比较重要。他举例说，美的在巴西建工厂时，腾讯云帮助它通过CDC技术，快速搭建了数字化运营平台，支持业务扩张快速扩容。美的集团也能够通过云端进行全球资源的调度，像腾讯会议这样一些产品能够支持美的在全球200多个国家，所有分支机构19万员工的协同办公。

“国内云计算厂商相对于国外有比较大的价格优势”，他表示，在欧美市场，中资云计算厂商面临的政治影响会加大，相对来看南美、中东、亚太地区增速比较高。未来会在海外布更多节点，投入更多基础设施和分支机构建设，包括招募更多本地的合作伙伴。

“卷价格”不如找“第二增长”

今年上半年，AI大模型频频降价，多家大厂纷纷下调旗下产品价格甚至部分免费成为业内讨论的焦点。

”我们不太支持纯粹卷价格，价格的争夺可能某种意义上也意味着会减少对于研发、服务相关的投入“，李强称，产品的稳定、安全，是用户除了价格之外更看重的因素，”过去一段时间行业也有因为降本造成很多事故，这是我们不能做的“。

谈及上半年的价“格战”影响，他进而表示，头部用户受到降价的影响相对较小，因为大企业获得的优惠价格远比公开价格更优惠。市场前几轮降价的影响之后，真正受影响更多的是中长尾企业。任何云的迁移，也有成本和习惯的问题，友商降价带来的结果，并没有让更多云厂商迁移，而是去渠道化。越来越多原来渠道的客户开始在官网上购买产品，反而对自有渠道造成了较大的冲击。他称，腾讯云不会简单地跟进价格战，但会持续进行成本优化，通过供应链优化和产品性能提升来降低运营成本。

”我们应该把精力更多应该放在大环境，与其在一个红海市场卷，形成第二增长更重要。“李强认为，大的方向是出海、融合创新、AI。细分到某个行业，地产不行，但物业很好；传统制造业受冲击较大，但智能制造、芯片半导体或三新相关的欣欣向荣。传统化石能源受影响，但清洁能源这些年的增速比较快。