人民城市·五周年 ｜ 建设全球最大用户量级智能体场景，让AI“飞入”寻常百姓家

今年是人民城市理念提出五周年。作为首提地的杨浦，数字经济蓬勃发展，生活青春涌动，一起来感受这座越来越“YOUNG”的人民之城……

近年来，杨浦充分发挥人工智能赋能百业的“头雁效应”、拉动发展的“乘数效应”，打好创新、生态、服务“三张牌”，加快构建集人才、技术、数据、产品及行业应用场景于一体的人工智能产业生态。在刚刚落幕的2024世界人工智能大会上，杨浦区“瞬知智能体应用技术中心”项目入选闭幕式重点项目签约。

上海瞬知千寻人工智能科技有限公司于今年落户杨浦，是一家专注自研垂直领域专业模型与AI应用的公司，目前主要在消费领域落地，为消费者提供AI买手服务，为电商平台与商家提供订单，通过促成订单获取交易佣金收益。

AI技术是新一代的技术革命，是继信息化、数据化的智能化革命。创新产品不断更新迭代，进入第三代的智能化时代，也进入了一个更成熟的技术浪潮，上海瞬知千寻人工智能科技有限公司(以下简称“瞬知千寻”)经历了多年的磨炼，如今得以站在浪潮前端。

真正拥有亿级用户规模的

大模型智能体场景落地公司

瞬知千寻是北京跃盟科技有限公司的子公司，而作为一家真正拥有亿级用户规模的大模型智能体场景落地公司，跃盟科技自2016年成立后，就一直在聚焦智能体(Agent)领域创业方向。

北京跃盟科技有限公司战略与公共关系合伙人李智友坦言，“其实模型落地是一个非常难且缓慢的过程，构建好模型后，做好工程化可以接入业务场景，打磨好产品面向用户，设计清晰可执行的商业模式，每一个环节，我们都付出了巨大的实践成本。”

从2016年起，公司一直在探索如何提升模型在理解、推理、生成环节的准确性以及在业务流实现过程中的成本控制。“这期间，公司解决了难以计数的困难，尝试了数十种产品落地方法，经历了三代智能体的革新，最终选定了在电商行业落地，追寻极致的交易转换效率。”李智友表示。

2017年，公司发布了第一代智能体产品“瞬知智荐智能卡”，拥有了全球技术专利，现已成为淘宝、京东、拼多多等电商平台最重要的智能搜索功能；2020年发布的第二代智能体产品“瞬知情景智能卡”，包含热点新闻、外卖推荐、直播比价等一系列的智能情景，帮助手机厂商提升操作系统的AI能力，提供良好的用户体验；2022年发布的第三代智能体产品“瞬知千寻智能体”，与三星、华为、OPPO、荣耀等手机厂商与淘宝、京东等电商深度合作，为手机用户提供商品智能买手服务，截止到2024年5月，已经覆盖超过2.8亿用户，“瞬知千寻”成为了全球最大的智能体之一。

李智友以电商行业举例，“用一个1000亿参数的模型去推理用户的交易需求，除了占比不到10%的极复杂需求外，绝大多数的需求用千亿模型去推理，成本非常高，但是创造的社会价值非常低。”在一系列的算法工程产品商业的迭代之后，2020年，公司初步设想了基于任务奖励机制的深度神经网络结构，首次将注意力机制替换成了任务机制(Mission Card 幂讯卡技术)，并以此为基础构建了瞬知大模型与瞬知智能体。

2023年，这项技术首次在三星手机的系统级产品“三星生活助手”上线，取得了惊人振奋的成果：通过A/B测试，相比用户标签式的精准营销推荐商品的方式，瞬知智能体的买手Agent的订单转化效率提升了数倍以上。不仅如此，高活用户的产品使用率提升了10倍以上，极大提升了用户的使用体验。

李智友表示，“今年我们与三星、华为、OPPO、荣耀等手机厂商深度合作，将以营销为目的的‘推送商品’变成了以用户需求为目的的‘提供商品’，覆盖近4亿用户，每天为数千万用户提供‘智能买手’服务。”在这样的商业模式运营下，公司以用户需求理解为中心，大幅提升商品交易环节的转换效率，实现了用户满意与商家满意的双赢。

杨浦有创新产业聚集之谷

和澎湃激越的创新策源能力

“杨浦国资经营公司为瞬知千寻落实专人对接企业设立、银行开户等服务，积极推动区域内的在线新经济和人工智能产业链企业赋能公司业务发展。而且全力支持公司参加了2024年世界人工智能大会，我们代表杨浦在闭幕式上作为全市重点项目签约。”李智友表示。

当被问及为何会选择杨浦时，李智友告诉记者，湾谷科技园非常适合创新创业类企业办公。“园区紧邻复旦大学江湾校区，区位优势明显、生态环境良好、商业配套齐全，充满了人文景和科技流、书卷气和烟火气。而且，杨浦聚集众多百年大学，更集聚了抖音、美团、B站等一批新生代数字经济领军企业，这不仅能够满足企业高技术人才需求，为企业高质量发展提供了有力的支持，而且拥有澎湃激越的创新策源能力。”

近年来，杨浦着力打造高能级的科技成果承接转化平台，推动科技创新和产业创新深度融合，高水平建设未来谷-湾谷创新中心，打造创新成果转化之谷、创新产业集聚之谷。李智友认为，杨浦创新创业的土壤非常适合瞬知千寻的发展。

未来，瞬知千寻将坚持打造“以人民的需求为中心”的AI产品初心，通过技术的持续投入与迭代，帮助人民“发现当下美好”。“过去我们都被广告信息‘狂轰乱炸’，是因为缺少足够好的技术能力帮助商家与用户匹配需求，我想瞬知千寻的出现，也许有机会让大家脱离这个烦恼，让交易的效率流转起来，让城市的繁荣与生活体验，分享到智能化技术带来的美好。”李智友表示。

(来源：上海杨浦)