在OpenAI与谷歌接连发布AI新工具重新点燃AI战火后,5月16日李佳琦超级6·18媒体发布会上也多次提及AI。
美腕合伙人蔚英辉在会上宣布,从这个618开始将在“所有女生”直播间测试数字人直播。
他表示,数字人直播是我们向AIGC领域迈出的第一步。“数字人能够补充真人主播的空缺时段,可以实现24小时不停播,让直播间和货架电商一样,可以在任何时段服务用户。用户在数字人直播的时段点进直播间,可以根据数字人主播口播讲解商品的基础卖点、价格机制、优惠券领取等信息,自主便捷选购商品。”
此外,蔚英辉称希望搭建起AI智能客服,去担任直播全链路的咨询服务,“做到当用户有需要,就能联系得到我们。在售前售中阶段的任意时段,去辅助主播解决用户有关产品的疑问,给到用户最优的购物选择。”
根据蔚英辉的描述,AIGC在美腕的直播间依然只是“打辅助”。但在不少直播间,数字人已经开始抢夺真人主播的饭碗。
在AIGC的技术推动下,不需要真人主播、不需要直播场地、不需要搭建直播间,只要输入直播话术便可生成直播内容,甚至可以像真人主播一样进行实时弹幕互动成为可能。
艾媒咨询数据显示,2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元,预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。虚拟主播行业存在较大的商业空间,其中包括销售衍生品周边、品牌代言、作品打赏、直播带货等,在未来有36.7%的受访者对虚拟主播的消费意愿将增加。
但另一面,数字人直播缺乏真人主播的真实感、亲和力和社交属性,这使得观众对数字人主播缺乏亲近感和信任感也是现实。
此前据中新财经报道,有电商直播间AI换脸知名女星在直播间卖货。此外,据澎湃新闻报道,有公司对外售卖高达十几万元的“数字人代理”服务,宣称“只要付钱成为代理,就能将数字人技术层层分销给下级买家,不需要任何资质审核,还能自己随意定价,零基础小白也能参与,闭着眼睛就能年入百万。”但购买者不仅没赚到钱,还屡次遭到直播间封禁,代理费也无法追回。
AIGC的大规模和大众化应用的确能够大幅降低消费场景建构、触达和深耕的门槛与成本,促进直播电商与衣食住行游购娱等多元实体经济消费场景的深度融合。但另一面,这种应用也需要各种技术、监管等多方配套措施的完善,目前条件尚不充足。
或许在不远的将来,AIGC与直播间的深度融合会对直播带货格局进行重塑。就像李佳琦在今天的演讲中提到的那样,如果有一天通过 AI 技术或者更高科技的方式,可以让李佳琦在同一时间里面变成千万个李佳琦,可以同时服务到每一个用户和每一个女生,给他们触达更适合自己的消费产品,那么这一天的到来时候,整个直播电商应该会出现一种新的形式和新的玩法。