生成式AI，在云端的绽放与盛开

毫无疑问，生成式AI已然成为当今技术发展和应用创新的重要引擎之一。

过去的一年多时间里，我们每个人都在目睹和见证着生成式AI是如何以移山倒海的力量，为诸多行业带来革命性乃至颠覆性的变革，帮助企业重塑生产力，已经对全球经济产生了显著的影响。

在去年发布的《生成式人工智能的经济潜力：下一波生产力浪潮》报告中，麦肯锡认为，生成式AI能够大幅提高整个经济体的劳动生产率，每年为全球经济可以带来2.6万亿至4.4万亿美元的增长。

古人云：一技傍身，荒年不愁。想必那些精熟生成式AI的公司，必将成为企业服务领域的香饽饽。问题是，我们又该如何能够甄别他们的专业资质、技术实力和信誉呢？

今年4月，亚马逊云科技推出了业内首个生成式AI合作伙伴能力认证，全球首批获此认证的企业仅有40余家。近日，神州泰岳成为国内最早获得亚马逊云科技生成式AI能力认证的企业之一。

“非常荣幸获得亚马逊云科技生成式AI能力认证，这是对神州泰岳在生成式AI领域专业实力的充分肯定。”神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆表示，该公司将继续与亚马逊云科技深化合作，帮助企业充分释放生成式AI的业务价值。

神州泰岳与亚马逊云科技的战略合作始于2018年。面对不同行业的全球化需求，神州泰岳结合亚马逊丰富的项目经验，推出了面向多行业、多场景的云解决方案，不断提升云服务的业务价值。

在亚马逊云科技的帮助下，神州泰岳不断学习、积累和提升能力，用最新技术帮助用户实现不同应用场景的落地。目前，神州泰岳云事业部已经服务于300多家出海企业，业务范围拓展至40多个国家。

显然，出海企业对技术的挖掘更有动力。以生成式AI为例，游弋于国内市场的企业可能还会有观望的念头，但是出海企业却已经行动起来，他们希望藉此降低成本、提升效率，为客户提供更好的应用感受。

刘家歆表示，在生成式AI领域，亚马逊云科技有着巨大的优势，能够提供一系列涵盖软硬件的生成式AI技术。客户只需关注如何将业务与生成式AI结合起来，安全问题可以交给亚马逊云科技，完全不用担心。

据他介绍，通过Amazon SageMaker、全托管的生成式AI服务 Amazon Bedrock等，神州泰岳从应用范围、模型选择、模型调优到应用集成，帮助企业打通生成式 AI 落地的最后三公里。

在选型规划方面，神州泰岳为企业提供了基础模型选择、性能评估以及应用迁移等专业咨询服务；针对基础模型，神州泰岳还会结合特定的行业经验和客户的需求进行模型微调和优化；神州泰岳还可基于Amazon SageMaker训练/Amazon Bedrock集成并快速迭代模型，提升模型性能；神州泰岳还引入亚马逊云科技的优良架构，利用其丰富的托管服务加速云原生应用的开发并提供运维支持。

此外，为了满足企业的个性化需求，神州泰岳还开发了一系列生成式AI定制化解决方案，有力推动生成式AI在制造、互联网、游戏等行业的应用，助力企业真正释放生成式AI的商业价值。

譬如神州泰岳自研的Stable Diffusion on Amazon EKS，这是一个企业级的AI文生图平台。该平台主要用于生成游戏场景、角色、道具等视觉元素设计，实现了基于提示词生成具体所需场景背景图，图片风格转换和细化草稿功能，在保障出图质量的前提下，提升了公司原画设计师和平面设计师的工作效率，与传统方式相比，设计师效率提升超过 30%。

通过以Amazon OpenSearch为基础构建的企业级智能知识库，神州泰岳助力企业从海量多样化文档资料中高效获取信息，而且企业也无需人力和硬件方面的大量投入，提升工作效率75%。由于知识库中包含了海量的产品设计案例、设计趋势、设计素材、设计规范等，可以减少重复劳动，设计效率提高30%。

面对出海企业的需求，神州泰岳还依托于亚马逊云科技强大可靠的算力，打造了泰岳智呼产品，以领先的语言理解与智能对话、拟人化语音合成、垂直领域语音识别等能力，帮助企业降低人力成本，坐席人均产能提升50%以上，外呼接通效率提升8-10倍。

在当前亚马逊云科技针对生成式AI提供的三层架构服务中，Amazon Bedrock起着居中调停、承上启下的重要作用，它提供了多个技术大模型接口和工具，保障业务的安全性和隐私性。通过CDK一键部署，神州泰岳极大地简化了Amazon Bedrock的使用集成，节省开发部署时间70%。

据刘家歆介绍，神州泰岳云事业部当前服务的出海客户，主要集中在制造、互联网、游戏等行业领域，海尔创新设计中心就是典型案例之一。

通过Amazon SageMaker等服务，神州泰岳帮助海尔创新设计中心打造了AIGC工业设计方案，将历史积累的海量设计方案数据沉淀到AI模型中，结合长期积累的内部知识图谱，提高设计工作的效率和质量，为新品设计、改款升级、渠道定制化等工业设计业务场景提供支持。

无独有偶，另一家全球知名家电制造商也迫切需要安全稳定的设计平台。神州泰岳帮助该客户利用Amazon SageMaker训练Stable Diffusion文生图模型，结合亚马逊云科技SOCA横向扩展计算解决方案，打造了安全且高效的文生图工业设计平台，设计部门的工作效率由此提升了20%-50%之多。

在技术合作之外，神州泰岳与亚马逊云科技的合作也将在更多层面铺开。譬如依托神州泰岳的优势行业，进行解决方案的共创，尤其是在定制化解决方案方面，为客户提供开箱即用的生成式AI技术，快速打通应用的最后三公里。

再如商务拓展方面，神州泰岳也会在市场和宣传活动中，与亚马逊云科技紧密合作，结合双方的资源与服务，共同拓展制造、游戏、电商等行业，有力提升这些企业的生产力和创新速度。

对于现代企业的运营管理和商业模式而言，生成式AI带来的改变可能不亚于互联网问世的意义。引入生成式AI，不像开通网页web服务那样简单，企业需要在技术、管理、应用等层面做好适配，而这也就意味着一方弥足广阔的市场空间，需要更多像神州泰岳的专业厂商，以及像亚马逊云科技这样的顶级云平台。

“亚马逊云科技生成式AI能力认证的获得，是神州泰岳的新起点。”刘家歆表示，自此外界对神州泰岳也有了更高的期望，这是无形的压力更是全新的动力，神州泰岳也希望与亚马逊云科技进一步深入合作，探索更多的业务场景，帮助客户实现更大的商业成功。

（个人观点，仅供参考）