阿里元境史敏君：AIGC的出现，给元宇宙内容规模化生产带来更多可能

在ChatGPT的带动下，一股AIGC之风席卷各个行业，并引发各个行业的变革。根据《中国Al数字商业展望2021-2025》的数据，到2025年中国生成式Al技术应用规模预计上升至2070亿元。

为了帮助行业从业者更好了解行业发展动态，Fmarketing特别策划了《对话AIGC30人》。本期，Fmarketing对话的是阿里元境副总经理／市场负责人史敏君。

【阿里元境副总经理／市场负责人史敏君】

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元宇宙回归理性，正处于快速发展阶段

今年，在ChatGPT的带动下，一股AIGC浪潮席卷各个领域，甚至不少业内人士认为AIGC将代替了元宇宙成为当下以及未来很长一段时间内行业讨论的焦点话题。相反，元宇宙话题的热度将不断降温。

对此，史敏君认为，元宇宙经历三年发展，目前回归理性状态符合技术概念的发展路径。从技术视角看，一个新技术或新概念的发展会经历这样一个过程，元宇宙也不例外；从话题角度看，元宇宙讨论热度的确在降温，这也符合媒体追热点的特征，但元宇宙相关技术已经在很多行业逐步落地应用，都在尝试基于这些新技术去解决行业痛点、孵化创新场景、激发新商业模式。

“我认为当前元宇宙正在进入一个政策大力支持、新技术加持、行业深化应用、多场景开花的一个理性的、快速发展阶段。”

她指出，技术和内容是元宇宙规模化、价值化的两大关键要素。元宇宙中的人、内容、场景应该是丰富多样、虚实融合、迭代生长的，从而进化出可持续运行的元宇宙。而当前元宇宙内容，尤其是3D内容、实时互动内容，制作成本高、周期长、复用性低，往往由专业团队设计制作，较难满足元宇宙内容数量和质量的要求，所以我们当前看到的元宇宙更多是事件型的。

AIGC的出现，给元宇宙内容规模化生产带来了可能性，将会迭代从内容生产、传播再到消费的整个链路。借由AIGC工具让元宇宙内容制作变成全民化、全终端化的这件事情，会变得更容易。再基于实时云渲染技术的跨端属性，让AI产生的大量内容被传播和被消费，依托云端算力，让品牌元宇宙物料提高视觉呈现效果，并以大规模用户同时在线的方式实现品牌与用户的高频互动，最终实现内容生产力的变革和元宇宙价值的突破。

“从内容生态角度来看，AI出现带来的内容全民化，将会培育出新的数字内容创作生态，元宇宙的开放性也将使内容的供需关系实现去中心化，一个品牌的元宇宙由全民共创完成并持续运行成为可能。”

02

当下，元宇宙营销存在的几大痛点

在史敏君看来，元宇宙的发展已经到了一个新阶段，从一个“新概念驱动的活动事件”向“价值驱动的常态化阵地”演进。各行各业从元宇宙的“蹭热点”慢慢过渡到“求价值”。但同时，当前元宇宙领域也存在着一些痛点，她认为主要表现在以下五个方面：

一是科幻电影拉高人们对元宇宙短期的期待值。让人们过早看到元宇宙可能的终极形态，这对于一个集技术大成的元宇宙初期是较为不利的，过度期待容易让前期的尝试显得无足轻重；

二是当前大家开始向元宇宙要价值。近几年企业更加追求实效，大多企业更看重元宇宙的短期价值，而资金比较充足的大厂或是有创新部门的企业才会看重元宇宙的长远规划，这使得愿意长期投入元宇宙的企业较少。很多地方也在尝试建设自己的城市特色为主的标杆应用。在政府的支持和技术的推动下，将加速元宇宙价值的形成。

三是，元宇宙数字内容生态还未形成，当前内容产量和质量还不足以支撑元宇宙规模化建设和运行。3D实时互动内容是元宇宙未来主流消费内容，但现阶段AIGC生成的内容还以2D图片和文字为主。元宇宙数字内容生态的形成和健康发展，离不开技术的支撑、新工具的普及和商业模式的完善，以使得更多创作者聚集，而当前这些要素才刚起步。

阿里元境正在基于自身的在实时云渲染领域的技术力、开发者影响力和内容生态的号召力，与地方政府以及元宇宙产业上下游伙伴共同推动数字内容生态的建设。近期元境与工信部人才交流中心、重庆璧山区人民政府、国信蓝桥联合发起了“元境杯”元宇宙数字内容创作大赛，围绕文旅、航天、数字生活三大主题发起元宇宙内容征集，超过1万人参与大赛。元宇宙与现实世界非常大的不同，就是它的创造性。我们认为人的想象力与AI等新技术的结合会碰撞出更加绚丽的火花，创造出更加丰富多彩的数字新世界。

四是，元宇宙的技术标准还未建立。当前我们看到的元宇宙很多是孤立的、一次性的，这和不同平台之间的兼容性和互联互通性不够强有很大关系。因此建立统一的标准化框架是十分必要的。

五是，缺乏专业的元宇宙相关人才，需要加强人才的培养和引进。一方面是现有人才的能力需结合元宇宙时代的需求进行升级，例如生成式AI发布后，行业在讲很多岗位会失业，但从另外一个角度来看，其实新技术倒逼从业者更新自己的技能和知识，以适应市场和技术的变化，我们要提升与AI共处，利用AI提高效率的能力；另一方面，元宇宙趋势带来了新的工作岗位，比如虚拟空间开发人员、元宇宙运营人员、元宇宙内容创作者，在元宇宙中创造更多视觉、听觉体验的人员，就像游戏行业诞生了游戏设计师、美术设计师、音效设计师。同理，元宇宙也会创造更多新职业。

03

元宇宙更强调

用户“参与”、“创造”、“沉浸式体验”

随着元宇宙的深入，诸多品牌都希望借助元宇宙为用户带去更好的体验，拉近品牌与用户之间的距离。对于品牌来讲，元宇宙能够给数字营销行业注入怎样的新鲜血液和活力？

史敏君认为，元宇宙在数字营销方面的价值主要体现在四大方面：

一、注意力价值。元宇宙集技术大成，相关技术的进步，都会助推一波元宇宙热度；

二、时间、空间、能力三大扩展，带来增值的经济价值。

时间拓展：元宇宙提供了与时间无关的存在方式，品牌可以通过虚拟现实和增强现实技术，打破时间的限制，让消费者在任何时间都能够与品牌进行互动和体验。

空间拓展主要是三种类型：数字孪生、虚拟原生、虚实共生。数字孪生更多是复刻现实世界，解决现实世界空间受限的问题，消除了地理和物理空间的限制。虚拟原生，品牌可以在虚拟空间中打造自己的展示厅、虚拟店铺，让消费者随时随地感受品牌文化和产品特色。虚实共生，将虚拟和现实世界相互结合、相互渗透，共同构成一个更具丰富体验的整体。

能力拓展：元宇宙为品牌提供了超越现实能力的机会，从体验角度看，用户可以实现“超能力”例如元境帮助西安博物院打造的唐三彩住宅模型的元宇宙互动体验，用户可以缩成小人，微距体验唐代建筑；

三、私域价值与D2C。去中心化，直接与消费者建立联系，更懂TA。建立属于品牌自己的可存续用户的小宇宙。

四、赋能年轻化战略。从提供最好的产品，到提供好的体验。从满足功能需求，到满足情感需求。

史敏君认为， 一个好的元宇宙是互联互通的，是品牌综合营销和运营阵地，强调的是用户的“参与”、“创造”、“沉浸式体验”，以及能够承载大规模的用户进入。这就要求元宇宙营销除了人货场这些基本内容外，还要加入互动体验、空间运营和商业服务等模块，能为品牌元宇宙长久运营打好基础，从而形成从短期的展示、体验价值，转向交易、关系、用户忠诚度的长期价值的跃升。

作为下一代互联网的基础设施提供者之一，史敏君表示，阿里元境很早从对实时互动体验、沉浸感、大规并发稳定性等要求高的云游戏领域切入，通过过去几年的积累，沉淀了一个经过了大量的现实业务打磨的规模化云流技术底座。

从技术角度看，一方面，元境的云流操作系统在核心技术方面达成了多平台容器化、多终端覆盖、云边协同调度、自适应弱网及开发者工具等多项关键能力；另一方面，通过三年和各类客户的项目，元境的技术底座在现网体验水平，海量资源的管理能力，以及运维、监控、安全等方向上打磨出了一个规模化的成熟云流操作系统底座。

从业务角度看，元境构建了元宇宙一站式服务平台，并提供三层能力：第一层是实时云渲染计算平台，用云端巨大的算力保障海量数据的运行；第二层，元境会提供内容生产平台和内容制作平台，不仅将用户内容生产门槛降低，也更容易保障内容的安全合规；第三层提供标准化体系，使子宇宙和子宇宙之间、主宇宙与子宇宙相互连通，让用户融合和流转都更便捷畅通。

阿里元境推出的文旅元宇宙便是一个典型，目前联合西安博物院等多个国家一级博物馆共同在元宇宙中为用户带来沉浸式、强互动、故事化的数字文旅新体验。通过数字建模、实时云渲染及 AI 数字人等技术，让文物“活起来”，并形成了与年轻大众更好沟通中国文化的创新交互方式。

再如，阿里元境联合河南登封文旅集团联合打造的嵩山主题元宇宙便是其中一个案例，通过游戏化的体验与元宇宙空间、数字藏品结合。游客无需额外兑换纸质门票，直接通过数字藏品中的二维码，扫码进入各个景点，在进入景点的一瞬间，数字藏品中对应的虚拟景点形象会被点亮，为带来用户一种“打卡”的满足感。

据悉，截至目前，元境已服务了米哈游、网易雷火、360游戏、西安博物院、手机天猫、宝马汽车、武汉东湖樱园、河南嵩山等众多文娱、文旅、商业客户。

04

元宇宙营销未来发展四大趋势

未来，元宇宙在营销方面将呈现怎么的发展趋势？对此，史敏君给出了以下四点：

首先，品牌主对元宇宙营销的定位将发生较大改变——从“人货场的元宇宙活动”到“品牌综合营销阵地”，再到“为消费者创造价值的体系和流程”。她表示，之前大家做元宇宙更多是点状的，例如，数字人、藏品、空间活动，阿里元境内部称之为基础建设。而接下来，元宇宙在政策、技术、品牌经验等共同作用下，元宇宙已经逐渐成为一个品牌综合营销阵地，并成为“为消费者创造价值的体系和流程”。

其次，元宇宙虚实结合的特征以及它开放性，有可能实现使品、效、销的合一，在元宇宙中，品牌沟通、效果广告和销售动作可同时在元宇宙中进行，沟通场域和消费场域从分离到聚合，媒体价值体系可能被打散重组。

再次，品牌和消费者利益关系与信任关系改变，从品牌创造到用户共创。上面提到的“元境杯”大赛，未来这些作品有机会放入至元境合作的元宇宙空间中，在经济体系的支持下，实现创作者数字资产的累积。这种方式有点像在微博里，品牌开启一个话题，邀请大家回应，只是微博更多只是一个话题营销，而元宇宙这种方式变成了一个可参与的商业模式。

最后，沉浸式的场景、3D实时互动、AI驱动的智能体、高细节度的3D物品将成为未来元宇宙品牌的主体内容，而这些内容要求对云端海量算力、低门槛生产工具、丰富的场景建设呼之欲出。

面对这些趋势，史敏君表示，阿里元境也从各方面进行了规划：第一，打造支持元宇宙应用构建和稳定运行的元应用计算平台和云流操作系统。“我们认为PC时代的基础设施1.0是基于cs架构+浏览器的基础设施，移动互联网时代的基础设施2.0是云计算+移动app的基础设施，元宇宙时代的基础设施3.0是元宇宙应用+云流架构的基础设施。”为此，元境通过多年服务游戏领域的头部客户，沉淀出一套可规模化的云流技术底座，避免了传统计算架构带来的下载等待时间长、多屏幕运行难、终端设备性能影响画质等问题，新的云流计算架构可支持用户秒级进入、多终端运行，并依托云端算力提升画质效果，支持更多3D实时互动内容的流畅运行。

第二，构建元宇宙数字内容生态。3D内容作为一个历史悠久的行业，已经有很多成熟的工具，而这个行业在国产化和AI两个方向上也有快速的进步。“我们通过链接数字内容生态上下游伙伴，以工具和标准化接口的方式，为创作者和开发者提供更低门槛使用工具的机会，推动元宇宙内容的产量和质量的提升。”

第三，元境基于云渲染技术和云流架构可以达到的能力上限，基于游戏化互动化的体验和玩法设计，与垂直行业合作伙伴共同创造更多创新的、虚实融合的应用场景，让元宇宙在营销领域发挥更大、更持久的价值。

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