随着金融科技浪潮的汹涌而来,云计算、大数据、人工智能等先进技术正深刻改变着金融行业的面貌。保险业,作为现代金融体系的基石,也在这场变革中迎来了前所未有的发展机遇。特别是在2023年,大语言模型ChatGPT的崛起,更是为保险业注入了新的活力。
在这一背景下,中国人寿、中国平安、阳光保险等保险巨头纷纷抢抓先机,加快布局大模型技术,并积极探索其在保险业务中的创新应用。阳光保险作为行业内的佼佼者,更是将自研AI大模型视为战略工程,推出了具有自主知识产权的阳光正言GPT大模型。
阳光正言GPT大模型已经在客户服务、销售支持、智能理赔等多个领域展现了其强大的应用潜力。通过这一模型,阳光保险能够更精准地把握客户需求,提供更个性化的服务,从而进一步提升客户满意度和忠诚度。
为了推动大模型技术在保险业的广泛应用,阳光保险还牵头发布了国内首个金融行业大模型白皮书《大模型技术深度赋能保险行业》。这一白皮书深入剖析了大模型技术的核心价值和在保险业的应用前景,为行业的数字化转型提供了重要的理论支撑和实践指导。
阳光保险在大模型技术方面的积极探索和成功实践,不仅彰显了其作为行业领军企业的实力和担当,也为整个保险业的发展树立了新的标杆。
未来,随着大模型技术的不断成熟和应用场景的不断拓展,保险业将迎来更加广阔的发展空间和更加美好的发展前景。