多场景应用新范式，捷通华声智能体打造每个岗位超级AI助手

以大模型为代表的新一代人工智能技术与产业浪潮正释放出巨大的创新力，给千行百业带来前所未有的颠覆性变革。Agent智能体作为大模型应用的重要形态，可以将大模型的技术能力转化为实际问题的解决能力，是人类的超级助手。

捷通华声基于自主研发的对话式AI、音义感知、计算视觉、大模型等数十项核心技术成果，构建了灵云数智平台，支持各类人工智能算法数据管理、模型训练、模型推理的开发与服务。

在此基础上，推出能够理解来自不同数据类型（如文本、图像、音频和音频）信息的Agent智能体，将大模型泛化的理解、生成能力与小模型相融合，大幅提升智能体在对既定任务进行规划、自定义流程并灵活调用工具、完成工作过程中的互动性、自主性和适应性特征，帮助客户解决所面临的挑战并实现卓越发展。

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高度集成与全面智能化

捷通华声Agent智能体，以行业落地为导向，预置丰富的多模态大模型、小模型底座，并结合行业领域知识、业务知识和个性化知识，通过常用能力封装、灵活丰富的组件提供，帮助企业快速定制个性化AI工作流。智能体同时提供AI模型、逻辑控制、代码执行等基础能力组件，也提供数据分析、知识问答等业务组件，还可以扩展更多组件。

捷通华声Agent智能体提供直观和简洁的在线开发工具，企业、开发者可以基于已有组件创建和保存自定义组件和工作流模版，针对常用场景，封装技能模版与最佳实践。智能体同时支持自主智能体助手自动决定任务流程，更为智能便捷。

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基于RAG生成式超级企业知识助手

智能体应用中台提供的检索增强生成（RAG）技术，可以帮助企业实现本地化知识集的灵活管理。企业用户在引入大模型过程中，更为关注大模型是否能够与企业自有数据/知识库进行结合，如何解决幻觉、时效性差等问题。大模型+检索增强能力的强强联合，一方面提升了大模型获取外部知识的能力，实现互联网实时信息+企业完整知识库的“全知”；另一方面检索增强技术还能让大模型精准理解用户意图，更充分地发挥上下文窗口能力，帮助模型生成最优结果，助力为企业打造超级知识助手。

例如，面向矿山、燃气、水务、制造等复杂工业场景，通过构建一个包含丰富工业知识、行业标准、设备参数、故障案例和维修策略的智能知识库，能够为作业人员提供便捷的施工规范指导与专业知识信息查询，大幅提升工作效率。

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对话式数据分析系统辅助运营决策

借助大模型强大的数据处理和生成能力以及平台自带的ChatBI组件，用户可直接通过自然语言交互进行数据查询。智能体通过上下文理解和多轮次对话，能够对海量数据进行多维度、多层次地数据挖掘和智能分析，并快速返回数据分析结果、生成报告，极大地简化了数据分析过程，为运营管理提供更深入的分析和洞察。

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丰富的应用场景

目前，捷通华声智能体已经在为金融、政务、工业、医疗等领域开展创新应用，包括面向客服服务领域的全智能客服系统、面向工业场景的智能语音辅助系统、面向数字办公的智能会议系统、面向公文写作场景的智慧写作平台等多种形态产品和方案。通过多模态模型集成、常用能力封装、灵活丰富的组件提供，帮助企业快速定制个性化AI工作流，为企业发展新质生产力，实现高效、智能化的业务运营和管理提供有力支撑。

捷通华声是国内早期从事人工智能核心技术研发与产业化应用的高新技术企业，专精特新“小巨人”企业。基于行业领先的智能语音、智能语义、智能视觉、大数据分析等核心技术，企业构建了由算法、技术、平台、应用全覆盖的人工智能产品生态体系，服务金融、电信、能源、政企等各领域数千家客户。

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