2024年全国两会期间，人工智能成为两会热词，并且在《政府工作报告》中提及开展”人工智能＋“行动。

随着科技的飞速发展和国家政策的大力推动，人工智能发展已然成为科技发展战略层面的先举，今年政府报告特意提出“人工智能＋”行动，旨在通过深度融合人工智能技术与各传统行业的创新实践，驱动产业升级、经济结构优化和社会生活的智能化变革。

2024年，这一战略行动进入实质性落地阶段，将为一系列关键领域带来深刻的转型和发展机遇。

人工智能＋制造业=智能制造

人工智能与制造业的结合将重塑生产流程，推进制造业向数字化、网络化、智能化方向深度发展。通过AI在预测性维护、智能调度、质量控制、故障检测等环节的应用，实现降本增效，提高产品质量和定制化生产能力。同时制造业中还有一些特定的RPA应用场景，如供应商选择机器人、售后服务机器人、物流运输管理机器人以及库存管理及订单采购机器人等。这些机器人能够自动执行一系列任务，从供应商评价、订单处理到库存管理、物流运输等，从而大大提高了制造业的效率和智能化水平。

空谈误国，实干兴邦，制造业是实体经济支柱产业之一。

积极响应国家数字经济政策导向，聚焦助力制造业数字化转型和高质量发展，近年来浙江实在智能在大湾区通过AI技术、RPA产品打造了一系列制造业数字员工丰富场景和标杆企业案例，同企业共同深度融合只能化发展，认真贯彻新质生产力发展方向，深入开展智能化行动。

人工智能+医疗=智慧医疗

“人工智能+医疗健康”的深度融合，无疑为全球医疗服务领域带来了革命性的创新与进步。这一前沿技术的应用，有望全方位提升医疗服务的质量和效率，其影响深度和广度涵盖了精准治疗、智能影像识别等多个核心环节。比如说智能影像识别则是另一项体现人工智能强大功能的领域。通过深度学习技术，AI可以自动识别和分析医学影像资料，如CT、MRI等，快速定位病灶，提供定量评估，并有效减少医生的工作负担及误诊漏诊风险。尤其在突发公共卫生事件中，如COVID-19疫情期间，AI在肺部CT影像判读上的应用，极大提升了大规模筛查和病情追踪的效率。

其次，人工智能目前更多的落地医疗场景在于实现自助化服务，一般情况下，医院的人工挂号和人工处理医疗账户结算，耗时费力且准确率低，二是日常医疗账单中，会涉及诸多系统之间的数据交互，需人工重复登录各平台并手动填写，繁琐的流程给工作人员造成不必要的负担；三是无法做到对药物、消费品的供应商实时监督，易出现药物风险等问题。

珠海某医院通过和实在智能合作，深化智慧医疗自动化改革，借助“AI+RPA”技术赋能智慧医疗，自动完成药品价格查询补录、合同和订单数据创建、平台产品备案以及货物到货后在广东省药品电子交易平台完成到货确认等操作。

人工智能+数字安全=和谐城市

智慧城市的建设离不开人工智能技术的支持，从智能安防到应急响应，AI可大幅提升城市管理效能，并通过大数据分析预防犯罪和处理突发事件，确保城市运行安全有序。

当下网络诈骗屡见不鲜，单纯依靠单一警力并不能够高效阻断案件的发生，而利用人工智能技术及时捕获诈骗信号，有效阻止案件的发生。

科技兴警！将AI技术应用到反诈工作中。在国内超一线城市某公安局，通过引入实在智能RPA数字员工，组建“数字干警”队伍，在电脑上模拟人与业务进行交互：自动获取反诈预警名单，根据号码、姓名、诈骗类型，自动联动智能语言外呼系统，自动拨出针对不同诈骗类型的预警电话，劝阻千人千面。

“人工智能+”行动不仅局限于上述提到的几个领域，它将作为一种跨行业的通用技术手段，激发各个行业产生新的商业模式和服务形态，从而有力地推动社会经济的整体进步与发展。

未来，随着这一行动计划的深入推进，更多潜力领域将被发掘并焕发活力，共同构筑起一个以人工智能为核心的新型工业化、信息化社会。