为企业数智化贡献“中国方案”的用友：产品、方法论、标准

2024开年，大语言模型的热度仍在持续，OpenAI发布的首款文生视频大模型Sora，再次引爆全球。

业内普遍认为，能理解并模拟现实世界的Sora，极大地缩短了AGI时代的到来；Sora等AIGC技术，正为数字化转型浪潮注入智能动力；于企业而言，推进数字化+智能化相结合的数智化转型，进阶为数智企业，成为更高重要级的事。

数智化转型，不仅是企业创新商业模式、重新排位的大好机会，也是加快发展新质生产力的重要举措。今年政府工作报告明确指出，新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性匹配、产业深度转型升级催生的当代先进生产力，从中能看到数智化转型与之息息相关。

谈及企业数智化，必然绕不开用友，这家深耕企业软件领域36年的行业龙头，不仅通过用友BIP这一“大国重器”赋能企业数智化转型，也在通过方法论、参与多项国家标准的制定和编写，谱写企业数智化的“中国方案”，让数智化在更多企业成功。

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产品：企业数智化的“大国重器”

——用友BIP

数智化转型，产品驱动。

早在2017年，用友便洞察到企业正迎来数智化、国产化、全球化三浪叠加的重大历史机遇，开始战略投资、规模研发打造服务企业数智化的新一代企业服务产品集——用友BIP。

作为用友3.0阶段的战略级产品，用友为BIP投入了数千人的研发团队，历经预研、原型产品、小规模客户验证、功能完善与跨行业规模化应用的不同发展阶段，走过BIP1、BIP2，七年磨一剑终于铸就企业数智化的“大国重器”——用友BIP3。

大国重器，重在全球领先。用友BIP3能被誉为企业数智化“大国重器”的原因之一，是其在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面，实现全面突破，达到全球领先水平。

如在平台技术与应用架构层面，用友BIP3首创YMS（Yon Middleware Service）云中间件、首创云上云下一体持续交付体系、采用领先的企业级多租户/多数据中心技术、100%自研存算一体多维数据引擎以及实现国产化信创适配，并提供社会化商业模型、事项法会计、特征体系、多维组织、PDCA管理循环、场景化应用可组装等六大全球能力。

企业数智化，“智能”至关重要。2017年开始规模化研发BIP时，用友便开始陆续将多项智能技术融入BIP中打造了智能中台，不仅具备RPA、VPA、智能大搜、规则引擎、知识图谱、AI 工作坊等多项智能化功能，还提供企业画像、人才画像、商机推荐、供应商推荐等智能服务。

基于BIP3，用友也发布了业内首个企业服务大模型YonGPT。相比通用大模型，主打“实用”的YonGPT旨在解决大模型在企业实际业务场景的落地问题，推出了包括企业经营洞察、智能订单生成、智能招聘等在内的数十种智能应用，对于企业而言“不是ChatGPT用不起，而是YonGPT更符合实际需要”。

大国重器，旨在价值创造。企业是国民经济的基础，截至目前，已有4万多家大中型企业选择用友BIP推进数智化转型升级和信创国产替代，包括招商局集团、中国一重、中国中化、中国保利、中国中车、中交集团、中广核、中国物流、海螺集团、中国燃气、首都机场集团、燕京啤酒、比亚迪、美团、歌尔股份、迪尚集团等众多行业领先企业。用友BIP正在用创新挺起数字中国的脊梁。

而用友BIP3的创新，绝不是仅仅是实现对国外软件的单纯替换，而是基于全球领先的技术、平台、架构等，实现数智化与国产化相结合的价值替代，这就是用友在产品层面为企业数智化贡献的“中国方案”。

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方法论：数智企业“三部曲”

数智化转型，模型指路。

不同于信息化时代的部门级转型，数智化转型面向企业级乃至社会级，是一个综合、复杂、循序渐进的系统工程和长期过程，需要遵循科学、合理的行动框架和进阶模型。

用友认为，企业数智化转型的总体行动框架是企业要落地数智化战略，并通过平台与应用升级换代，实现产品与业务创新、组织与管理变革；数智企业，应当具备“客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动和智能运营”六大特征，并提出企业数智化，需要经过“云化连接”、“数据驱动”、“智能运营”三个层级的进阶。

具体而言，“企业数智化1”是企业要推进“云化连接”（上云），实现业务的云化部署、网络连接（含IoT）和实时感知。在该层级，企业需采用云原生的IT技术架构，部署场景化局部应用，如采购云、招聘云等，在相对分散的数据资源上实现展现级（如报表报告）、分析级（如经营分析）数据服务，DCMM（数据管理能力成熟度评估模型）达到初始级，以及使用RPA等智能工具，智能化水平达到感知层，并构建起部分数智平台底座能力。

“企业数智化2”是企业要推进“数据驱动”（用数），实现全面数据服务，统一数据治理，并升级数智底座。在该层级，企业需部署主题化融合应用（如业财融合、产销协同），实现技术的信创化与自主可控，打通全局数据资源、推进统一数据治理。数据服务需覆盖展现级、分析级、控制级（如风险预警）和决策级（如智能定价），DCMM达到受管理、稳健级，使用知识图谱等智能工具，智能化水平进入认知层，并全面升级数智平台底座。

“企业数智化3”是企业要推进“智能运营”（赋智），实现业务运营智能化、人机交互自然化、知识与应用生成。在该层级，企业需部署智慧化灵动应用（如智能助理、智能预算），熟练掌握AI原生技术，拥有更丰富的产业/社会级数据资源。数据服务覆盖从展现级到创新级（如产品优化）的全部五层，DCMM达到量化管理、优化级，同时应用企业服务大模型，智能化水平达到慧知层，并通过生成式AI增强智能底座。

不难看出，“企业数智化1-2-3” 这一进阶模型，遵循着由浅入深、由简到繁、由点及面的进阶原则，对于企业具有极高的指导性和参考性，其背后蕴藏着数以万计的企业转型时的成功探索，是数智化先行者们智慧的结晶，它像一盏明灯般，帮助身处数智化转型迷雾中的企业们，更便捷地抵达数智企业的彼岸。

“企业数智化1-2-3” 进阶模型，这就是用友在方法论层面为企业数智化贡献的“中国方案”。

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标准：多项国标制定工作的参与者

数智化转型，规范引领。

在数字中国大背景下，制定数智化转型相关标准，规范技术路线、管理模式、评价体系等，以标准为指引，无疑可以提高企业数智化转型的质量，加快转型进程。今年政府工作报告也提出，发展新质生产力，要加强标准引领和质量支撑，打造更多有国际影响力的“中国制造”品牌。

用友作为企业软件行业龙头，也在积极参与制定和编写多项国家标准和相关报告。

如用友于2022年参与了《信息化和工业化融合 数字化转型 价值效益参考模型》制定，这是在国家市场监督管理总局标准技术管理司、工业和信息化部科技司和信息技术发展司的支持与指导下我国的首个数字化转型标准。

在参与制定该国家标准时，用友主要聚焦价值体系重构这一数字化转型根本任务，通过对数万家企业实践的总结提炼，围绕数字化转型价值效益“有哪些”、“怎么创造和传递”及“怎么获取”等问题，给出价值效益的分类体系、基于能力单元的价值创造和传递体系，以及基于新型能力的价值获取体系等参考模型。为企业提供了一套以价值为导向、能力为主线、数据为驱动，将价值效益要求贯穿数字化转型全过程的方法机制。

众所周知，中国是当之无愧的制造大国。在《中国制造2025》行动纲领下，我国正在通过工业互联网平台、两化融合等技术创新、产业升级等方式推动中国从制造大国迈向制造强国。用友参与编写了5项工业物联网、两化融合方面的国家标准，助力制造强国建设。

其中，用友参与研制并推动发布的GB/T 23001-2017《信息化和工业化融合管理体系要求》国家标准，更是荣获中国标准创新贡献奖一等奖，这是标准领域的最高殊荣。

除此以外，在PaaS平台、数字化采购、财务、会计、电子发票等领域以及煤炭、水泥等行业数智化转型升级以及数字经济发展方面，用友分别参与了《集成平台即服务（iPaaS）系列标准》、《大中型企业数字化采购水平分级指南》、《国有企业网上商城采购交易操作规范》、《财经信息技术 企业资源计划软件数据接口》、《电子会计档案管理规范》、《电子发票基础信息规范》、《煤炭行业信息技术应用创新发展报告》、《2024年中国水泥行业供应链数智化场景发展报告》、《上市公司数字经济发展报告》等国家标准、团体标准、规范以及报告的编写。

参与如此多的数智化转型相关标准、规范以及报告，这就是用友在规范层面为数智化转型贡献的“中国方案”，无疑也是用友在行业内的综合实力和影响力的体现。

用友是唯一入选Gartner全球ERP SaaS市场前十的亚太厂商，唯一入选全球应用平台软件aPaaS市场TOP10的中国厂商，也是唯一入选Gartner HCM云魔力象限和ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商，全球财务市场、全球资产管理市场十强厂商，连续多年位居中国APaaS、中国SaaS市场占有率第一，在中国超大型、大型企业应用SaaS市场处于领先地位等诸多数智化相关荣誉也从市场侧印证着用友的行业龙头地位。

对用友而言，行业龙头，这是一种荣誉，更是一种使命。

在面向浩浩荡荡的企业数智化转型浪潮以及大力发展新质生产力时，这家企业必将通过用友BIP这一企业数智化“大国重器”，以企业数智化的“中国方案”引领企业走向数据驱动、智能运营的新阶段。