亚马逊云科技助力德比软件数智化升级 生成式AI推动旅游业迈向大数据时代

5月21日，德比软件联合亚马逊云科技在德比软件上海办公室举办了一场媒体沟通会，会上德比软件架构与基础设施副总裁郑欢鸣先生、德比软件中国市场经理杨幸祺先生以及亚马逊云科技大中华区行业解决方案总监苏卓先生分别分享了德比软件在构建旅游数据网络方面的相关痛点、德比软件通过哪些技术手段解决痛点需求，以及亚马逊云科技在德比软件的数智化升级过程中起到了哪些作用。

杨幸祺先生表示，作为一家旅游科技公司，德比软件发现大型酒店集团与大型的在线预定网站之间的系统对接非常复杂与困难，因为酒店库存的变化含有很多种要素，包括不同的入住日期、入住天数，入住人数、不同房型、不同价格计划，以及针对不同的渠道等等。由此德比软件致力于构建一个互联互通的旅游数据网络，实现行业内不同公司包括酒店、OTA、旅行公司等之间信息数据的直连，让旅游企业之间的合作变得更加容易。

郑欢鸣先生详细地介绍了德比软件在数智化方面的技术解决方案，他们选择了all in亚马逊云科技的云计算服务，将其作为德比软件的大数据底层基础设施，并通过Amazon Bedrock全托管生成式AI服务，使得德比软件应用的Anthropic Claude 3模型实现生成式AI解决方案能够快速落地，从而极大降低了大模型开发成本，且有更多时间与精力着重在偏上层的行业应用与功能调优，大幅提高生产效率，例如业务员并不懂数据库中的相关SQL技术语句，但有了生成式AI技术加持后，就能让业务员通过自然语音也能对相关数据进行查询分析。

苏卓先生谈到，德比软件有长时间积累的良好数据基础、丰富的酒店行业经验，以及坚实的技术能力，因此亚马逊云科技与德比软件之间的合作非常顺利与高效，从云计算到生成式AI，亚马逊云科技的核心理念始终不变，那就是为企业客户提供丰富的解决方案，从而赋能他们充分的选择权。亚马逊云科技并不认为一个大模型可以解决所有问题，因此为客户提供Amazon Bedrock全托管生成式AI服务，提供丰富的模型选择，并有能力帮助客户开发定制化解决方案。

如今，德比软件已正式开展智能BI报表ChatBI的业务建设实施。该业务的落地可以解放人员资源不足的问题，减少业务的响应时间，提供更加灵活的查询方式，加速业务决策，旅游业的大数据时代真的要来临了。