德生科技：AI+就医信用无感付让服务更高效

5月24日，广州市医保局与广州医科大学附属第一医院、附属第二医院联合举办了就医信用无感支付应用宣传推广活动。德生AI便捷就医服务站顺利入驻现场，为群众提供便捷就医服务，实现了“AI大模型+数字人”在医疗场景的应用落地。

就医信用无感支付是广州市医保部门聚焦参保人就医报销、缴费排队时间长问题，以全面提升群众就医便捷度为目标推出的一项便民举措。由德生科技和中国银联广东分公司携手提供技术支持和运营服务，实现就医医保“秒报销”、个人缴费免排队“零操作”。该项目是广州市人大推出的“2023年广州市十件民生实事”项目，已得到群众高度认可。目前全市已有64家三级医保定点医院上线该项目，覆盖全市11个区，且医院覆盖范围正在快速递增中。

“AI+医疗”应用，提升服务效率。德生AI便捷就医服务站是基于就医场景需要，以医疗场景知识底座为核心，结合大语言模型，通过数字人实现拟人化交互，可面对面为就医群众提供就医信用无感支付业务咨询、签约及医保政策咨询等全方位医疗业务咨询“一站式”服务。目前已被引入到广州医科大学附属第二医院落地服务，成为数字化便捷就医新亮点。

德生科技此次推出的AI便捷就医服务站，有效解决了就医报销和缴费排队问题，大大提升了患者的就医体验和医院的服务效率。此次举措不仅展示了德生科技在AI垂直化应用和数据赋能方面的强大实力，也标志着其在推动民生服务数字化升级中的积极作用。

未来，德生科技将持续加强数据赋能和AI垂直化应用，以新质生产力助推民生服务数字化升级，助力数字经济高质量发展！