维也纳的隐私权倡导组织NOYB于周一宣布,已对OpenAI开发的聊天机器人ChatGPT在奥地利提起投诉。该组织指责这款人工智能工具存在“编造错误信息”的行为,而OpenAI公司却无法对这些错误信息进行纠正。
据了解,NOYB在声明中指出,ChatGPT持续产生不准确的信息,且OpenAI无法有效控制这一现象。他们表示,目前尚无法确保ChatGPT所提供信息的准确性。这一问题引发了隐私权益保护者的严重关切,因为错误信息的编造可能对个人数据准确性造成侵害,进而违反欧盟等国家和地区的法律法规。
NOYB进一步披露,OpenAI已公开承认无法更正其生成式AI工具产生的不准确信息,且未能明确解释这些数据的来源及ChatGPT如何存储个人信息。对此,NOYB数据保护律师Maartje de Graaf强调:“若一个系统无法产生准确且透明的结果,那么它就不应用于生成个人数据。技术应遵守法律要求,而非让法律去适应技术。”
在此次投诉中,NOYB还特别提到,ChatGPT在多次查询中提供了关于该组织创始人Max Schrems的错误出生日期,且未告知用户相关数据的缺失。对此,OpenAI拒绝了Schrems要求纠正或删除错误数据的请求,理由是“无法实现”。此外,NOYB还指出,OpenAI对于Schrems访问其个人数据的请求“未给予充分回应”,这再次触犯了欧盟等国家和地区的法律条款。
鉴于上述情况,NOYB已要求奥地利数据保护机构对OpenAI进行调查,并依法处以罚款,以确保其遵守相关法律法规,保障用户隐私权益。此举也再次引发了人们对于人工智能如何处理个人数据及其准确性的进一步关注。