近日,中国博士后科学基金会公布2024年度中国博士后科学基金第75批面上资助结果,我院博士后工作站陈东芝博士申请的课题《民宿AI数字人主播与真人主播亲和力对顾客预定行为的作用机制与优化研究》获得资助。
课题概要
随着互联网技术普及,民宿直播成为民宿营销的重要方式,而主播对直播效果则起着关键性作用。
与传统酒店相比,民宿的一个独特优势是房东有亲和力。在直播营销中,主播的亲和力同样关键,能够让顾客产生亲切感和认同感,激发积极情绪,将注意力停留在直播间并完成消费转化。随着人工智能技术的深入应用,为了降低直播成本,保证24小时直播,越来越多的民宿采用人工智能数字人主播开展直播,如何让这些看似机械化、无人情味的AI主播展现出与真人主播类似的亲和力是亟需解决的现实问题。
课题拟构建基于多模态特征融合的民宿AI主播与真人主播的亲和力评估模型,并探讨其对顾客预定行为的影响机制。这将有助于推进亲和力理论的发展和完善,拓展多模态数据在旅游研究领域的应用,提升民宿业发展的质量和效益。
供稿 | 科研管理部
责编| 刘鑫
来源|中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)
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