ChatGPT宕机影响全球数千名用户 OpenAI回应

新浪科技讯 北京时间6月4日晚间消息，生成式AI聊天机器人ChatGPT今日出现重大宕机，包括其网站和应用程序，导致全球数千名用户愤怒不已。

网站运行状态监测公司DownDetector数据显示，全球已有超过3000名用户受到影响。

一位用户在社交平台X上抱怨道：“嘿，ChatGPT，在我需要使用你的时候，没想到你宕机了。动作快点。”

OpenAI已证实该问题的存在，并发布声明称：“我们意识到了该问题，目前正在修复。”OpenAI将该问题视为“重大宕机”。

DownDetector称，OpenAI的宕机问题大约始于美国东部时间6月4日凌晨2点30分（北京时间下午2点30分），随后问题报告开始飙升，占到了该公司接到的问题报告的81%。

一项研究显示，普通人可能并不经常使用ChatGPT，但数百万人仍然依赖它进行编码、集思广益、撰写报告等。

该服务在全球拥有约1.8亿活跃用户，那些经常使用ChatGPT的人已经将该工具作为其工作流程的关键部分。因此，宕机时间越长，对他们来说就越痛苦。

目前看来，该问题似乎正在慢慢得到解决。至少通过Web浏览器使用Plus账户，或者通过App，可以访问最新的GPT-4o模型。

与此同时，Downdetector接到的故障报告数量也在下滑。

目前，OpenAI的状态页面仍然没有进一步的更新，只是称“这并不是一个容易解决的问题，仍在继续努力”。