2024年5月25日,“侨心共绘同心圆”15分钟生活圈摩伦服务集市进闵行区社区。
“袁萍政协委员工作室”走进社区,倾听民意、为民服务,把服务送到居民15分钟生活圈。服务集市有“温度”,服务集市有“特色”,努力让生活更有趣,让家庭更幸福,让城市更有温度。
闵行区浦江镇馨都社区的王阿姨说,这个集市不一样,所有的工作人员和服务人员更具规范化、整体性和亲和力,能给人带来温暖的感觉和情绪价值,不是单纯的买卖关系,在这里,可以交朋友、聊天、很放松,她非常愿意邀请更多的邻居来参加。
徐先生在“单身交友”内容前驻足良久,他对这种交友信息角开至社区特别开心,他有亲人已到适婚年龄,却苦于社交圈小,一直没能解决个人问题。服务集市的工作人员了解到相关信息后,进入单身交友信息库的数据进行比对,并针对当下青年人的心理,分析匹配程度,并后续跟踪。徐先生电话通知亲人,建议参加下一期的现下交友活动,他说,他之所以信任,就是因为我们摩伦的专业度、温度和具有51场真实交友活动的背书和经验。
非遗文化展示的工作人员秦老师,展示花鸟字画,还有两位讲解员介绍花鸟画的由来和特色,就这样一人画、两人说,居民朋友不断提出需求,从早上十点到下午三点,除却吃饭时间,忙得手都没停过。这样近距离的了解国粹文化,并能获得专业人士的作品,机会很难得,也是一种享受。
AI绘画,是儿童的乐园。根据小朋友不同的关键词输入,会得到一张属于自己得AI绘画,而且在一定时间内还能参加评比,获得奖品,极大地激发了他们的“胜负欲”与对知识的渴望。懂得积累经验的孩子并不急于与机器沟通,而是,在旁边看着别的小朋友展示,看到他们的作品后,反思并且升级自己关键词的准确度和丰富度,最终,收获一张最具细节的绘画作品。
活动期间,不少其他街镇、社区的负责人也慕名赶到现场。他们坦言,来这之前,并没有想到还有这种形式的集市,在集市里还能添加这么多落地的服务内容。全程参与之后,强烈感受到,摩伦服务集市里的商家完全是一个整体,背后配套着非常专业的运营模式与管理流程,并不是单打独斗,而是,有着共同的目标——服务,各自在不断倾听需求中反思,整体规划与调整,并彼此促进与成长。在这里,不仅有商品交易,还有交友信息、阅读相关内容以及非遗文化展示,这使得它不仅仅是一个买卖场所,更是一个多元文化交流和互动平台,能满足人们多方面的需求和兴趣,为人们提供了更加丰富和有意义的体验。居民们盼望着摩伦服务集市能快一些进入他们的社区,提供真正的服务。
松江区政协委员、全国归侨侨眷先进个人兼服务集市发起人袁萍女士说,走进社区做服务集市的目的就是为民服务,不仅在于提供具体的服务,更在于传递关爱和创造温暖的氛围。她联合多位归侨人士和政协委员献计献策,并在相关部门的支持下,精准地把握了当代人的需求,便捷、快速、温暖、真诚、务实......,从社区到街镇,从家庭到个人,细化服务的颗粒度,用真诚来温暖人心,用善意来激发信任和希望。
未来,摩伦服务集市将继续努力深入更多区域,并根据受众特点,定制内容,改变传统观念,营造更具人文关怀和情感联结的商业氛围,赋予集市更多元的价值和意义,创造满足人们精神与物质双重需求新途径。
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