钉钉，给打工人集齐了“AI七龙珠”

作者|陶然 编辑|魏晓

MiniMax、月之暗面、智谱 AI、猎户星空、零一万物和百川智能，再加上阿里自己的通义千问，钉钉手里能打的大模型牌组，前所未有的豪华。

6月26日上午，“Make 2024钉钉生态大会”在北京举办。会上，公司总裁叶军接连宣布了多个重磅消息：

• 钉钉底模型开放，上面提到的6+1总共七款大模型接入钉钉应用生态，供用户自由选择。
• 钉钉AI搜索发布，应用内上线“答案之书”（目前仅开放申请内测），将“碎片化”、“离散化”、“非结构化”的用户、企业信息用AI进行汇总和提炼。
• 钉钉AI助理升级，7.6版本升级后，用户可以选择通义千问（默认），以及MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能这七款接入钉钉生态的大模型创建AI助理。

叶军表示，钉钉要“构建国内最开放AI生态” —— 不管是合作还是产品，钉钉确实如海报所写的，集合了“AI全明星”阵容。

AI搜索

拯救打工人？

几天前在深圳举行的亚布力中国企业家论坛第十届创新年会上，叶军刚拿搜索引擎问题diss了一下国内头牌，百度。

叶军说，百度搜索结果中广告太多了，这个现象与 ChatGPT 等AI聊天机器人能提供精准答案的体验，形成一组鲜明对比：百度搜出来的是十条记录，甚至是十条“差不多的广告”，而ChatGPT就能直接给出精准答案，没有广告。

“我当时第一感觉是这个交互要变了……这（ChatGPT）就是有了智能化的能力之后，交互感觉完全不一样。”

而这次AI搜索发布，钉钉给出了算是自己理解的“版本答案”：通过AI，解决当下全网知识搜索容易，但个人/企业私有知识搜索困难这个问题。

钉钉用六个特性概括了新上线的AI搜索，从最开始的个人数据整理，到中途数据可能发生的变化、更改，再到有结果后的附加提问引导和信息溯源，全盘应用AI能力，并且过程也是全部可以用聊天（自然语言）的方式交流。

从叶军“感知信息变化”一项介绍中提到的可以处理已读文件，也可以自动处理那些群里来不及看或者没看见的未读文档这段描述来看，钉钉的AI搜索对比如AIPC上的个人/端侧大模型，AI本身的主动性进一步提高。

现阶段，部分打工人手边的端侧大模型，都还需要将文件先传到大模型内部，再由大模型进行可能的信息处理。

而或许是考虑到钉钉的应用场景99%都是上班，没什么“不能透露的”，钉钉AI搜索的模式是全自动读取，处理打工人在钉钉应用内个人和群组的几乎所有文件，相当于是一种文件接收的全托管。

一句话，打工人的事儿AI帮你记，需要翻出来的时候AI帮你找。

AI助理

什么时候能替我上班？

叶军在现场分享了他和CTO程操红（花名：巴布）、COO傅徐军(花名:徐渭)、商业总裁杨猛等七人的“掼蛋老友群”。

说是七个人，实际上真人只有上述四位高管，另外三个，就是钉钉此番发布大升级的演示案例，全新的AI助理，分别是掼蛋助理、歌词助理和音乐助理：

输入需求后，负责攒局的AI助理“掼蛋秘书”自动读取上次牌局的时间、地点、参与成员，然后一键生成待办并通知群里其他几位成员，并且还能读取上次记录的掼蛋成绩。

而另外两位AI助理“歌词王”和“音乐创作大师”则直接与第一位AI助理联动，前者读取AI助理1提供的信息和用户需求生成歌词，再交由音乐创作助理生成AI音乐。

包括这次大会开场表演部分，实际上有段音乐同样是由钉钉AI生成。

这部分展示AI助理多项功能以及多助理联动，实际上已经证明了在一定范围内“无人办公”的可行性：用户提出一套需求，然后各项垂直领域（日程助理、创作助理等）的AI协作产出。

当然，也不排除有炫技的成分，毕竟音乐大模型在2024上半年是个不小的风口，Suno、Udio以及国内昆仑万维等公司相继曾推出了独立音乐生成模型或者功能。

对于AI助理以及联动，叶军解释称“AI有机会解决复杂度和系统臃肿的问题，让AI助理帮我们代理很多功能。”

综上，不论是AI搜索的加入还是AI助理的全面升级，仅从测试版本来看能给到用户的效率提升和体验提升都是非常直观的，需要找什么信息直接问钉钉AI，已读的未读的忘了的都能让AI帮助汇总，也就是叶军提到的为每个企业每个人定制“答案之书”、解决“碎片化”、“离散化”、“非结构化”问题；将需求用自然语言交给AI助理，AI助理自动设置待办、通知等功能，显然都能达成提升效率的目的。

但一个不可避免的问题就是，AI在不考虑打工人加班的情况下，也需要在白天平均8小时工作，至少是待机，这对于算力资源无疑会是一个不小的占用。

叶军表示，团队从第一天就认为应该有个商业模式，但目前大模型行业降价大势所趋，“把接力棒甩给应用平台”，所以目前的商业化问题似乎还不太能急于求成。

至少在未来几个版本，官方表示钉钉的标准（AI）功能全部免费，“什么时候收费看情况，暂时免费”。

而用量大、成本高的高阶产品功能，以及行业解决方案，必然会被归到付费项目中。

“还是那个问题，确实是有一定的算力成本。”

怎么平衡体验与成本，对于正试图全盘AI化的钉钉来说，是个绕不开的问题。

Lanmeih/今日话题

你用过钉钉的AI功能吗？体验如何？

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