AI金融管家“蚂小财”升级：蚂蚁财富连接机构与用户，让专业服务更普惠

换脸、画画、谈恋爱……当AI炫花活的热闹渐退，啃硬骨头的专业AI开始崭露头角，尤其在金融这一专业严谨的领域，我们能期待AI带来新的服务体验吗？

作为蚂蚁集团重点推出的三大AI应用之一，AI金融管家“蚂小财”新版于9月6日外滩大会财富论坛上升级亮相。除了支付宝APP内的体验升级外，“蚂小财”Pro版也正式在蚂蚁财富新APP中推出，为用户带来了“语控一切”、理财个性化简报等新服务体验。

“从移动互联网时代到AI大模型时代，金融产品和服务的专业性本质不变，AI帮助提升的是专业金融服务的可得性，带来专业的普惠性。”蚂蚁集团财富事业群总裁王珺表示，AI金融服务的开展离不开金融机构、专业服务商、内容创作者等构建的行业生态，未来需要持续和行业各方一起共建。

“蚂小财”亮相：连接200多家专业机构，服务更个性化

走进外滩大会的现场，仿佛置身于一个充满科技与金融碰撞的奇幻世界。围绕“科技、人文、可持续”三大关键词，今年特设了10000平方米的科技展览和3000平方米的绿色生活节。其中，在“未来财富空间”，可以沉浸式体验AI金融管家“蚂小财”带来的专业个性化服务。当你用语音唤起“蚂小财”时，它会快速响应，主动询问用户从宏观市场机会到个人持仓动态的需求，并进行全流程式陪伴。

在“未来财富空间”感受体验AI金融管家“蚂小财”

据了解，“蚂小财”不仅涵盖理财、保险专业知识问答，还提供市场行情解读、持仓深度分析及投教科普等专业服务，希望让每位投资者都拥有个性化的“私人理财助理”。

在面对复杂专业的市场热点、产品术语、上市公司财报等信息，升级后的“蚂小财”能够为用户带来秒级实时解读，并以通俗易懂的方式呈现。

例如，当对上市公司最新财报感到困惑时，只需语音询问，“蚂小财”便能即刻生成免费的、图文版的财报解读，将重点数据和信息总结得言简意赅，让大众投资者也能轻松看懂市场和行业变化。

语音询问“蚂小财”关于苹果最新财报情况

相较于通用型AI应用，AI金融管家“蚂小财”展现出了更高的财商，其财报解读也显得更为专业。不仅能解读单家公司财报，还能对比不同公司的财务情况，并汇总多家专业金融机构观点，供投资者进行多元参考。

对于市场热点，以最近“风起云涌”的游戏行业为例，“蚂小财”会从专业角度解读整体市场发展情况以及行业分析，并提示风险。在基金分析方面，“蚂小财”也能够结合用户的持仓特点，提供专属的、个性化的投资分析参考。

语音询问“蚂小财”当前热点话题

“蚂小财”能够精准提炼更有锐度的观点，让用户能从碎片化信息中轻松获取有效内容。而这背后得益于蚂蚁集团自研大模型知识力、语言力、专业力、安全力的提升，以及金融机构的共建力量。

数据显示，“蚂小财”连接了基金公司、券商、财经媒体等200多家主流专业机构，以及超1.5万位专业财经创作者，提供专业的服务和内容。

在蚂蚁财富新APP中，“蚂小财”Pro版能全程语控，让AI帮用户完成解读市场、分析行业、添加理财小简报等动作。每位用户都可以根据自己需求，让“蚂小财”把自己最关注的行业板块、基金经理等添加到“理财小简报”，保持追踪和解读。

语音询问“蚂小财”关于行业投资前景，并生成专属小简报

AI让服务更普惠：“蚂小财”用户45%来自三线及以下城市

在当今这个信息泛滥的时代，互联网的高速崛起，使得人们获取信息的不对称性逐渐减弱。对普通投资者而言，最大的挑战早已不再是如何搜集更多信息，而是如何在海量的数据中筛选甄别，剔除杂音，提炼出至关重要的信号。

而这一转变也恰好揭示了普通投资者在信息冗余时代所面临的新难题：高净值投资者依旧能够享受到充分乃至过剩的金融服务，而普通人却因缺乏高效、优质的工具和个性化的服务，难以有效应对信息过载的问题。

值得注意的是，AI时代迎来了新的转机。蚂蚁集团在2018年便启动立项研发AI金融管家，并在2020年第一届外滩大会亮相了初代版，此后4年时间里，经过不断迭代和打磨，以及大模型技术的应用，“蚂小财”在语言力、知识力、专业力上实现全面提升。

具体来看，在语言力上，“蚂小财”表达更易懂，沟通更亲近；在知识力上，“蚂小财”整合全球金融知识，能更精准提炼碎片化内容；在专业力上，“蚂小财”能胜任复杂推理决策，带来更个性化的金融服务。

蚂蚁集团副总裁、财富保险事业群CTO王晓航表示：“基于聚焦严谨产业的大模型技术，以及强大的通识、理解和沟通能力，AI金融管家可调度APP内的产品、信息、服务，让专家式服务数字化，变得人人可享。”

蚂蚁财富数据显示，截至2024年8月末，“蚂小财”的月度活跃用户数已突破7000万，其中45%来自三线及以下城市。AI时代，专业金融服务的普惠发展持续向前。

金融本质不改变，AI改变数字金融新体验

现如今，金融与AI的深度融合，正推动金融行业迈入新的发展阶段。作为数字化与智能化浪潮的先行者，金融业为AI模型的实践应用构筑了极其优越的“舞台”，推动了金融科技的飞速发展。

在金融“五篇大文章”的指导下，金融科技依托其金融本质，在科技、普惠、数字等方向“大步迈进”。

业内人士也表示，近年来，一个以技术为主要驱动的数字普惠金融新模式，正在全球范围内加快形成。数字普惠金融通过电脑、智能手机等终端进行操作，可不受时间、地点、气候等客观因素的影响，使金融血液持续地流向更深、更广的经济末梢神经。

“AI金融管家”之所以能引发热议，背后折射出整个行业对AI时代普惠金融服务如何发展的新思考。

AI不改变金融产品和服务的专业性，专业内容和服务都由持牌机构、专业机构提供，由行业生态共建。AI的价值在于通过技术更好地连接机构和用户，让专业内容更易懂、让碎片观点更精准提炼、让个性化服务更可得。

在AI的助力下，普通投资者能够拥有更先进的生产力工具。这种工具可进一步打破以往的信息不对称，提高金融服务的普惠程度，实现规模经济效应，从而有效降低金融服务的边际成本，为更多大众用户带来“授人以渔”的理财新体验。