“新质生产力”是什么?要义就在科技创新,于变局中开新局,增强原始创新。从首次提出到正式进入中央文件,“新质生产力”不仅指明了新发展阶段激发新动能的决定力量,更明确了重塑竞争新优势的关键着力点。执科技创新“牛耳”,萨摩耶云科技集团矢志人工智能、大数据、云计算、移动互联网技术,2023年从探索前沿科技、精细运营、数据安全等维度培育形成“新质生产力”,助力金融机构高质量发展,为普惠金融服务注入更多温度。
炼好内功:基础创新活力迸发
普惠金融市场激烈竞争中,企业唯有练好内功,才能获得长期的竞争力。2023年,萨摩耶云科技集团在强化企业科技创新领域取得重要进展,通过关键核心技术攻关、布局完善、结构优化等措施,不断提升获客、风控、服务和质效方面能力,从而激发基础创新活力。
在营销获客方面,深化迁移学习和AIGC生成应用,将现有营销渠道Know-How快速迁移新渠道。广泛应用AIGC生成图片和文案,提升内容生产效率,助力精准获客。在智能风控方面,采用Transformer神经网络模型架构进行模型算子改造,形成了独有的Automan自动建模工具。深度应用对抗学习等技术,让模型深层理解潜在攻击模式,提高对新颖欺诈模式的识别能力。
在优化服务方面,通过调用大模型Completions、Embedding等API接口,使模型基础能力增加了66%,更精准地理解并迅速响应客户需求,灵活调整产品和服务。在提升质效方面,高效利用AI生成代码,编码效率提升100%,调试效率提升200%。同时,创造性地提出了通过先验知识输入提升模型可解释性的方法,让模型决策更加透明可解释。
深化运营:金融服务提质增效
这一年,萨摩耶云科技集团通过自研科技体系支撑,深化以用户为中心的普惠金融业务运营体系,取得显著成果。精准营销平台素材生成效率提升30%,广告计划批量创建速度提高10倍,AI智能托管提升广告管理效率25%,多维数据报表CTR提升20%,推动普惠金融增量扩面。
在风控方面,数据开发效率和迭代速度提升1倍,风控变量质量提升15%,丰富度提升50%,攻击防堵效率提升50%以上,人工排查工作量降低60%,有效避免欺诈客户近50万,避免欺诈损失近10亿。
集团旗下省呗APP注册用户突破1.2亿,智能运营模式大幅延伸普惠金融服务半径,大数据实时计算助力活动策略迭代效率提升50%,智能呼叫平台降低人力成本60%,营销促成率提升4倍。利用AI技术协助客服,用户回复完成率达98%,满意度近90%。
保障安全:金融科技实力获认可
在全方位提升业务精细化管理服务水平同时,萨摩耶云科技集团高度重视数据安全保护,采取一系列有力措施,保障合规认证、网络安全、数据安全和安全管理的全面稳固。一站式解决方案促进安全办公访问效率提升30%,采用云上+云下策略,加强堡垒机容灾建设,将系统可用性提升至99.999%。升级数据传输监控体系,筹备自研安全浏览器,构建信息安全智能助手。值得一提的是,技术团队以卓越实力斩获“第二届CCF BDCI 数字安全公开赛”一等奖。
2023年,萨摩耶云科技集团再次凭借在金融科技领域的杰出表现,赢得了政府和行业的广泛认可。集团两家公司分别获得国家高新技术企业、专精特新企业、战略性新兴企业认定,“省呗”率先通过国家级金融科技产品认证。
集团荣获“深圳稳增长奖”、“深圳高新企业英才荟奖”、“软件与信息技术服务产业支持奖”,“金融科技综合贡献奖”,创始人、董事长兼CEO林建明获颁“科创之星”等奖项,进一步彰显了公司在科技创新领域的领先地位。
创新驱动:以奋斗起笔书写未来
面对生成式AI带来的全球大模型热潮,萨摩耶云科技集团坚持先行先试,持续探索AIGC落地金融场景应用,编写业内首本AIGC金融应用书籍(即将出版),将专业领域Know-How与大模型API能力结合,以提升金融风控建模、反欺诈等场景的效率和准确性,赋能金融降本增效。
在战略需求引领下,萨摩耶云科技集团加力推进基础科技研究和成果转化。其中,《基于常规信息的移动设备指纹识别》论文荣登国际权威期刊IEEE-ICICML2022,知识产权成功申请近500项,打通科技成果转化应用“最后一公里”,为千行百业的敏捷数字化转型提供科学决策。
与此同时,萨摩耶云科技集团企业价值观由“正、爱、激情、创新”升级为“正爱、激情、真诚、信赏”,成为新时期引领全员的“灯塔”。将“正”与“爱”合并,保留激情并对内涵进行丰富延伸。首次提出真诚和信赏,强调求真务实,忠诚真诚对待用户,制定奖罚分明的政策体系,激励员工共同追求卓越,共创共享价值。
回首2023年,萨摩耶云科技集团主动破局,以创新之“进”拓普惠金融“质”路。2024年,萨摩耶云科技集团笃行稳中求进、以进促稳、先立后破,以奋斗的确定性对冲形势的不确定性,逐梦AI星辰大海,写好金融高质量发展新文章!