过去一年,AIGC发展速度惊人,短短数月就从国内上百个模型抢首发,发展到了各类AI应用陆续落地的阶段,众多行业都在利用AI技术加速变革。
我们可以发现,随着AI的强势进化,越来越多的品牌也开始关注其在产品创新中的应用。比如,今年春节期间,可口可乐就尝试通过AI科技与消费者「年」在一起。
据了解,为了能够让不同代际的家庭成员共享年味,可口可乐以「龙」为情感纽带,推出了「龙连你我」系列活动,通过AI许愿连接千万消费者,这些由消费者和家人共创的心愿「年」在一起,共同点亮了吉尼斯最长、承载百万中国家庭新年心愿的「可口可乐龙」。
都说“真诚是永远的必杀技”,此次可口可乐的AI营销,就立足“传承”与“创新”,精准击中了国人对于新年团聚、表达希冀的共鸣点,真正从消费者视角出发,让品牌不再是“旁观者”,而是成为亲情连接的“推手”。
在这种全新的互动体验中,品牌在提高声量的同时,也增强了用户粘性,可谓是一举多得。
图源:可口可乐官微
其实这并不是可口可乐首次尝试AI技术,去年其就曾打造过一支火爆全球的创意广告——《Masterpiece》。
该短片由Stable Diffusion、3D与实拍结合而成,以一瓶可口可乐为主线,将众多世界名画、雕塑巧妙地串联起来,实现了静态的艺术品与现实世界的完美互动,画面转场丝滑流畅,给观众带来了极度舒适的观看体验,也为其他品牌提供了一个“艺术为主,AI为辅”的优秀示范样本。
当然,AI作为品牌营销的新型手段,并不只是像NFT那般充当品牌进军数字艺术世界的门槛,而是同时作为一项工具,从基础层面到未来顶层设计,助力品牌更精准地进行数据分析、预测,实现千人千面的个性化服务,从而全面提升品牌的创新能力和竞争力。
例如,此前耐克就利用AI技术开发了一款名为“Nike Fit”的应用程序,消费者可以通过精准的智能测算,选择到最适合自己脚部尺寸的鞋子。相关数据也会留存,便于下一次购买时进行参考。此外,耐克还利用AI设计技术让虚拟模型、样品可以迅速生成,实现了降本增效。
而欧莱雅则将AI科技融入到了集团的众多业务领域,打造出了美妆科技生态圈。为了帮助消费者在线上环境中更好地体验产品,欧莱雅推出了Modi FaceApp,接入集团旗下多个品牌,消费者通过App就可以体验在线试妆、皮肤诊断等多项AI智能服务。
此外,王老吉、钟薛高、伊利、美团、飞猪、万科、网易严选等品牌,也都相继推出了由AI设计的产品、海报、歌曲等,紧抓风口为品牌赋能。
不过,利刃都有两面性,AI技术为品牌赋能的同时,也伴随着风险与挑战。
像是数据隐私和安全就是问题之一,品牌利用AI技术需要收集和处理大量的数据,这些数据可能包含个人隐私信息,如果处理数据的方式不当,就可能会导致数据泄露和安全问题。
此外,AI模型的偏差、技术失灵等问题,也都会影响到品牌的口碑形象。
比如,前段时间无印良品北京旗舰店就推出了一款AI薯条,据说是通过3兆次以上的模拟,从海量数据中挑选食谱,平衡了7种原料制成的独特口味。不过,消费者品尝后的反馈却差强人意,大家普遍认为味道并不算好吃。
只能说,AI共创的确为食品领域带来了更多创新的可能性,但品牌追求吸睛效果的同时,也需持续优化产品,真正提升消费者满意度,从而达到最佳的传播效果。
诚然,随着AI技术的不断发展,各行各业都开始利用其提升自己的品牌价值和社会价值。但目前来看,在AIGC运营营销方面,不少企业仍缺乏实践经验。
未来会如何?我们并无法预测,只能抱着观望态度。但可以肯定的是,AI的发展是时代趋势,这种推动对于行业而言一定是利大于弊。
而在变革之下,个体竞争力是永恒的硬通货。因此,对于众多企业来说,接下来该如何借势科技的力量提升自身的竞争实力,从而实现品牌的跨越式发展,是一个值得深思的课题。
我们也期待看到,未来有更多的品牌能够利用AI为企业创造价值。
编辑:鞠君