神州泰岳携手亚马逊云科技，打通生成式AI落地的“最后三公里”

日前，神州泰岳宣布成为中国首批获得亚马逊云科技生成式AI能力认证的合作伙伴，这也意味着，神州泰岳借助亚马逊云科技的服务，可以从应用范围、模型选择、模型调优到应用集成，帮助企业打通生成式AI落地的最后三公里。

对此，神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆表示：“作为中国首批获得该认证的企业，我们期待与亚马逊云科技继续深化合作，共同探索更多生成式AI的应用场景，共同开发更多符合行业需求的生成式AI创新解决方案，帮助企业充分释放生成式AI的业务价值。”

亚马逊云科技与神州泰岳，一个有过硬的生成式AI产品、技术和服务，一个具备深厚的行业经验积累和专业的服务团队，双方的结合，无疑可以为企业提供从专业的咨询到部署、实施等的全流程服务，帮助企业打通应用生成式AI“最后三公里”的工程化挑战。

神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆

生成式AI加速落地，“最后三公里”成为瓶颈

在企业加速拥抱数智化转型的今天，生成式AI已经成为企业的必选项。来自分析机构Gartner最新的调研数据显示，44%的企业CIO表示已经落地或将在未来12个月落地生成式AI，68%的企业CIO表示已经落地或将在未来24个月内落地生成式AI。

尽管如此，Gartner也指出，企业在将生成式AI应用于实际业务的过程中国，依然面临两大核心挑战，一是场景问题，即生成式AI究竟能为企业做什么；二是路径问题，企业如何选择生成式AI并实现落地。

对此，亚马逊云科技有一个非常形象的描述：生成式AI若想真正实现在企业的落地应用，还需要打通“最后三公里”。作为一个零售业概念，“最后三公里”包含了从消费者在线下单到商品送达这一过程中的所有环节和细节。

为了帮助企业打通生成式AI落地的“最后三公里”瓶颈，亚马逊云科技在全球推出业内首个生成式AI能力认证，旨在验证、认可在利用亚马逊云科技生成式AI技术方面拥有专业知识、实践经验和成功案例的合作伙伴。获得该能力认证的合作伙伴将是企业采用生成式AI技术的首选专家，为企业提供全方位的服务、工具和量身定制的解决方案，帮助企业更快地应用生成式AI技术，实现创新。

作为首批获得亚马逊云科技生成式AI能力认证的合作伙伴，神州泰岳云业务首席架构师、解决方案部总经理张雪冰表示：“基于使用亚马逊云科技的深度用云体验，以及自身深厚的集成能力，神州泰岳携手亚马逊云科技共创了一系列生成式AI定制化解决方案，有力推动生成式AI在制造、互联网、游戏等行业的应用。”

“对神州泰岳而言，不管是从数据、算力、算法等基础设施层面，还是基于这些基础设施提供的便捷服务或工具，亚马逊云科技都是生成式AI领域的引领者，推动了生成式AI基础能力的发展。”张雪冰强调。

神州泰岳云业务首席架构师、解决方案部总经理张雪冰

强强联合，优势互补 加速推进生成式AI落地

如今，神州泰岳通过与亚马逊云科技的深入合作，已经根据企业的具体业务需求，开发了适用于不同行业和场景的解决方案，包括文生图、文生文、图文搜索和定制工具开发与集成等。

以神州泰岳自研企业级AI文生图平台Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)为例，该平台可用于生成游戏场景、角色、道具等视觉元素设计，并支持多用户资源隔离。借助平台基于提示词生成具体所需场景背景图，图片风格转换和细化草稿等功能，设计师的设计效率可提升超过30%。

而神州泰岳打造的企业智能知识库解决方案，可以帮助企业从海量多样化文档资料中高效获取信息，将工作效率提升75%；同时避免了企业在人力和硬件方面的大量投入。此外，RAG知识库包含了海量的产品设计案例、设计趋势、设计素材、设计规范等，可以减少重复劳动，将设计效率提高30%。

神州泰岳推出的泰岳智呼产品，作为基于“大数据+AI”的人机协同智能化SaaS平台，具有领先的语言理解与智能对话、拟人化语音合成、垂直领域语音识别、RPA流程自动化、高并发呼叫中心、AI全量质检等核心能力，可帮助企业降低人力成本，坐席人均产能提升50%以上，外呼接通效率提升8-10倍。

目前，包括制造、互联网、游戏等在内的众多行业客户，已经在神州泰岳的帮助下，实现了生成式AI的落地应用。比如，在海尔设计中心，神州泰岳基于Amazon SageMaker打造的AIGC工业设计方案，正在帮助海尔设计中心将历史积累的海量设计方案数据沉淀到AI模型中，大大提高了设计工作的效率和质量，支持了新品设计、改款升级、渠道定制化等。

对于神州泰岳与亚马逊云科技的合作，刘家歆表示：“在生成式AI领域，亚马逊云科技有着巨大的优势。因为作为云计算的龙头老大，它的客户足够多，技术优势也足够明显。”依托亚马逊云科技的技术赋能，神州泰岳在生成式AI领域的能力也得到了全方位提升，具体体现在以下几个层面：

1、在选型规划上，神州泰岳可以为企业提供基础模型选择、性能评估以及应用迁移的专业咨询服务；2、针对基础模型，神州泰岳可结合特定的行业经验和客户需求进行模型微调和优化；3、神州泰岳还可基于Amazon SageMaker训练/Amazon Bedrock集成并快速迭代模型，提升模型性能。4、借助亚马逊云科技丰富的托管服务，神州泰岳可加速云原生应用的开发并提供运维支持。

接下来，神州泰岳也将继续深化与亚马逊云科技在项目实施和解决方案开发等多个层面的合作，为企业提供完善的打通业务应用最后三公里的工程化能力和定制化解决方案，助力企业高效应用生成式AI技术。