10月18-20日,中国系统工程学会信息系统工程专业委员会第十一届全国大会暨2024学术年会(以下简称CNAIS 2024)在天津举办。作为消费领域AI先行者,值得买科技CTO王云峰出席大会,并发表主题报告《AI时代的电商生态》,分享了AI如何重塑消费结构和生态,以及值得买科技在AI提效方面的建设,在推动AI产学研协同创新发展上的实践。
本次大会由中国系统工程学会信息系统工程专业委员会主办、南开大学承办,以“中国式现代化与信息系统理论创新”为主题,旨在汇集和展示信息系统学科领域的最新研究成果,进一步促进我国信息系统研究与实践的交流和学科发展。
作为大会的唯一企业代表,王云峰首先对南开大学的邀请表示了感谢,并表示作为一家技术驱动型企业,值得买科技在加强自身对新技术的探索和建设的同时,希望与更多的高校、科研机构通力合作,探索产学研协同发展的新路径。
据了解,值得买科技已经和中国人民大学、南开大学、中欧国际工商学院、中央财经大学商学院等高校进行合作,对AI伦理、AI对消费者决策行为影响、消费场景下的大模型、多模态内容识别和生成等方面课题进行联合研究,全力推动AI在产学研协同上的创新发展。据悉,值得买科技与南开大学、人大高瓴人工智能实验室合作的研究成果即将面世。
王云峰表示,从PC时代到移动互联网时代,值得买科技一直都专注在消费领域,通过技术和内容持续提升B端和C端的连接效率,“我们通过核心产品什么值得买APP连接了全网的好产品,构建了高质量消费内容,并为消费者发现、输出产品好价值,为他们提供科学的消费决策依据。正是这种穿越周期的专注和沉淀,让什么值得买获得了B端和C端的双重认可”。
而伴随着中国消费市场发生变化,供需两侧的品牌商和消费者也有了新的痛点和难点。对消费者而言,消费信息的泛滥、多个购买渠道的反复对比,导致消费者需要耗费大量体力和脑力,去进行商品筛选和消费决策。对品牌商而言,越来越集中的投放渠道,带来的却是越来越昂贵的流量成本和越来越不确定的投放效果。
对此,王云峰认为,这种困境本质上是连接效率问题,“当前用户的消费需求呈现出‘悦己、共享、兴趣’等特点,单纯靠人力或者算法,很难精准化地匹配和满足,因此需要寻找新的解法。而AI,正是解决效率的钥匙。”
基于对消费领域的洞察,以及自2023年年初开始就对AIGC进行探索,今年5月值得买科技发布了全面AI战略,并将“什么值得买APP”升级为“AI原生的什么值得买GEN2”,打造成一个“基于用户的个性化兴趣,应用AI技术对全网消费内容进行搜集、分析、提炼、推荐的消费内容平台”。
在加强自身AI能力建设上,值得买科技构建了自身AI产品矩阵,包括“1个大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”。其中,“1个大模型”是指值得买科技自主训练的“值得买消费大模型”,为AI体系提供“智力”支持;“2个数据库”是指值得买科技独有的消费“商品库”和“内容库”,为AI体系提供“知识”支持;“3个引擎”是指AIUC、AIGC、AGENT等3个应用构建框架;“4类应用”则分别面向用户、创作者、品牌及外部通用大模型,提供针对性的AI解决方案。
AI能对整个内容生产流程进行重塑,从内容收集、到内容理解、再到内容生产,最终能更精准地把内容分发给更有需要的用户。据悉,当前在什么值得买APP,由AI整理生成的内容,阅读数和点击率甚至已经略超人工生产内容,接近原创长文,“这说明AI能更懂用户,能更高效、更精准地将商品推荐给合适的用户”。
在对核心产品进行改造的同时,今年2月值得买科技还推出了自研AI购物助手——小值,在深度理解用户意图的基础上,高效总结全网实时消费经验与电商信息,为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议。
除了加强自身AI产品和能力建设外,今年以来,值得买科技还陆续与月之暗面、智谱华章、讯飞星火、MiniMax、腾讯云、百度云等通用大模型企业合作,致力于“成为各大模型伙伴所默认的消费信息提供者”,为消费者与品牌的连接提供更多可能性、更精准的渠道。
王云峰总结道,AI将重塑消费结构和生态,以“AI+兴趣”为双轮驱动的什么值得买GEN2,也将全面激活新消费链路闭环:让用户高效获取真正感兴趣且有用的消费信息,筛选、推荐真正有价值的产品;让品牌种草的内容和形式将更加多元和高质量,并更广泛、更有效地触达目标人群,以此实现更高效的消费决策链路闭环。
未来,值得买科技将稳步落地AI战略,积极推动AI对相关业务场景和商业生态的重塑和升级,不断创造B端与C端之间的连接机会、创新连接形式、提升连接效率,为创造消费信息自由流动的美好世界做出贡献。