烧脑做应用，百度大模型的重要一战
文丨潘几鹤
文心一言率先向公众开放的第6天，讨论热度不减。
很多人分享自己的使用感受。一位做跨境电商的网友，贴出与文心一言聊“注册全球商标需要多少钱”的对话框，感叹“平时很难回答的客户问题，都可以丢给大模型了。”
大众对AI的期待与好奇，潮水般涌向这里。文心一言APP开放下载19小时，日活用户即破100万，当天回复网友超3342万个问题。
文心一言打头，国产大模型进入新赛程。
上半场，玩家拼参数、算力，下半场的竞争，步入实际场景，比拼的是应用。
沿着这个方向，大模型厂商开抢C端市场，包括文心一言在内，第一批大模型应用陆续开放公众服务。
让AI人人可用，百度是走得更远的一家。除了文心一言，百度搜索、百度文库、百度输入法等一批经过重构的应用，也同步开放。
后者所对应的，是个更具想象力的新世界。
烧脑做应用
“对行业而言，竞争的关键不是操作系统有多少，而在于系统上的应用有多少。”
9月4日，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰表示，大模型的下一站，是“烧脑做应用”。
应用层的落地，是大模型必由之战，已成为行业共识。
政策监管机制的持续完善，也在加速这一进程。7月，《生成式人工智能服务管理暂行办法》发布，8月15日起施行。
仅隔了半个月，文心一言等大模型应用，拿到首批开放的入场券。
可以预见，还会有更多大模型应用落地C端，吸纳更大规模的语料和用户交互数据，改进基础模型，竞争门槛将进一步抬升。
必须尽快革新产品——早在4个月前，百度就做出前瞻性判断。
“百度要做第一个把全部产品重做一遍的公司。不是整合，不是接入，是重做，重构。”百度CEO李彦宏的表态，没给公司留退路。
何俊杰所主持的百度移动生态事业群组（MEG），肩负起“重构”的关键一环。
作为百度第一增长曲线，其囊括百度APP、百度搜索、百家号、百度联盟、百度营销等产品和生态服务，连接用户、创作者、服务商、客户等多方角色。
能否在这块离用户最近、吸引反馈最多的“天然磁场”，完成从内到外的重构，既是百度的重中之重，也对行业具有借鉴意义。
至于重构的内核，何俊杰定义为“AI原生化”，它指向两点。
其一，贴合用户的核心痛点和诉求，与行业和场景紧密绑定；
其二，有一个枝繁叶茂的热带雨林生态，开放且低门槛，供更多开发者加入。
在此基础上，AI有机会成为人人可用、又人人不同的通用生产力。
深入肌理
拆解来看，移动生态的重构，多线并进。
全新原生应用文心一言App，在前端担纲头阵。
宣布开放后12小时，文心一言迅速登上Apple store免费应用排行榜首位。
帮用户创作短视频脚本、写代码、规划旅游行程，文心一言会十八般武艺。
用何俊杰的话说，“文心一言App作为人人可用的AI助理，将成为每个人的个性化、定制化的 Personal AI。”
自今年3月发布至今，文心一言快速成长，熟练掌握创作体裁超过200个，内容丰富度是发布初期的1.6倍，思维链长度是初期的2.1倍，知识点覆盖达到初期的8.3倍。
向互联网用户大规模开放服务后，真实用户反馈、开发者调用和模型迭代之间的飞轮，将更快转动。
移动生态手里还攥着不少好牌。
搜索，百度的业务原点，在何俊杰看来，是“重构”重要的一站。
大语言模型技术发展带来搜索需求量和内容供给能力提升，搜索这一业务本身，与对话式AI相契合，是落地的绝佳场景。
升级后的百度搜索，用户可点开“AI伙伴”进行对话，它能听懂问题，还能帮用户标记答案中的重点，并列出引用来源，根据用户意图制作图片、进行文案创作，开启生成式智能搜索时代。
据了解，开放首日，百度搜索就有超3亿次需求由生成式智能引擎解决。
同样给足惊喜的，还有百度文库。
文库产品颠覆原有创作模式，用户只需要输入主题或上传文档，甚至“动动嘴”发送一条语音指令，即可在30秒内快速生成PPT、文章、工作总结等。
其全新升级的首日，“AI做PPT”等文档创作功能迎来超200万人次体验，吸引上亿用户成为AI学习办公原住民。
大模型能力加持下，百度将应用推向更多元化的场景。
以升级后的百度输入法为例，其实质是从“信息传递”向“AI辅助创作”工具转型。
全新上线的“超会写”功能，既是用户在情感沟通、工作沟通时的高情商“嘴替”，也是用户社交时的“爆梗小助手”。
以上这些前端产品的创新输出，仅是冰山一角，它们与后端生产力关系的重构，紧密挂钩。
何俊杰用了一个词形容，“双箭齐发”。
具体而言，B端的重构划分两大块。
一块面向600万百家号创作者，他们内容创作和变现的体验，将利用AI创作经营工具焕新；
另一块面向营销生态里的广告主，从广告创意流程、投放效率到最终效果等环节，百度将通过轻舸、擎舵、商业BOT等生成式AI营销产品，重构商业生态。
逆转思维
AI时代，迭代争分夺秒，百度未有一刻懈怠。
公司是最早布局AI的公司之一，抢先发布大模型，提前占位。
而今，行业竞争走向应用层，百度移动生态以AI原生应用的全新阵列，再次领先。
这家资深的科技公司，正领跑进入大模型时代。这是又一次迭代。
所有的产品、服务和工作流程，都用AI原生思维做一遍。这背后，层叠相扣的业务和庞大的组织架构，往往牵一发而动全身。
百度移动生态如何做？
首先是“换脑”。
“从移动生态到AI生态，在思想观念上，我们需要做大的变化。”何俊杰提到AI原住民思维的养成，其根本出发点在于用户需求。
站在用户视角，培养AI原生应用的思维方式和理念，做眼下的每一个产品、每一个业务。
为此，百度从上至下，不定期组织各层级的“AI Native战略\产品研讨”，刷新对AI原生思维的认知和应用方向的大讨论。
其次，不怕犯错。
“怕的是你不敢犯错，怕的是你在原来舒服的领域做所谓正确的事，其实错失了更多、更大的机会。”何俊杰说得更直接。
百度文库AI产品负责人钟昊对此感触很深。他表示，在过去，文库扮演的角色就是“资料库”。但在AI时代，继续提升资料查找和匹配效率，好达成，却显然谈不上场景“重构”。
文库产品与技术对数千名用户进行调研、访谈、追踪，历经几百次讨论，最终将文库的边界延伸至“一站式智能文档平台”，基于文库本身的内容池优势，帮助用户一键生成文档、PPT，帮助用户高效创作。
“生成内容，主要就要解决可用度的问题，所以我们组织了一个小组，每天跑几个小时的bad case，建了一批内测用户群，每天接受用户的‘灵魂拷问’，在行业当中把生成质量、准确率做到最优。”百度文库策略研发负责人白云龙坦言，这个过程就是不断试错，不断完善。
最后，是拥抱变化。
甩掉旧包袱，用审视的眼光分析业务。
克服惯性很痛苦，应有置之死地而后生的勇气。“必须促进业务体系往重构的方向不停推进。”何俊杰说。
对于百度搜索这款国民级产品而言，这点尤其重要。百度搜索产品总监张燕蓟谈到，“搜索框”是大众对搜索产品的固有认知，创新就要打破这个“框”的限制。
“过去用户问30万买什么新能源车好，我们总是会给出一些大众的榜单、内容。一个专业的搜索引擎，应该像汽车导购一样主动问用户的用车诉求、预算，进而个性化地满足。”张燕蓟说。
因此，就有了基于多轮对话的搜索“AI伙伴”。
技术创新，不是空中楼阁，科技的力量，会让复杂的世界变简单。沿着一条更难的路径，百度移动生态的创新裂变，还在继续。
接下来，百度将基于10亿级用户流量池，推出面向开发者的插件生态。
“我们要让AI走下技术的‘神坛’，深入应用的‘土壤’”。何俊杰说，这是科技走向普惠的必经之路。