聚焦WAIC 2024｜人工智能风起云涌 看中国电信的AI新范式、新起点

在《资本论》中，马克思深刻阐明了生产力的内涵，即生产力是自然生产力和社会生产力的统一。纵观人类社会发展史，生产力的每一次重大跃迁，都加速人类社会的变革。如今，以人工智能为代表的新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，表现出与传统技术经济范式显著不同的特征。

高质量发展是新时代的硬道理，而发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。在这一背景下，人工智能作为发展新质生产力的重要组成部分，正引领着新一轮的产业变革。

2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（简称“WAIC2024”）7月4日盛大开幕，不仅展示了AI技术的最新成果，更预示着一个由AI驱动的新时代的到来。

在WAIC 2024产业发展主论坛上，中国电信董事长柯瑞文作《共创共治共享人工智能产业美好未来》的主旨演讲，分享了中国电信在人工智能发展的思考与实践。作为行业领军者，中国电信正积极布局AI产业，从算力底座到AI大模型，再到行业场景应用，以新范式、新起点引领行业发展，为智慧生活和数字经济注入强劲动力。

AI“演习场”：早瞄准、早布局

从ChatGPT到Sora生成式预训练大模型，一系列AIGC产品让原本平静的科技圈刮起飓风，让所有人都直观地感受到未来已至。

我国高度重视人工智能发展。早在2016年，“人工智能”就被写入国家“十三五”规划纲要；2024年，“人工智能+”首次写入政府工作报告。人工智能产业化展现出澎湃的发展动力。据《新一代人工智能发展规划》预测，到2030年，中国人工智能核心产业规模有望超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。

作为最早布局AI领域的通信运营商央企，中国电信将AI全面融入企业发展和客户服务中。通过AI和大数据的全面融入，中国电信有效实现了企业运营的降本提质增效，据中国电信2023年度业绩报告显示，其新一代云网运营系统自智水平达L3级，5G大基站电费下降17%，AI智能客服占比提高了12.6个百分点，AI助力网络工单处理时长下降50%。这些显著的成效展示了中国电信在AI应用方面的实力和成果。如今，人工智能已纳入中国电信四大科技创新方向和七大战略性新兴业务的布局中。

为进一步探索人工智能，中国电信先后成立了中电信人工智能科技（北京）有限公司、中国电信人工智能研究院（简称TeleAI），加强人工智能专业研究，不断拓展和深化在AI领域的布局。

今天，AI技术发展已经度过了技术普及与概念界定阶段，来到了产业智能化大爆发的前夜。就像发展城市需要首先建立交通和水电网络一样，基础设施建设是AI产业化发展的重要基础。人工智能的发展离不来智能算力的支持，在智算资源方面，中国电信规划并建设了全国“2+3+7+X”公共智算云池，打造弹性无损智算广域网络；在京津冀、长三角地区建设两大万卡智算集群，算力总规模持续领先，预计今年底智算规模达到21EFlops。据悉，针对需求旺盛的长三角地区，中国电信近日还启动了长三角的算力调度中心，实现对算力资源的集约供给和统一调度。

AI“应用场”：产品、场景多维拓展

自2023年开始，全球范围掀起了以大模型为代表的生成式AI浪潮，在这两年的世界人工智能大会中，“大模型”无疑成为一大亮点。

中国电信紧跟时代步伐，在去年世界人工智能大会上，首次发布自己的大模型——星辰大模型，并持续完善大模型能力，提升语言、视觉和多模态大模型的认知水平和推理性能。在今年的世界人工智能大会中，语义大模型已发布万亿参数版本，并将1B、7B、12B、52B全尺寸模型上架开源；视觉大模型及多模态大模型均达百亿参数量级。

如果说2023年是大模型元年，那么“2024年则是大模型应用场景元年”已经成为业内共识。“人工智能发展既要重视大模型技术研发，更要重视大模型应用。”中国电信董事长柯瑞文强调。

当下，人工智能大模型不断与各领域交叉融合，逐步成为产业创新的关键抓手和驱动新质生产力的关键引擎。

据了解，除了应用在内部的星辰网络大模型外，中国电信全面开放场景，联合产业伙伴推动大模型深度应用。在工业、教育、医疗、政务等领域推出30多个行业大模型应用，已服务7000多家政企客户。这些应用不仅提升了各行业的智能化水平，还为用户带来了更加便捷、高效的服务体验。

以广泛应用落地的星辰语音大模型为例，福建、江西、广西、北京、内蒙古等地的中国电信10000号智能客服试点接入星辰大模型后，10000号智能客服秒懂粤语、上海话、四川话、温州话等30种方言，更自然流畅地服务用户，实现日均处理约200万通电话。星辰教育大模型是基于教育行业百亿级服务数据沉淀，训练出的具有国家特级教师水平的“精准教学大模型”，目前已在河南1.2万师生教学中应用并取得良好的效果。

AI“合作场”：产业协同 善治善智

每个产业链都有复杂的行业知识与上下游关系，而AI作为一种通用底层技术，与各行各业密切相关。因此，人工智能的发展离不开产业协同。正如中国电信董事长柯瑞文所言，“人工智能发展需要营造开放生态，共同推进治理。”

在产业协作方面，中国电信积极发挥产业链链长的作用，推进国产化智算的适配工作，成立中国电信大模型生态合作联盟，加强产业合作，进一步拓展AI大模型战略布局，构建更丰富多元的人工智能合作生态，共同促进大模型研发和应用落地。在今年的5·17电信日上，中国电信推出首批AI+产品，并成立中国电信“美好家”产业生态联盟，共同促进数字生活产业的可持续发展。

一个产业的发展离不开人才助力，中国电信携手业内顶尖科学家、专家，共同组建了“中国电信科技创新咨询专家委员会—人工智能专家组”；与上海人工智能实验室签署战略合作协议，充分发挥各自优势，共同致力人工智能科技创新。

当前，人工智能已进入“拔节生长”时期，并不断催生各类新技术、新场景、新业态、新模式。面向未来，中国电信将持续加强关键核心技术攻关，创新综合智能信息产品和服务供给，加速人工智能的场景化和商业化落地。

（图片来源：摄图网）

END

0

向“通信信息报”投稿，请致信：txxxb2001@163.com，

稿件一经刊发，将根据文章质量，

提供千字200元-500元的稿酬。

其他合作、建议、新闻线索，

欢迎于微信公众号后台联系我们。

不良信息举报电话：0591-83365173。