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31会议2024上半年成绩单:产品篇

作者:31会议发布时间:2024-08-03

产品力是企业的核心竞争力。31会议始终坚持产品的自主研发,致力于通过不断的技术创新和优化用户体验来满足市场需求。

半年来,我们以用户需求为中心,四大核心产品(31轻会、31大会易、31展览云、智慧现场)每2周迭代1次,通过不断雕琢产品,提升服务等级,助力客户项目高质量发展,以数字化新质生产力为每一个项目保驾护航。

年中之际,我们盘点成绩,回顾上半年各个产品线的迭代历程,日臻于善,继续为用户提供极致的产品体验!

上半年部分产品迭代要点

🔷 AI功能上线

🔷 响应式网站设计器上线

🔷 大会易:

● 团体邀请函

● 团体推荐同期会

● 外币订单转为人民币支付

● 单选/多选字段的库存功能

● 参会人待办中心

● 主办方撤回审核结果

● 优惠码可切换邀请函模板

🔷 展览云:

● 观众社交分享计划上线,且支持观众扩邀达标兑奖功能

● 展商的企业信息和产品支持一键翻译

● 展商、产品新增全局唯一ID,并聚合统计跨展会全量数据报告

● 展商证件支持设置领证方式,并对接邮政邮寄和智能自提柜系统

● 展商外币支付对接实时汇率换算,支持把美元订单切换为RMB订单走微信、支付宝支付

● 展商新增操作日志,包括修改记录、操作记录、登录记录、互动记录

● 主办方新增待办提醒,支持按当前账号功能/数据权限过滤对应的待办数

● 展商即时沟通、预约洽谈支持展商对接展商、观众对接观众

● 观众互动消息提醒对接公众号消息

● 观众积分管理

● 工作人员管理

🔷 智慧现场:

● 现场签到支持观众领证、批量模式

● 展会现场支持快速新增观众证、展商证

● 现场对接新签到码

● 支持未报名应急码入场

● 无障碍闸机支持双重校验等

● 现场支持三要素认证/采集头像

● 闸机速度优化

● 支持新增工作人员

● 现场数据面板新增日期筛选、按人群统计功能

🔷 业务中台:

● 线上电子签约

● 通用选项增加权限控制

🔷 数据中台:

● 去除DBMS的数据合并逻辑

AI功能上线

31会议作为行业的先行者,紧跟AI技术的发展步伐,在大会易和轻会产品中加入AI写作、客服功能,在增强内容吸引力和传播力的同时,进一步提升效率、优化体验,并推动行业的创新与发展。

31推出的AI写作助手,包括通用写作助手和专业写作助手,是AI技术在会展行业应用的典范。

在智能检索技术的支持下,31已经能够实现两个主要的客服应用场景。一方面,31产品可以提供站内辅助客服功能;另一方面,31计划将智能客服机器人集成到社交群组中。

响应式网站设计器上线

5月,新一代31响应式网站设计器正式发布上线,页面仅需一次设计,便能够自动适应不同大小的屏幕和设备,并支持一键转换小程序,以最小的成本提供最佳的用户体验。

大会易:优惠码可切换邀请函模板

主办方将优惠码、优惠码邀请函分发给参会人/展商/展团时,通过创建自动任务,选择绑定邀请函,根据不同的国籍、语言类别,可选择中文模板/英文模板,从而满足不同人群类别的需求。

展览云:观众社交分享计划上线

展览云对观众社交分享计划进行了再升级,主办方可以在后台设置是否开启邀观注册数量达标可兑换奖励,包括设置扩邀达标人数等级、不同等级对应的权益奖品。激励观众进行扩邀,在邀请人数达到既定的数量等级后,到线下奖品台出示核销码即可兑换相应奖池的奖品。主办方还可以在后台查看激励数据报告,了解奖品激励达标人数等数据统计情况。

智慧现场:智能身份验证H5上线

办会办展过程中,许多大型场馆为了保障现场安全,要求必须通过三要素认证来确保人证码合一,1票1人,带了身份证的人可以双重校验通过闸机,而没带身份证的人则要在现场完成三要素认证。

三要素认证需头像采集,为提高现场效率,智能身份验证H5应运而生。这一功能的上线,可以让没带身份证的观众/展商/工作人员在现场自助采集头像,方便快捷,在手机上简单操作之后就可以完成认证并通过闸机入场。

业务中台:线上电子签约

业务中台已完成与E签宝对接,支持展商在注册时与主办方签订合同。展商在注册时,需要先与主办方签订展位销售合同才能完整注册,为了节省主办方处理展商合同的时间,增加线上电子签约功能,将签约流程从线下完全转到线上进行。

一个优秀的产品不仅要解决用户的痛点,更要引领市场趋势,创造新的价值。

未来,31会议将继续秉承”客户第一”的理念,不断深化产品功能,提升服务质量,以期在激烈的市场竞争中保持领先地位。我们相信,通过不懈的努力和创新,31会议能够为会展行业带来更多的可能性,引领整个行业迈向更加智能化、高效化的新时代。


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