在《本质》一书中,亚马逊创始人、董事会执行主席杰夫·贝佐斯曾经这样写道:“我们努力在做的,不是为千百万客户创造伟大的服务,我们在努力为每一个客户创造伟大的服务。”
正是这种倾听客户、了解客户,以客户为中心,个性化地提供非凡客户体验的超前理念,铸就了亚马逊的领先之道。独特的气质和先天的基因,决定了云计算从这家公司发轫、壮大,成为现代商业不可或缺的“助燃剂”。
最近两年以来,生成式AI已经成为了经济社会的热门话题,这一托生于云端的技术革命,在不断向更加广泛和纵深的应用场景拓展的同时,也为诸多行业与领域的转型升级带来了更大的可能。
5月29-30日,2024亚马逊云科技中国峰会在上海世博中心盛大开幕。在这个波澜壮阔的大时代,不应有任何人置身其外——亚马逊云科技希望通过自身的探索与实践,以数字技术助推更多中国企业实现高质量发展。
麦肯锡的研究报告预测,到2030年生成式AI有望为全球经济贡献7万亿美元的价值。其中,作为AI研发高地之一的中国,将凭借战略性投资分享生成式AI总效益的1/3。
“生成式AI时代的黎明已经来临。”亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松表示,虽然进入大部分人的视野才不过一年半的时间,但其进化能力惊人,只能用日新月异来形容。
被生成式AI改变的不仅是行业和企业,每个人的未来都可能由此而改变,到2030年中国将会有2.2亿个岗位经历转型,得益于生成式AI的自动化会有多达一半的工作时间被节省。
生成式AI的魅力更在于,通过使用多样化的学习数据库,它能够开发出无穷无尽、功能各异的模型,提供量身打造、专属定制的智能化技术方案,满足企业千差万别的复杂业务场景需求。
是不是感觉很哇塞?
不过呢,说一千道一万,生成式AI的关键还是在于实际应用的落地。
对此,亚马逊云科技认为有五个要素尤其值得企业关注,包括业务场景的选择、模型的选择、是否能够结合企业自身的私有数据进行模型的定制、是否符合负责任的AI的原则、以及对应用进行持续提升的能力。
储瑞松认为,行业应用将是生成式AI创造最大价值的方向。亚马逊云科技希望利用在算力、模型和框架,以及应用层面丰富的产品和服务,成为企业构建和应用生成式AI的首选。
在底层的算力层,亚马逊云科技提供了当前可能最为丰富、灵活和实用的组合,其中不仅有英伟达的高性能AI芯片,更包括了亚马逊云科技自研的高性价比、低能耗AI芯片Trainium和Inferentia,满足客户不同的算力需求。
在中间的工具层,通过全托管的Amazon Bedrock,亚马逊云科技为企业提供了构建生成式AI应用的最便捷模式,用户可以轻松接入来自包括Anthropic、Meta、Stability AI以及亚马逊等公司在内的领先基础模型,安全且低成本地满足开发和部署生成式AI应用的全部所需。本次峰会的第二天,亚马逊云科技宣布零一万物、百川智能两款国产基础大模型在Amazon SageMaker Jumpstart中国区正式上线。
在顶层的应用层,亚马逊云科技还提供了开箱即用的企业级生成式AI助手Amazon Q,包括Amazon Q for Business和Amazon Q for Developer。顺道说一下,截止到6月30号,它们都可以免费试用,大伙儿还不赶紧上?
目前,围绕汽车、制造、生命科学、零售电商、媒体娱乐、游戏、软件服务、金融等八个行业,亚马逊云科技组建了专门的团队,重点围绕这些领域的核心诉求,推行更加聚焦、更具针对性的行业化战略。
据储瑞松介绍,团队重组的目的,是为了更加专注地学习与理解行业客户所面临的挑战和发展机遇,从而提高自身服务垂直行业的能力。为此,亚马逊云科技还携手合作伙伴共建创新行业方案,预制行业解决方案组件、模版和实施指南,助力客户和系统集成伙伴加速具体行业方案的落地。
以汽车行业为例,亚马逊云科技拥有一大批极具代表性的典型客户。目前,全球前十大整车厂商、一级供应商和科技厂商,均选择了亚马逊云科技作为数字化转型和创新的合作伙伴。
在过去的十几年里,亚马逊云科技在自动和智能驾驶、智能座舱、数字化用户体验和软件定义汽车等四大领域,凝炼出二十多种应用场景,与车企以及合作伙伴共同打造解决方案,为车企提供服务。
本次峰会上,亚马逊云科技与四维图新宣布,双方将基于亚马逊云科技全球领先的计算和存储等服务,以及四维图新的地理数据信息服务能力,在智能网联汽车、智能驾驶开发和量产等领域开展深度合作。
在制造业,亚马逊云科技推出了智能家居及智能产品创新加速计划,推动更多制造业伙伴落地生成式AI技术,为制造业的升级转型提供全方位支持。譬如通过采用亚马逊云科技与某家伙伴联合开发的开箱即用生成式AI模块,家电巨头海尔就大幅提升了设计效率,受益匪浅。
在游戏行业,亚马逊云科技的领先优势更为明显:目前,全球90%以上的大型游戏公司,以及中国头部的游戏公司,都在游戏研发、运维和增长等三个阶段采用了亚马逊云科技的服务,他们相信生成式AI必将为游戏行业带来深刻改变,为玩家带来更多的优秀作品和上佳的游戏体验。
在本次峰会精心设置的展区里,亚马逊云科技重点展示了多个行业领域的场景化解决方案。作为国内领先的AI视频生成公司,Morph基于亚马逊云技术打造了Al视频生成平台Morph Studio,让客户低门槛、低成本地进行视频创作的梦想,终于照进了现实。
一如前文所言,亚马逊云科技认为行业应用是生成式AI创造最大价值的方向,并且致力于成为企业生成式AI构建与应用的首选。要达成这个目标,亚马逊云科技相信必须联手尽可能多的行业合作伙伴。
本次峰会上,储瑞松与易点天下联合创始人兼CTO王一舟,以及智谱AI、MiniMax、硅基流动、月之暗面、百川智能、零一万物、Canva等企业的代表,一同开启了“亚马逊云科技生成式AI合作伙伴计划”。藉此,亚马逊云科技将联合生成式AI领域顶尖的3+1类合作伙伴,为企业提供全方位的模型、工具、应用和集成服务。
其中,3是大模型提供方、工具链提供方,以及各类开箱即用的生成式AI应用和方案提供方;1是系统集成商合作伙伴。亚马逊云科技承诺将为加入本计划的合作伙伴提供全方位的支持,助力企业更快地应用生成式AI。
不止于此,亚马逊云科技还支持合作伙伴的方案上架亚马逊云科技 Marketplace,在服务中国客户的同时无缝触达全球客户,开启更为广阔的成长空间,成就更大的商业成功。
此外,亚马逊云科技还推出了“亚马逊云科技行业合作伙伴计划”。储瑞松表示,亚马逊云科技将投入行业业务专家、云技术专家,以及丰富的云服务资源,携手深耕行业、具备系统集成能力的咨询服务伙伴,联手打造和推广基于云的新一代行业解决方案,共同助力行业客户引领产业变革。
没错!接下来我们要说到安全了。作为全球云计算领域的领导者,亚马逊云科技始终将安全置于最高优先级,每个产品团队均配备了安全人员,致力于为客户提供安全、稳定、可信赖的服务。
安全不仅融入到亚马逊云科技所有的产品服务中,更深深地植入到芯片层级,在底层硬件实现租户的物理隔离,确保行业用户能够全身心地专注于业务创新和发展,绝无任何的后顾之忧。
在基础设施层面,亚马逊云科技已经获得了143项第三方安全标准和合规认证,在业内可以说是绝无仅有。此外,亚马逊云科技还提供了300多项安全、合规和治理的服务及功能,还有遍布全球的诸多安全合作伙伴,共同致力于云上安全的固若金汤。
同样是在本次峰会上,亚马逊云科技宣布推出“亚马逊云科技安全合作伙伴计划”。通过该计划,亚马逊云科技携手安全合作伙伴共同为客户提供更广泛的安全解决方案。为此,亚马逊云科技不仅会提供全面的资源和技术支持,还会帮助伙伴将产品SaaS化,将相应的方案上架亚马逊云科技Marketplace。
储瑞松表示,从2013年进入中国,亚马逊云科技始终坚持“深耕本地”,助力客户与伙伴的共同成长。未来,亚马逊云科技将继续坚持在中国长期投入,持续在这方热土上,推动技术创新和产业变革。
针对本次峰会,新上任的亚马逊云科技全球CEO Matt Garman专门发来贺词。他表示,中国是亚马逊云科技全球最具战略重要性的地区之一。过去十多年里,亚马逊云科技持续投资并扩大在中国的基础设施,支持各行各业、各种规模的中国客户实现数字化转型与创新。
“我们正处在一个令人激动的时代!云将为客户创造更多机遇,生成式AI也将以前所未有的方式改变各行各业,我对亚马逊云科技在中国的持续发展充满信心和期待。”
是的!Matt,我们也一样。
(个人观点,仅供参考)