在数字化和智能化的汹涌浪潮中,企业经营方式正在被悄然改变,客户体验成为企业发展的重中之重,每个企业都在寻找转型的钥匙,以重塑核心竞争力。上汽集团作为行业的领航者,树立了数字化、智能化转型的新标杆。 11月21日,天润融通将带领行业客户走进上汽集团,通过实地考察和深入交流,学习上汽集团数字化、智能化转型的成功经验,探讨如何借助数智力量重塑客户服务新篇章,撬动业务可持续增长。 [图片]...【查看原文】
[图片] AI大模型,如何给食品零售行业的客服服务带来质变? 在很多人印象中,食品零售行业是不需要客户服务的。 因为绝大多数食品都是通过经销商、零售商、商场这样的渠道进行销售。所以在食品零售行业,一直都有一句话,叫“渠道为王”。 在过去很长一段时间,食品零售行业的状态是:食品企业负责生产,然后把货品发送给经销商等各类渠道,然后就可以坐等收钱。至于服务,这些都是渠道商自己需要解决的问题。 但现在,这种践行多年的状态开始被打破。 随着消费者对食品营养与安全越来越重视,消费者对食品消费的细节有了更多关注,其问
客服AI大模型
天润融通 2024-06-04
[图片] 2024年,大模型的应用落地成为行业发展的一个重要主题,如何将大模型的能力与业务场景相结合,为企业提高效率,创造价值,成为各大企业积极探索的方向。 客户联络也是如此,自2023年大模型出圈开始,利用大模型改造传统的客户联络体系,优化客户体验,最终提高企业的客户效率,就一直是行业孜孜以求的事情。 依文集团就是其中一个典型的代表。 依文集团成立于1994年,是国内老牌的服装生产企业。但这些年来,依文始终坚持以技术创新驱动数字化消费升级,使依文集团始终保持年轻企业生命力。 2023年以来,依文集团积
AI大模型
天润融通 2024-06-12
[图片] AI时代,消费零售品牌的客户服务应该怎么做? 如今消费者的关注点已经越来越复杂,一条毛巾,关注点就可以包括: 是否婴幼儿可用,是否儿童成人可用;是否可以直接接触皮肤;是否无甲醛、无荧光剂、无致癌芳香胺;吸水时间和脱毛率如何;材料是棉还是人造纤维;棉花是否是新疆长绒棉等等。 消费者对细节的关注点越多,对品牌客户服务的要求也就越多,消费者与企业之间的互动也变得越来越重要。 除此之外,如今企业的营销方式也发生了翻天覆地的变化,小红书、抖音、微信、小程序,全渠道运营基本已成为所有品牌的标配。 但普遍成立
天润融通 2024-07-11
[图片] AI 助手可以在客户服务上发挥多大的作用?瑞典一家金融科技公司Klarna的尝试用数据说明了一切。 作为一家全球领先的“先买后付” (BNPL) 服务提供商,Klarna的业务覆盖全球45个国家,拥有1.5亿活跃用户,每天交易量达到200万笔。 为了应对海量的客户咨询,Klarna在2024年2月底推出了一款由OpenAI提供支持的AI助手,上线一个月后Klarna AI助手交出了一份令人惊讶的成绩单: 1、一个月的时间里,Klarna AI助手在23个市场,使用超过35种语言为客户提供24小
金融OpenAI
天润融通 2024-06-19
在亿欧主办的“穿越波动,坚韧前行”2023创新者年会现场,2023世界创新奖(WIA2023)系列奖项获奖结果正式揭晓,天润融通凭借在客户联络领域的深耕服务经验,尤其是生成式AI在客服领域展现出卓越的创新力、商业力与行业影响力,荣膺「2023中国产业数字化服务商TOP30」与「2023中国大模型产业创新服务商TOP30」双项奖项。 2023中国产业数字化服务商TOP30榜单: [图片] 2023中国大模型产业创新服务商TOP30榜单: [图片] 在本届主题“穿越波动,坚韧前行”之下,亿欧WIM世界创新者年
生成式AI客服
天润融通 2024-07-18
一、乙二醇丁醚市场价格波动分析上周乙二醇丁醚市场经历了一次先跌后涨的过程。周前期,市场价格出现下跌后趋于稳定,但随后市场交投氛围有所改善,成交重心小幅上移。港口及工厂主要采取稳价出货策略,新单成交维持稳定运行。截至收盘,天音丁醚散水承兑自提参考价为10000元/吨,进口货散水现金报价为9400元/吨,市场实单价格大致在9400元/吨左右。华南地区乙二醇丁醚散水实单成交价格则在10100-10200元/吨之间。二、原料市场供应情况分析上周,国内环氧乙烷价格保持稳定。由于多套装置仍处于停车检修状态,华东地区环
bili_50551414271 2024-11-12
钢厂废水处理专用OS-400FR/34的抗污染RO膜 膜型号:OS-400FR/34;RO膜系列:抗污染ROFILM反渗透膜系列,工业废水处理专用膜;公司名称:美国奥斯莫尼斯公司(OSMONICS INC.),地址:美国明尼苏达州Minnesota(MN)USA。 近些年,先进膜分离(FILMSEP:FILM SEPERATION;MEMSEP:MEMBRANE SEPERATION),和膜技术FILMTEC:FILM TECHNOLOGY。卷式聚酰胺复合ROFILM(REVERSE OSMOSISI F
大美的中国 2024-11-12
国家唯一认证的祛斑产品都有哪个?秋季热门祛斑产品大推荐紫外线的长期侵袭,犹如无声的利刃,破坏着皮肤的防御机制,刺激黑色素细胞过度活跃,黑色素大量生成且沉积,成为色斑滋生的温床,当身体内部的激素平衡被打破,就像平静的湖面泛起波澜,会引发一系列的皮肤问题,黄褐斑往往就是这种内在紊乱在皮肤上的表现。这类斑点的出现往往会很大程度的影响咱们的颜值,该如何去除淡化这些斑点?今天为大家介绍的这些祛斑产品应该能够帮到大家:第一款:初源漾美白祛斑套装第二款:欧诗漫珍珠白净透修护面霜第三款:肌肤未来377美白淡斑面霜第四款:
似吉祥 2024-11-12
超纯水设备是一种能够将水中的杂质、离子、微生物等有机物质和胶体颗粒去除的高纯度水处理设备。它广泛运用于医药、化工、电子、化妆品、食品等工业领域,为这些行业提供了高质量的水源,满足了不同工业化用水的差异要求。医药行业对水质要求极高。超纯水设备可以通过多级膜过滤、反渗透等技术来去除水中的微生物、细菌、病毒等有机物质,同时保留水质中的必需的微量元素,得到极高纯度的水源。这种水源可以用于医药生产中的药物配制、注射液制备等环节,确保了药品的质量和安全性。化工行业用水的需求也十分严苛。在化工生产中,水质的纯度直接影响
欧德量子13268971327 2024-11-12
近日,THE STRAITS TIMES 新加坡海峡时报报道,新加坡成为世界上第一个将所有路灯改造成远程控制和监控的智能路灯的国家。 到2025年中期,新加坡各地路灯使用的智能照明系统将安装在人行道、自行车道和高架桥沿线以及公交车站和出租车站。在过去的一年里,新加坡的所有路灯(超过110,000套)都根据天气状况和全天变化的街道照明需求进行了远程打开和关闭。2023年9月,新加坡成为世界上第一个将所有路灯改造成远程控制和监控系统(RCMS)下的智能路灯的国家。已由路灯扩大到覆盖350公里的有盖人行道和52
荣文科技 2024-11-12
张家口为何近5年内已发生13次2级以上地震?2024年11月07日18时31分,河北省张家口市崇礼区发生3.6级地震,所幸未造成损失,但部分地区的居民会有震感!张家口是北京西北门户,自古为边防重镇,境内有多处长城遗址,曾是察哈尔省首府。张家口这座历史文化名城所处地质并不平静,但历史上并无大震,小震频发有利于降低地质压力。最具代表性是1998年1月张北尚义发生过6.2级地震,从2020年至今张家口发生了13次2级以上地震,震级全部在2-4级之间,分别为:2021年2月22日3时35分,张家口张北3.0级地震
布衣小秀才 2024-11-12
【厂房喷雾降尘设备,现场效果视频】 掌握喷雾降尘前沿技术、打造喷雾降尘行业良心企业 智能喷雾降尘系统采用PLC采集粉尘传感器参数,在触摸屏上设置粉尘浓度上下限,粉尘浓度在触摸屏上实时显示,当粉尘浓度超过一定值时自动开启喷雾降尘系统,当粉尘浓度下降到设定值时自动停止喷雾除尘系统。型号:ALDLP-5Z、ALDLP-10Z、ALDLP-15Z。【厂房喷雾降尘设备,使用场所介绍】 化工行业、炼钢厂粉尘治理工程、焦化厂、洗煤厂、发电厂、粉煤灰、储灰厂、微粉厂、铁精粉厂等粉尘污染治理,造船厂、修船厂、机械行业喷砂作
山东艾蓝环保 2024-11-12
蛋白质谱检测是生物技术中一种重要的实验手段,它能够分析蛋白质的组成、构造和性质。在蛋白质谱检测中,常常会用到脱糖的步骤,通过脱糖处理,可以将蛋白质中的糖分子去除,从而得到蛋白质的完整分子量。脱糖后的蛋白质谱检测,可以得到以下信息:蛋白质的完整分子量、蛋白质糖基化的位置、蛋白质的结构信息。 一、蛋白质的完整分子量 在脱糖后,蛋白质的质量将会改变,我们可以通过比较脱糖前后的质量差,来确定蛋白质上原来连接的糖链的质量。 二、蛋白质糖基化的位置 通过脱糖后的蛋白质分子量变化,可以推测出蛋白质糖基化的位置,从而更好
百泰派克生物科技 2024-11-12
制氧站作为重要的工业设施,在规划前期必须高度重视噪声治理,以确保设施运行后不会对员工健康及周边居民的生活质量造成负面影响。以下是在制氧站规划前期噪声治理应注意的关键要素: 一、噪声源分析与隔音处理 首先,需对制氧站中的噪声源进行全面分析,主要包括压缩机、风机、空压机及制氧机等设备产生的机械噪声和气流噪声。针对各类噪声源头,应规划并实施隔音罩或隔音室的建造,利用高密度隔音材料,例如岩棉、隔音板等,构建出一个封闭环境,以此高效隔绝噪声,防止其向外部环境扩散。隔音罩设计需兼顾通风散热和检修需求,合理设置进风、出
苏州赛为斯噪声治理 2024-11-12
2004版《国家森林资源连续清查技术规定》补充技术规定第一条 为进一步完善清查体系,丰富监测内容,加强生态状况监测,深化清查成果分析,在《国家森林资源连续清查技术规定》(林资发[2004]25号)和《〈国家森林资源连续清查技术规定〉补充规定(试行)》(资调字[2005]10号)的基础上,特制定本补充技术规定。第二条 在乔木林调查中,将因人工栽培矮化而形成的,没有明显主干或树高达不到5米的乔木林另行编码记载,代码为118。第三条 在竹林调查中,将竹林细分为散生型竹林(代码1131)、丛生型竹林(代码1132
林草曹迎春 2024-11-12
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