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初灵信息:AI应用于运营商网络运维及智能客户服务,合作伙伴为电信运营商

作者:金融界发布时间:2024-12-26

金融界12月26日消息,有投资者在互动平台向初灵信息提问:你好,公司在AI方面有哪些布局和应用?目前合作伙伴有哪些。

公司回答表示:公司在AI方面主要应用于运营商网络运维场景,支持自动化故障排查、预测性维护和资源优化配置;智能客户服务,涵盖多模态交互、意图识别和服务推荐,广泛应用于智能客服及客户管理,显著提升客户满意度并优化运营成本。合作伙伴为电信运营商。

来源:金融界


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