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连锁餐饮企业-凡塔斯，用千里聆RPA搭建用户评价管理系统，提升门店服务满意度

作者：泛微数字化办公专家发布时间：2024-11-01

凡塔斯是大型连锁餐饮企业昊澜餐饮集团旗下餐饮品牌，是牛排自助餐头部品牌，旗下拥有凡塔斯、百分好、食物链KING自助烤肉及餐饮人才商学院等多个行业知名品牌。创立至今，集团管理门店已发展到福建、广东、江西、浙江等十多个省市，全国直营门店45家，服务顾客300万+，随着门店的扩张以及业务的发展，凡塔斯希望能够有效收集各个门店的用户评论，以此为分析基础，提升用户满意度。传统人工方式管理餐饮门店用户评论，存在着诸多痛点：1、本地生活应用多：餐饮管理企业通常会选择在各大本地生活类互联网平台开设线上店铺，从而扩大餐饮门...【查看原文】

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