三分靠建，七分靠运营
□ 本报记者 聂 伟
数字文旅、低空管理、无人驾驶清扫车、智能养老……12月12日，江苏省数字消费创新场景现场会在南京召开。会上，省数据局发布《2024年江苏省数字消费创新场景案例集》，50个数字消费创新场景和十大典型场景集中亮相。
这些场景，是省数据局今年从各地报送的200多个场景中层层筛选而来，体现了江苏在全国数字消费领域的较高水平，代表了我省数字消费未来发展的趋势和方向。这其中，因人工智能等数字手段的大规模研发和广泛应用，很多创新场景正展现出为企业精准“选品”，给消费者“定制画像”的威力。未来，AI为你创造的消费场景，或许“比你更懂你”。
“穿越到大明去搬砖，你来不来？”
“让你穿越到600年前的大明，亲身参与大报恩寺的建造，你来不来？”南京大明文化实业有限责任公司工作人员苏霄向记者推荐了“大报恩寺全真互联元宇宙博物馆”场景。该场景通过端云协同、数字孪生、AI多模驱动等技术手段，与文博真实场景联通，打造出全国首个全真互联元宇宙博物馆，游客可像玩VR游戏一样，沉浸式游玩、打卡大报恩寺。
数字创新场景，最神奇之处在于“无中生有”。在一个普通的房间，只要戴上VR眼镜，就能瞬间让你穿越到古埃及。江苏赋助智能科技有限公司最新研发的《探秘金字塔》文旅场景，主打科幻与沉浸式路线，提供多种体验版本，其中超大版本可支持100人以上同时体验。公司模拟器事业部总经理陆黄燕介绍，目前，公司的数字文旅沉浸交互体验产品已在浙江、广州、北京、湖南等多地的景区、商业综合体进行了创新示范应用，预计今年营收在5000万元左右。
溧阳市是国家全域旅游示范区，也是长三角知名的旅游目的地之一。“很多游客只听说过天目湖和南山竹海，却并不知道溧阳！”溧阳市数据局副局长黄黎明告诉记者，2023年底溧阳推出智慧旅游总入口平台“有时溧阳”，覆盖8大品类超300家的景点景区商户、1100个产品，用户可以一键预约住宿、餐饮、景区，刷码刷证畅游。
无人化场景带来人性化体验
无人驾驶短途巴士、清扫车会给城市带来怎样的改变？国家级江苏（无锡）车联网先导区展示中心给出答案。中心全域覆盖无锡锡东新城45平方公里范围内255个智能化点位以及15类应用场景，记者在展厅周围的开放测试道路上，实际体验了无人驾驶的接驳小巴。无人驾驶清扫车、行人过街警示系统、公共道路监测及智能路况感知系统……车联网智能管理系统立体打造“聪明的车+智慧的路”，托举人们智慧出行以及生产生活。
“最前一公里”和“最后一公里”，是物流配送成本最高的环节，也是自动驾驶最具潜力的落地场景之一。创新场景案例集里有这样一个项目——“京东物流的智能无人物流配送”。如今，京东物流在宿迁市宿豫区，投入近30台无人快递车，可根据指定路线自主运行、配送。尤其针对“快递下乡”偏、远、散的难题，无人快递车随时发、随时跑，每趟车能送600至800件快递，派件在1小时左右完成。
畅通农产品上行和工业品下行的双向渠道，海安市开发“寻味”助民消费平台，每个村的益农信息员根据农产品订单，组织村民配货、包装好，寄存在村邮驿站。快递员按规定时间把农产品揽收配送到城区，市民凭短信到家门口的生鲜驿站去取。平台已建成生鲜驿站和村邮驿站89个，开发自提点96个，入驻商户416家，上架农产品4521种，用户达16万人。该平台受到省农业农村厅、商务厅等部门联合表彰，并在全省推广。
“忙碌”低空用好更要管好
低空经济是今年最火热的关键词之一，各地纷纷进军低空经济，抢占这一“蓝海市场”。由镇江市数据局申报的低空飞行应用平台“大棕熊飞机+N”从全省数十个低空场景项目中脱颖而出，获评2024年江苏省数字消费创新场景。平台将低空经济同教育、巡检、摄影相结合，开设中小学生暑期航空科普夏令营，开展电网布线前期勘探，同时在海南布局低飞航摄，利用飞机搭载航摄相机对地成像，业务飞行量在全国通航圈排名前十。
直飞云端的“千里眼”，能有效填补人眼的盲区。“百米高的‘云上’工地安全，如何有效监管？”泰州市建筑安全监督站的相关负责人作为用户单位代表，对数字消费创新场景——泰州“城市级无人机服务平台”项目赞不绝口。该项目对泰州市本级存量政务无人机实施集中管理、统一调度和高效运维。无人机携带的高变焦摄像镜头，可跃升至120米高空，清晰辨识每个施工人员是否规范佩戴安全绳，并迅速制止违规作业行为。今年4月以来，项目对泰州市直14个在建、受控的重点工程，累计飞行41批次，发现问题102个。
随着低空经济的蓬勃发展，各地的低空越来越忙碌，甚至高峰时段变得“拥堵”，这给空中管理造成很大难度，但也带来巨大机遇。南京智慧航空研究院，是依托国家空管飞行流量管理技术重点实验室和英国帝国理工学院交通研究中心设立的新型研发机构。该院自主研发“智慧低空空域服务管理平台”，目前已在南京市民用无人驾驶航空运行管理中心、苏州（太仓）无人机试飞运行基地等地部署应用，保障低空飞行“看得见、管得好”。
创新消费场景并非一蹴而就
数字消费创新场景，三分靠建、七分靠运营。
“有时溧阳”平台在实际运营中，曾遭遇过两大“拦路虎”。首先是资金，平台建设由政府一次性投入，但建设容易运维难，靠政府长期输血肯定不行，实现自我造血才是可持续发展之道；其次是人才，互联网技术更新迭代迅速，让平台始终站在消费市场最前沿，需要一支紧跟时代脉搏的技术和运营团队。而这些，都是各地数字消费创新场景亟待破解的共性难题。
省数据局副局长王万军表示，进一步培育壮大数字消费新场景，要深化数字技术应用赋能，持续加大数字消费相关领域关键核心技术攻关创新力度，抓住当前数字技术发展的热点，加强无人驾驶、低空经济等前沿科技创新，积极开辟数字消费新领域新赛道。优化数字消费良好环境，将提升数字消费纳入促消费、惠民生整体工作框架，加强数字消费发展重大问题研究、重大政策谋划和重大项目调度，健全完善促进数字消费发展的体制机制。
