在全球化的商业浪潮中,随着外贸活动的蓬勃增长,企业对高效、精准的客户关系管理需求愈发迫切,外贸CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)系统应运而生。其中,Zoho CRM作为一款专为国际贸易设计的客户关系管理软件工具,凭借其卓越的性能,在全球市场中占据了重要地位。它旨在帮助企业在国际舞台上有效管理客户关系、优化业务流程,并显著提升市场竞争力。本文将深入解析外贸CRM的定义、特点、功能及其广泛应用,同时特别聚焦于Zoho CRM在外贸领域的出色表现。一、定义:...【查看原文】