以智为擎 以人为本

2024年12月27日，北京城市图书馆迎来了开馆一周年。

过去的一年，在北京市文化和旅游局的指导下，北京城市图书馆以“个性化、精准化、身边化、智慧化”的智慧图书馆形象，成为市民文化休闲的新地标和展现首善北京文化魅力与活力的金名片。森林书苑的知识可视化山体、元宇宙体验馆、AI数智馆员、24小时无人值守图书馆、机器人馆员……新潮的场景和服务吸引着读者接踵而至，到馆人数突破370万人次，日均到馆人次近1.2万。2024年10月，北京城市图书馆获得国际图书馆协会和机构联合会（IFLA）颁发的“2024年度公共图书馆奖”，这是中国首次荣获此项世界公共图书馆界最高荣誉。IFLA评审团主席高度评价北京城市图书馆为“一个充满活力和吸引力的图书天堂，确实是一座面向未来的图书馆的伟大范例”。

一元肇始，北京城市图书馆又带来新惊喜。数智馆员“图悦阅”全面升级，智慧桌面上新AI阅读和裸眼3D体验，还联合社保卡解锁图书借阅功能，启用全新读者积分系统。以智为擎，汇智启新，北京城市图书馆正在努力进一步夯实与提升“未来图书馆伟大范例”的标杆意义。

多元阅读空间

“馆中馆”里藏古今

12月27日，北京城市图书馆新增一个“馆中馆”。北京市典籍博物馆开馆，并推出“汲古润今 以文化城——首都图书馆藏特色文献展”。古籍中有文明成果，也有城市记忆，将展览展出首都图书馆馆藏特色珍贵文献实物110余种，搭配数字化展示技术，古今交融，融出文化体验新空间，也融出北京市典籍博物馆文物资源活化利用的首次实践。

这并不是北京城市图书馆第一次尝试以“馆中馆”的形式，打造复合型多元文化空间。开馆一年来，少年儿童馆、非遗文献馆/地方文献馆、古籍文献馆和艺术文献馆四个特色“馆中馆”陆续亮相，形成了“书山”藏四馆的阅读空间格局。传经典，阅古今，兴文艺、向未来，用多元文化交融出阅读天堂。

穿梭在“馆中馆”里，处处都能发现巧思和匠心。

北京市典籍博物馆开馆后，古籍文献馆的文化体验会更加丰富。此前，“纸上千年”智慧展陈，古籍修复师每周现场展示古籍修复过程，造竹纸的VR体验，生动系统地展示了古籍与修复的文化知识。“芸林雅集”“经典传承”主题活动，带领读者多角度沉浸式体验典籍中的文化与技艺。未来，占地约730平方米的北京市典籍博物馆将与“中华经典传习所”“古籍文献阅览”共同构成古籍文献馆的三大文化空间，相互间积极联动，共同书写典籍保护、经典传承、文化自信的辉煌新篇。

少年儿童馆是亲子阅读的乐园。这里有低龄小读者最热衷的专属阅读区——魔法故事熊，在低垂的绿叶下，小读者们倚靠在熊爸爸和熊妈妈的怀抱里，伴随着轻音乐的律动，享受温馨快乐的阅读时光，自2024年1月30日开馆至今，已累计接待超86万名读者。还有最具人气的沉浸式活动体验区——奇境漫游，发掘中国甲骨文字的魅力。“我跟我家孩子比较喜欢的是看立体书，还有去4D影院看电影。我家孩子其实不怎么爱看书，但是立体书就看得津津有味。”家住通州区宋庄镇的崔女士，每周至少带孩子来一次少年儿童馆，用互动性更强的立体书，培养孩子的阅读习惯。

从少年儿童馆出来，迎面看到的就是非遗文献馆/地方文献馆。馆内有独属北京的回忆，“燕京八绝”、前门摄影长卷、“燕都印记”——北京建城建都史多媒体展等常态化在馆内展出。同时，基于首都图书馆馆藏，非遗文献馆选取了清末至民国旧戏单，通过对图像资源的整理、信息的解构，利用数字可视化技术，深化开发成为可交互的“大戏单”，打造了“曲韵流觞”——戏曲文献可视化展览，让一纸戏单“活”起来。馆内还有一些意想不到的惊喜，例如走到指定区域能听到船歌号子的声音、体验戏服换装留下梨园记忆等。

多走两步，爬上“书山”，抵达艺术文献馆。艺术文献馆的黑胶殿堂可通过线上、线下预约，现场选听千张现代黑胶，在全市图书馆中开创先河。多媒体数字区为音乐发烧友提供248万余条数字资源、典藏级音像文献、高品质发烧碟以及黑胶数字资源、Hi-Res高品质数字资源。北京声音馆通过文化艺术展览，让声音以“看得见”的形式传播，还打造了“声游北京”首个北京声音数字资源平台。艺术沙龙区不定期举办丰富多彩的文艺活动。

开馆一年来，北京城市图书馆依托多元阅读服务空间，举办了“睿寻——公共艺术展”“城市音乐荟”“非遗零距离”“古韵今赏”等3400余场活动，线上线下服务读者1800万人次；联动京津冀推出非遗展、文旅展、少儿国风游园等活动；携手大运河沿线八省市图书馆以“诗文中的大运河”为主题，漫游运河城市，重走运河之路，全线累计吸引1100万人次参与。创意多彩的阅读推广活动持续丰富着北京市公共文化供给，为全国文化中心建设添砖加瓦。

特色阅读服务

构建全生命周期阅读服务体系

北京城市图书馆的特色阅读服务也迎来上新：“摇篮书香大礼包”升级为“会讲故事的立体书”，社保卡开通图书馆用卡认证服务功能，推出读者信用积分体系。北京城市图书馆着力构建的全生命周期阅读服务体系向着完善又迈进一步。

围绕全民阅读和终身阅读，北京城市图书馆一直在打造特色阅读服务，让读者畅享零门槛、全年龄、全时段、免预约普惠共享的公共文化服务，让知识、书籍和文化成为每个人的“触手可及”，引领公众走向品质阅读和深度阅读。

北京城市图书馆推出了多项惠民政策。率先在全市推行信用免押金读者证，读者通过身份证或社会保障卡认证，即可免押金办理读者证，实现所有人零门槛借阅。在一周年之际，北京城市图书馆将便捷度提高。自2024年12月27日起，社会保障卡持卡人可在“北京民生一卡通”微信小程序“图书馆”功能模块或“京津冀一卡通专区”开通图书馆用卡认证服务功能。开通后，读者持社会保障卡可享受首都图书馆文献借阅、文献预约等服务。未来，社保卡即是读者卡。

北京城市图书馆还推出“摇篮书香”计划，发放摇篮书香大礼包，并为新生儿订制人生的第一张读者证。数据显示，读者证持有人中，年龄最小的少儿读者为0岁，最高年龄为93岁，真正实现了全年龄段持卡。以开馆一周年为契机，图书馆进一步将“摇篮书香大礼包”升级为“会讲故事的立体书”，少儿读者将获得更优质的阅读体验。同时，推出读者信用积分体系，所有持证者在首都图书馆微信小程序、北京城市图书馆微信小程序和首都图书馆官方网站积分服务平台，同意开通个人信用积分后，即可使用个人信用积分抵扣将来产生的文献滞还天数。

北京城市图书馆虽然地处北京城市副中心，特色阅读服务却惠及全北京，辐射京津冀。北京城市图书馆坚定践行京津冀协同发展战略，推广“阅享京彩”网借平台，服务范围遍及京津冀。三地读者可通过首都图书馆微信公众号的“阅享京彩”网借平台，选择“送书上门”服务方式，借还图书。

智慧无处不在

科技带来“悦”读新体验

图书馆是承载着智慧与文明的圣地。在北京城市图书馆里，智慧元素无处不在，带来“悦”读新体验。以智为擎，北京城市图书馆又潮、又靓、又炫酷。

进馆先探元宇宙。北京城市图书馆打造了初代元宇宙体验馆，利用了数字孪生技术构建超越想象的虚拟与现实交融的阅读世界，可以与数字人直接对话。

位于图书馆北门服务台附近的AI数智馆员“图悦阅”是全国图书馆行业首位接入大模型的AI数智馆员。今年12月27日以后，“图悦阅”全方位升级，实现了人工智能搜书荐书、推荐活动、馆务问答于一体，可深度解析读者问题意图，为读者呈现最合适、最优质的答案。如，在准确推荐城图活动时，还显示二维码可让读者直接进行网上预约。

图书馆一层还有一个引人注目的“咖啡机器人”。两个机械臂模仿着人制作拉花咖啡的动作，摇晃杯子，制作出个性化的拉花图样。一年来，它制作了37261杯，最多的拉花图样是“拿铁印花-城市图书馆”。

北京城市图书馆的智慧服务不仅吸引年轻人，更“体谅”老年人。60岁以上的读者可以使用阅览桌上的智慧桌面一键呼叫馆员帮助，也可以通过屏幕选择想读的图书下单，机器人馆员会从立体书库（ASRS）中找出书并直接送到桌上，如同在餐厅点餐一样简单。

北京城市图书馆的含“智”量还在继续提升,阅读“黑科技”在开馆一周年之际陆续亮相。馆内智慧阅读系统通过简化访问流程、新增服务内容、提高读者参与度、促进功能升级等措施,提升应用服务能力,增强阅读体验与理解。智慧桌面新增AI阅读功能-“与书对话”,它能快速、准确地阅读和理解文本内容,进行自动化的文本分析和处理,还具备基于自然对话方式提问、信息抽取、生成摘要、脑图等功能,帮助读者高效获取知识,启迪灵感。“与书对话”目前精选5大类别2000余册大奖书系、中外文学等多个领域的图书。非遗文献馆、少年儿童馆、历史文献阅览、秋毫径区域内的部分智慧桌面全新推出《本草纲目》《天工开物》两部经典古籍的裸眼3D阅读,读者通过“触摸”立体影像,便可让静态的书页转化为动态的感知,开启裸眼3D之旅。

【结语】

面向未来，北京城市图书馆将更加主动拥抱新理念、新技术、新业态，努力为人民群众做好“阅读推广”“多元融合”“创新场景”三件大事。让北京城市图书馆支持所有人的探索与成长，成为城市不可或缺的文化空间，成为人民的大学。