请回答2024 | Bossjob首席产品官陈曹宛乔：招聘领域将迎来新的服务模式变革

封面新闻记者 雷强

长期以来，互联网招聘都是个大而分散的市场，竞争也趋于同质。随着AI风起，整个互联网科技领域迎来最大的机遇，招聘企业也掀起了智慧化迭代升级。

然而，互联网招聘平台的服务越来越全面，各家招聘平台的触角逐渐触达对方的领地，平台业务日渐重叠，平台的机会在哪？差异化竞争这张牌又该如何打？

12月29日，Bossjob首席产品官陈曹宛乔接受封面新闻采访。她回顾了企业在 2024 年这一关键时期的发展历程，在她看来，AI浪潮席卷应用场景，原有的平台属性的招聘模式已经不能满足新生代的需求，招聘领域也将迎来新的服务模式的变革，平台也正在应用层不断将AI的产业和商业价值进行重构。

陈曹宛乔

封面新闻：回顾2024年，这一年的感悟是什么？

陈曹宛乔：回顾2024年，最为招聘服务赛道的创业者，我最大的感受是人工智能在招聘场景的应用更加的多元和落地，谁先从需求出发，创造出基于场景需求的智能体系，就能抢占更多的市场。

封面新闻：你觉得在2024年得到了什么？失去了什么？

陈曹宛乔：2024年是创新的一年，创新背后面临的是更大的挑战。2024年，我们整个团队都在和时间赛跑，我们基于AI技术+招聘场景，接连推出了AI简历分析、AI翻译等场景化的功能应用，不断引领和加速AI在招聘服务领域的应用落地。

同时，在RCEP协议以及科技水平不断发展等因素驱动下，我们加速全球化战略，特别是在东南亚市场的不断扩张，我们计划到2026年覆盖东南亚地区超过3000万独立用户。

封面新闻：对于你（你的企业）来说，2024年的关键词是什么？

陈曹宛乔：2024年是迭代和微创新的一年。

招聘服务的本质解决的是人岗匹配的需求，精准、高效地匹配是给到B、C两端最核心的价值。AI技术的应用，是招聘工作的重构，很大程度上，会带来B、C两端的招聘和求职模式。

以前求职者都习惯写简历然后投递岗位，在AI招聘场景内，以后或许就不用写简历了，招聘者也不用查看简历，只要用户开放更多地信息源给到AI，我们就可以基于这些数据提炼出用户的技能、职业、背景等多个维度的信息，在求职者需要的时候自动生成个人模型，对于HR也是一样的，因为有了求职者的个人模型和岗位模型，基本的匹配一完成，就可以跳过“初筛”这个步骤，直接进入到更高层次的沟通中。

此外，随着企业出海和全球化进程加速，AI翻译也将更多的应用到招聘场景中。HR 在人才遴选中面临的难题，也正通过 AI 得到解决。

2024年，我们加大了在web3、远程等领域提的岗位和人才储备，自1月份至今，平台web3的C端用户日活量增长了10倍，B端用户日活量增长了20倍。可以看到，整个2024年，我们一直在进行服务模式的迭代和创新。

封面新闻：展望未来，您有什么样的想法和期望？

陈曹宛乔：截至今年，Bossjob已经成立了八年，我们采用的“移动+直聊+AI场景化功能”MDD创新模式，将在线聊天引入招聘场景，依托于人工智能算法和大数据等前沿技术，向B端推荐高匹配度候选人，向C端用户进行职位推荐，这种精准匹配机制不仅降低了企业的招聘成本，也大幅提升了求职者的求职效率。

展望未来，我们希望通过对AI功能的持续迭代升级、AI生态的持续构建，为企业提供更加高效智能的人才招聘服务，为求职者提供更加便捷有效的求职帮助，推动全球人才市场蓬勃发展。

在未来，我们也将持续加大研发投入，凭借大模型能力，不断迭代升级AI功能，构建产品和用户信任壁垒。

封面新闻：“请回答”从2020年启动至今已五年了。对于过去这五年，你有什么想说的？

陈曹宛乔：过去五年，招聘赛道经历了显著的变化：

首先是技术革新与智能化趋势：人工智能（AI）和大数据技术的应用正在推动招聘行业的变革。AI技术在简历筛选、面试评估、人才预测等方面展现出巨大潜力，提高了招聘效率和准确性。例如，AI技术通过自然语言处理（NLP）、计算机视觉等技术自动读取、解析简历内容，提取关键信息，并进行初步筛选，大幅缩短了筛选时间并提高了匹配的准确性和效率。

其次，服务方式国际化：随着全球化进程的不断深化，中国人才招聘市场展现出明显的国际化趋势。越来越多的中国企业开始寻求国际化发展，积极寻找具备国际视野和跨文化沟通能力的人才。同时，国际知名企业也在中国市场积极扩张，吸引了大量渴望跨国职业发展的人才。

第三，社交媒体兴起，已经成为求职者和企业交流的重要平台；

第四，近几年，除了传统的全职招聘，招聘行业还出现了灵活用工、远程办公等新型就业形式，带动了兼职、实习、招聘等衍生服务的发展。随着招聘行业正在不断发展壮大，市场竞争也日益激烈。

世界上唯一不变的就是变化，作为创业者，我希望大家能不断的适应变化，引领变化，不断创新和探索，满足用户不断变化的需求。