当前位置:首页|资讯

哔哩哔哩客服坐席调度系统的演进

作者:哔哩哔哩技术发布时间:2024-11-19

本文详细探讨了哔哩哔哩客服坐席调度系统的演进,特别是在线客服和工单客服的调度策略。随着客户需求的增加,尤其是在大型活动期间,客服系统面临着突发的高流量和复杂的客户问题。...【查看原文】


Copyright © 2024 aigcdaily.cn  北京智识时代科技有限公司  版权所有  京ICP备2023006237号-1