服务数字化 – 成本控制塔如何构建

作者：杨峻发布时间：2024-12-26

在售后服务管理领域，成本控制是企业数字化转型的核心议题之一。本文深入探讨了服务成本控制的全局视角，提出了“服务全局管控三塔”概念，特别聚焦于“服务成本控制塔”。...【查看原文】

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11月25日，2023江苏CIO大会暨IT人俱乐部家宴在苏州盛大召开。大会以“历尽千帆厚积薄发”为主题，设置了1场主论坛、2场分论坛、18个主旨演讲，围绕AIGC、新型工业化、数实融合、企业高端化、智能化、绿色化发展等数字化创新及新型工业化的主题展开深入探讨；汇聚了来自全省各地的300多位“智造+学院”同学、CIO及IT同仁，共同交流分享数字化转型、信息化建设的前沿趋势和实践案例。汉得信息作为知名的企业数字化综合服务商受邀参会，汉得SAP咨询事业部副总经理、方案专家丁益春先生应邀发表题为《AIGC浪潮来

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