亚马逊回应首款彩色墨水屏电纸书背光不均：正在调查

多知11月5日消息，最近，亚马逊首款彩色墨水屏电纸书Kindle Colorsoft被指存在问题，对此，亚马逊回应科技媒体The Verge称：“正在调查此事，如果客户在设备上发现此问题，可以联系我们的客户服务团队。”

亚马逊在 10 月 16 日推出了旗下首款彩色墨水屏电纸书Kindle Colorsoft，官方称有以下优点：高对比度、快速翻页、自动调节前灯和长达数周的电池寿命，用户可以在Kindle图书馆或商店中浏览彩色封面，查看书籍照片和彩色图像。 Kindle Colorsoft官方定价为 279.99 美元(备注：当前约 1996 元人民币)。

不过有多名收到货的用户在社交媒体和亚马逊官方网站抱怨这款阅读器存在背光不均问题，还有用户声称相关电子书面板底部和侧面位置明显发黄，严重影响了阅读体验。

针对Kindle Colorsoft出现的各种问题，当前，用户在亚马逊官网上打出了2.7的评分。

对此，亚马逊发言人Jill Tornifoglio回应The Verge称：“我们了解到有少数客户反馈称，显示屏底部出现黄色条纹。我们非常重视产品质量，并正在调查此事。如果客户在设备上发现此问题，可以联系我们的客户服务团队。”