如果要选出最近几年对于美国科技巨头影响最大的事情,排在第一的可能不是AI、而是欧盟方面在2022年通过的《数字市场法案》(Digital Markets Act,下文将简称为DMA),最高可达年收入10%的惩罚措施为一众科技巨头套上了紧箍咒。
DMA不仅仅是欧盟用于敲打科技巨头的大棒,现在似乎也成为了巨头之间互相倾轧的工具。就在近日,苹果方面突然发布声明称,Meta已在DMA框架下向其提出了15项互操作性请求,数量超过其他任何公司,并且这些请求可能会损害用户的安全和隐私。
苹果公司警告称,如果必须批准Meta的请求,Facebook、Instagram和WhatsApp等Meta旗下的Family of Apps,将能够读取苹果用户设备上的所有消息和电子邮件、查看拨打或接收的每一个电话、跟踪所使用的每个应用、扫描所有照片、查看文件和日历事件、记录所有密码等等。
此次苹果和Meta的争斗,可以说是正中欧盟的下怀。“互操作性”是其在DMA一堆新规则中,特意为了挑动这些巨头内斗设计的“雷”,指的是作为”看门人“的巨头需要与竞争对手建立链接。互操作性(Interoperability )又称为互用性,是指不同计算机系统、网络、操作系统和应用程序一起工作,并共享信息的能力。
Meta想要借助DMA要求作为“看门人”的苹果,向自家的Facebook、Instagram、Threads等App敞开大门。然而苹果方面担忧Meta会借机窃取被其保护的用户隐私数据,并举例说明,如果用户使用Siri读取WhatsApp的消息,Meta就有可能会间接获取消息的内容,并带来难以预估的风险。
苹果此举更像是在指桑骂槐,明面上虽然是指控Meta申请与自己互操作不安好心,但实则是暗讽欧盟要求其进一步开放iOS系统、提升互操作性的决定缺乏合理性。毕竟对于他们而言,自成一体是iOS的市场竞争力所在,提升iOS的互操作性本质上就是在挖iOS的根。
那么问题就来了,苹果为什么会拿Meta开刀呢?两者一个是消费电子领域的霸主、一个是社交媒体的巨头,两家虽然看似井水不犯河水,实则早已是老冤家。
苹果与Meta的交恶始于2018年的“剑桥分析门”。Meta在此事件中被曝出非法共享用户数据,苹果CEO库克则曾站出来批评Meta的数据收集手段和商业模式。
“我们不会贩卖用户的私生活,事实上,如果我们将客户货币化,就能赚很多钱,但我们选择不这么做”,库克当时做出的表态,等于是指责Meta的商业模式是建立在贩卖用户隐私的基础上。由此也引得扎克伯格反呛库克“油嘴滑舌”。
自此,双方的梁子就算是结下了。
库克会主动DISS Meta的原因其实很简单,因为隐私保护是苹果当时重点宣传的概念。就在2019年的CES消费电子展上,并未参会的苹果甚至在场外打起了广告,宣传自己对于用户隐私的注重。而“隐私保护先锋”更是过去数年以来,苹果为自己立的“人设”,在官网上甚至有一个专门的版块来介绍他们在隐私保护方面的努力。
比如自从iOS 10开始,苹果就开始使用被称为“差分隐私”的数据收集策略,利用Hash算法、分段抽样,以及数学噪声注入等方式,实现了尽可能多地了解特定群体表现出的特质,同时尽量不对群体中的个体进行用户画像。简单来说,就是苹果不会将数据与个体一一对应,而是将其与其他上亿份信息混合在一起。
对于苹果而言,面向Android阵营的挑战,iPhone本身确实陷入了创新乏力的境遇,所以强调iOS比Android对于用户隐私保护的力度更强,确实就是一个吸引消费者的法宝。平心而论,苹果高举隐私保护大旗是一个正常、且正确的商业策略,也顺应了当下大量消费者对于个人隐私的高度关注,更不希望自己的隐私反过来会成为“对付”自己的武器。
苹果不遗余力地向消费者强化一个概念,那就是使用他们的产品、加入他们的生态,就能获得比竞品更好的隐私保护。可是苹果的隐私保护固然讨好了消费者,但作为全球有数的广告巨头,Meta的利益却在无形中受到了损害。
以苹果方面在iOS 14推出的“应用跟踪透明度(ATT)”功能为例,一旦用户开启后,App在使用时就需要弹出对话框,用户可以选择 “允许”或是 “不允许”。
苹果方面希望通过ATT这个功能来让用户明确知晓,在享受App的服务时被收集了哪些隐私信息,以及让用户自行决定是否提供这些信息来换取App的服务。对于广告巨头Meta来说,此举自然就会受到巨大的影响,Meta CFO Dave Wehner更是曾直言,苹果App隐私功能每年会导致他们损失100亿美元广告收入。
如果说苹果的隐私保护策略让Meta遭受了无妄之灾,那么他们在2022年明确规定,要求用户或广告主在TikTok、Instagram等社交媒体平台付费推广内容时,必须要使用App Store的应用内购买项目机制(IAP),更是给了Meta沉重打击。这也就意味着广告主在Facebook、Instagram、WhatsApp等应用上的投放都会被苹果抽成,从而在一定程度削弱Meta广告体系的市场竞争力。
作为回应,Meta也是隔三差五就批评苹果的封闭生态,并且在撼动苹果围墙花园这件事上,他们也出力颇多。这次针对苹果方面的声明,Meta公司的发言人毫不客气的表示,“每次苹果因其反竞争行为而受到指责时,都会以毫无现实依据的隐私保护为由,为自己辩护。”
本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。