解码“闺蜜机”的商业密码

消费下行，闺蜜机上行，是近两年来消费电子市场的一个独特现象。

闺蜜机这个名字，乍一听让人摸不着头脑：什么是闺蜜机？有什么功能？没闺蜜能用吗？男的能用吗？

这个让很多人感到陌生的品类，却在消费略显疲软的时代异军突起。去年双十一期间，添添闺蜜机各平台累计销量超过12000台，全网销售额突破6000万元。而2024年，据洛图科技预测，国内市场的移动智慧屏（包括闺蜜机）品类销量及销售额将达到40万台。

闺蜜机背后到底有什么商业密码？哪些人会心仪闺蜜机？我们可以把闺蜜机，看作一个由形态、功能、定位共同组成的三阶魔方，共同构成了这一品类的完整面貌。

我们就从这三个维度，来拆解闺蜜机的商业密码。

作为一个全新的消费电子品类，此前市场上并无闺蜜机这一类形态的硬件。

2022年韩国品牌LG推出“StanbyME闺蜜机”，开辟了这一赛道。而2023年3月小度行业首发的“添添闺蜜机”，则真正定义了这一品类的基本形态和核心能力。此后，海信、天猫精灵等纷纷布局该赛道，推出海信“大白闺蜜机”、天猫精灵“哇哦闺蜜机”等相关产品，整个闺蜜机市场迅速升温，如今更是热闹非凡。

从基本形态看，闺蜜机由四个主要部件构成：

超大屏幕。主流产品屏幕尺寸以27寸和32寸为主，相当于一个外接台式显示器的大小。

可移动底座。闺蜜机底座带有滑轮，方便用户在家中随意移动。

内置电池。摆脱充电线的束缚，为闺蜜机“剪辫子”，更方便灵活移动。

可调节支架。闺蜜机支架一般支持横竖屏旋转，高低升降、前倾后仰等多角度调节，无论用户躺着、坐着、站着、葛优瘫，都可以调到最合适的高度和角度。

有人说，这不就是一个大号平板+可移动底座吗？

但换个角度，类似的话是不是也可以用来形容其他电子产品，比如平板也是一个大号的手机，笔记本电脑是一个大号平板带键盘。但它们也都开辟出了一个专有市场。

闺蜜机的火爆，与平板、PC等品类的相同点，是都有着极高的产品化程度，能够独立、完整地满足消费者在某一个特定场景下的需求。

首先，绝大部分消费者都不是极客、DIY爱好者，不愿意和不能自己购置一堆配件来组装出一台“可移动平板”。这时候，闺蜜机可以作为一站式解决方案，填补“可移动智慧大屏”的市场空白。

其次，即使有的消费者能够自己动手diy，也会面临组件不匹配、细节设计不到位的限制，而闺蜜机经过工程化、产品化打磨，成熟度更高、更好用。比如市面上的主流支架，调节幅度并不像闺蜜机那样角度多、调节方便，用户一旦切换动作，就得自己重新手动调整一遍。有的支架承重能力不够，别说27寸大屏，放个普通平板甚至手机都很难保持稳定，影响观看体验。

所以，产品成熟度更高的闺蜜机，填补了一个大号平板无法占住的需求位。

闺蜜机的功能全面，一台闺蜜机，就相当于集成了电视、平板、显示器、投影仪、智能镜、家庭影院、电子相框、智能音箱等多种功能于一身。

这种功能上的高集成度，赋予了品类的综合价值感，更是技术能力的一种体现。

比如手机也是一种高集成度的消费电子硬件，在极为有限的空间内，集成了电话机、单反相机、电视机、PC电脑，甚至温度计、手电筒等多种功能。对于普通人来说，一部功能全面、便于携带的智能手机，性价比极高。

功能的集成度高，也会导致一个潜在问题，那就是功能冗余。

一些被集成的功能，用户可能根本用不上，但购买时却要为这部分功能付费，使用一段时间后，发现一些功能根本没用过，甚至都忘记了它们的存在。

此外，还有一些功能不完善。虽然被集成到闺蜜机当中，但样样通样样松，体验感无法跟垂类产品相比。比如显示器，有的闺蜜机显示屏幕不佳，在白天有反射光的条件下，显示效果就很差，不如电视屏幕；有的闺蜜机使用性能一般的处理器，导致系统卡顿，语音唤醒、触屏交互、唤起摄像头等操作都特别慢；还有的基础配件都质量不达标，续航能力不足，用不到一个小时就得插电，投影仪风扇噪声大，影响观影效果，还不如用手机平板看……

所以，闺蜜机的高集成度，赋予了这一品类极高的综合价值与性价比，是打动消费者的核心优势。但要避免“缝合”一些无用、低质功能，拉低闺蜜机的整体观感。

闺蜜机，从名字就能看到，这一品类的市场定位非常明确——针对有陪伴需求的女性用户群体。

随着女性独立意识和消费能力的提高，智能硬件的定制化无可厚非。从马斯洛需求来看，闺蜜机能够满足女性至少三类需求：

生理需求，观影娱乐是很多女性的精神食粮，在家中随时随地大屏观影，闺蜜机可以满足这类基本的精神需求。

安全需求，由于闺蜜机的产品成熟度高，女性自己也可以完成安装，无需预约工人上门，减少了陌生人进入女性私密空间的可能，对独居女性、女性共居等家庭更加友好。

爱与尊重的需求：闺蜜机的AI语音对话，可以随时响应并互动，提供陪伴和社交，满足女性的部分情感需求。

上述原因让闺蜜机收获了大量女性消费者的支持。但我们也能看到，市面上一些闺蜜机，受到性别刻板印象的影响，出现了低配高价等情况。有的厂商认为女性玩游戏、处理专业任务的需求不高，所以没有使用高性能的配置，导致一些闺蜜机难以满足女性在办公、游戏时的使用需求。低配高价作为一种隐形的“粉红税”，也会给相关厂商的口碑和销量埋下风险。

唯有与价格相匹配的产品力，闺蜜机才能在消费电子市场走得更远。

魔方无论怎么旋转，都能保持稳定不散，源于一个坚固的轴心。闺蜜机这一品类要在消费电子领域屹立不倒，也必须打造坚固的产品轴心。

技术轴心：作为陪伴用户的“闺蜜”，交互能力是闺蜜机的核心优势，而这取决于厂商的智能技术实力。比如百度AI闺蜜机，智能技术无疑是一个巨大的优势，其中智能语音能力可以解决环境噪声导致的听不清问题，多模态AI还可以在用户健身时及时帮忙纠正动作，带去不一样的体验感和获得感，拉开与竞品的身位。

天猫精灵旗下哇哦闺蜜机智享版，则引入了阿里巴巴旗下的通义大模型，在语音唤醒和语义理解方面，比传统智能硬件更聪明，对用户的指令响应也更加及时、准确。

硬件轴心：除了技术之外，硬件配置和质量也是决定闺蜜机成败的关键因素之一。比如天猫精灵“哇哦闺蜜机智享版”就配备了一块100Hz高刷护眼流体屏，给闺蜜机的视听体验带来了巨大的突破，在此之前闺蜜机屏幕普遍为60Hz，很少能做到“高刷”。这样不仅可以让用户在使用过程中获得更加流畅的视觉体验，还能有效保护眼睛免受蓝光伤害。

生态服务轴心：生态服务是闺蜜机市场竞争力的重要决定因素。用户购买闺蜜机的一个主要动力是看剧、运动、游戏等娱乐，需要跟手机上常用的应用服务打通。此外，还希望闺蜜机能够与其他智能设备协作，形成一个完整的智能家居生态系统，比如唤起扫地机器人、智能空调、灯光等，这就需要厂商在生态服务上下足功夫。

了解了品类背后的商业密码，以及产品背后的轴心支撑，就能够如同玩转魔方一样，玩转闺蜜机。