每个人都是推石上山的西西弗,每一份“伟大的挣扎”都蕴含着西西弗的精神。在西西弗的故事里,诸神认为再也没有比重复而又无望的劳动更为可怕的惩罚了。但这惩罚并没有困住他,反而磨炼了他的心志。对抗虚无的最好方法就是让生活变得更充实。
为了帮助人类摆脱黑暗和寒冷之中,普罗米修斯违背宙斯的禁令,从奥林匹斯山上盗取了天火。宙斯知道后非常愤怒,将他绑在高加索山的悬崖上,日复一日地折磨他。但普罗米修斯没有屈服,直到大力神赫拉克勒斯解救了他。没有什么能击败一个人,除非他自己先投降。
在古希腊神话中,许多英雄都有着丰富多彩的生命历程,这些冒险故事对于现代人仍然颇具启发意义:在重复而忙碌的工作生活中,努力把正确的事情做到极致,努力把日常过得更有烟火气,这便是人生的意义。做好一道菜,让人从中收获爱与温暖,这正是餐饮企业应该创造的真实价值。
12月20日,小菜园正式登陆港交所。
中国餐饮企业上市,已经来到第三个阶段:
1.0阶段,以老字号企业为代表,品牌历史悠久,菜品具有很强的地域性特征,走大店模式,其经营与旅游消费绑定较深,对于年轻人的消费诉求无法做出及时的回应。
2.0阶段,借助互联网的东风,主打火锅、酸菜鱼等主打特色餐饮的玩家成为了网红品牌,海底捞和酸菜鱼是这方面代表。但以酸菜鱼举例,单品尝鲜期已过,产品创新空间又比较有限,依赖过于小众的单一品类,企业营收天花板会比较低。
3.0阶段,以小菜园为代表,聚焦大众市场的中式正餐企业出场。兼顾品质与效率,看上去是不可完成的目标,但小菜园恰恰选择了中餐行业中最难的一条道路,以口感稳定的菜品、更具性价比的价格、更贴近社区的环境,引领一场中式餐饮标准化、现代化的变革。
小菜园上市,标志着中国餐饮领域的一次历史性突破,极大提振了餐饮市场信心。
根据弗若斯特沙利文的统计,按2023年前三季度的门店收入计算,“小菜园”在客单价介乎50元至100元的中国大众便民中式餐饮市场的所有品牌中排名第一。
作为小菜园的独家外部投资机构,加华资本坚信:大众民生消费将构成中国未来社会的基石,是长坡厚雪的大赛道。小菜园正是加华资本所倡导“走进人间烟火、赋能百姓生活”理念的典型案例。
大众中式便民餐饮赚的是辛苦钱,这是一个赚辛苦钱值得大家尊敬的时代。“有苦感的美,就比较令人欣赏,从无到有,从弱到强,经历若干个周期,挑战大,会产生强大的心流。”加华资本创始人宋向前在去年接受36氪采访时说。
小菜园创始人汪书高出身于安徽铜陵,父母都是农民,由于家境贫寒,他十八岁就离开学校,步入了社会。他先是在铜陵开出一家小饭馆,90平米,生意红火。到2012年,他开出10家商务酒店。后来遭遇外地投资失败。2013年,在带着几位厨师辗转成都、重庆、杭州等地考察后,汪书高决定做“好吃不贵”的大众餐饮品牌,小菜园由此诞生。
永不言弃、扎扎实实做事的徽商精神,这十多年来,在汪书高及其团队身上体现得淋漓尽致。
宋向前接受媒体采访时,多次说道,中国的消费品创业和消费品投资,需要耐心,需要倾心注入,以终为始。“这个时代更需要一群默默付出,内心坚定的前行者。”
在大众消费平权时代,专注“大众便民中式餐饮”
小菜园作为大众中式正餐品牌成功上市,这是时代的选择。
过去几年,中国经历了一轮新消费升级热潮,不过短暂得戛然而止。一个被忽视且残酷的事实是,中国刚进入高收入发达国家的门槛级水平,人均购买力和人均可支配收入水平不高,有效需求不足。
时代的一粒尘埃,落到每一个人身上都是一座山。我们不可能脱离宏观谈中观产业、谈微观经济运行。
“未来也会有消费升级、新消费产品和类别的不断出现,但是恐怕不像过去了”。宋向前接受媒体采访时说。
中国的经济结构从生产型社会向消费型社会转型,将经历一个漫长的周期,甚至可能超过日本曾经历的30年。宋向前称之为“巨变”,并认为身处行业前沿的创始人们尚未完全做好准备,迎接这一下行周期的到来,“需要有一个非常长的心理转变和政策转变的过程”。
加华资本认为,中国消费显现出第三消费时代向第四消费时代过渡的特征,消费者的朴素、实用意识正重塑中国餐饮行业的面貌。而大众便民餐饮具备刚需、高频和极致性价比特征,代表了“物美价廉”品质革命方向,贴合中国餐饮行业乃至整体消费市场的发展趋势。
餐饮业是一个古老的行业,但在餐饮工业化方面,只有美国做得最好,它拥有60多个相关上市公司,且达到了百亿甚至千亿美金市值。以肯德基、麦当劳为例,它们能走向全球并持续穿越周期的核心原因在于,聚焦大众餐饮品类,并坚持运营管理标准化。法国诞生了米其林的美食文化,日本一家小店可以经营五代人,我们欣赏将热爱之事做到极致的精神,但美味和传统无法长久,必须依靠规模和标准化才能取胜。
尽管中国拥有高达5万亿规模的餐饮市场,多年来却一直没有出现全球连锁餐饮巨头。一个共识已形成:过去水大鱼大,仅仅靠规模经济、价格竞争等较为低级的市场竞争手段,会逐渐被新质生产力、高质量增长和中国式现代化内涵要求出清,所有产业都面临效率革命,真正走向现代化、连锁化、标准化的中式餐饮品牌会拥有更大的市场空间。
据弗若斯特沙利文,中式正餐约占中国餐饮市场的55% ,但在中式正餐领域,连锁化品牌寥寥无几。消费者对中式正餐品牌的预期也在逐年提升,比如好吃不贵、健康美味、食材新鲜、现制有锅气、就餐便利、全国标准统一、多时段经营等等。
火锅是目前标准化程度最高的中式正餐品类,小菜园也在解决标准化的问题。不同之处在于,此前在购物中心里,消费者的选择集中于烤鱼、烤肉等单一品类时尚餐饮,这些品类的周期性更强,吸引的人群有限;而小菜园属于购物中心聚会场景的稀缺供给,品类更丰富、更加刚需,性价比更加高,可满足日常用餐、家庭和朋友聚餐、庆祝宴请聚餐等场景消费诉求。
平价也是小菜园收获广大用户群体的重要因素。2021年至2023年、以及今年前8个月,“小菜园”门店堂食顾客人均消费额分别为66.1元、65.8元、65.2元以及59.5元。作为对比,海底捞人均客单价在100元左右。
成为一家怎样的企业、树立怎样的品牌印象、为社会提供怎样的服务,这三大命题决定了企业的长期价值和行业地位。早在2022年,加华资本10多位投资团队的同事,驻扎安徽铜陵,深度参与小菜园的发展规划,明确了企业的长期战略定位:专注“大众便民中式餐饮”。
在大众消费平权时代,抓住家庭小型化、老龄化等社会趋势的消费痛点,小菜园以赋能百姓家庭厨房为使命,深耕高频、刚需的餐饮需求,形成可持续的高复购增长模式。
以标准化为前提,做好吃、平价的菜
小菜园品牌定位于“新徽菜”。创始团队厨师出身,有极强的产品主义情结,他们在进行产品创新时,主要考虑三个方面:原材料供应稳定性、食品安全以及食品标准化程度。
在食材选择上,公司源头直采,并通过标准化、规模化采购,保证食材的品质。例如:主要食材“大米”直采辽宁五常原产地,“鸡肉”源自皖南地区山地放养,“水”使用的是农夫山泉,“油”使用的是金龙鱼非转基因大豆油;招牌菜“徽州臭鳜鱼”的供应,来自安徽地区产地优选直供,历经半年之久反复调试口感:另一道招牌菜“农家红烧肉”,原材料来自市场当天的五层五花肉。
在配方上,小菜园注重因地制宜。此前,36氪曾写道,小菜园的菜单分为春夏秋冬四季,且对全国各个省市的门店提供的配方不尽相同。比如,团队会针对性调整发酵时间,让招牌菜徽州臭鳜鱼的风味更适合当地人饮食习惯。
在烹饪上,小菜园顺应健康饮食趋势,改用少油少盐、少用调味品的烹饪方法。南北适口的家常菜口味,让小菜园在华东市场表现颇佳。一位北京资深消费融资顾问认为,小菜园在华北地区市场潜力巨大,因为它的口味更广谱,适合北方市场。
在菜单设计上,小菜园将开始的近百个SKU精简到60个左右,留下的皆是既符合品牌定位又尊重市场选择的菜品。
菜品的“新中式”创新,也延续到门店设计上。小菜园的标准门店约为300平米,布满木质家具,装修上采用了马头墙、自然景观等中式古建筑元素,休闲、温暖的感觉扑面而来。
如今,越来越多消费品牌开拓下沉市场,而小菜园已在下沉市场占据一席之地。目前,小菜园有53%的门店开在二三线城市。小城开店,经营成本更低,反映到业绩层面,2021年、2022年、2023年以及截至2024年8月31日止八个月,其利润率分别为15.9%、14.2%、19.7%及17.8%。
为了成为全国性品牌,小菜园正加速开拓一线、新一线城市。据36氪了解,小菜园计划在2026年底开设超过1000家门店。
因产品和体验优质,小菜园在购物中心里自然是适合家庭聚餐的选择。不过,为了满足更加刚需、多元化的用餐诉求,小菜园也在探索新的店型,比如加华资本参与了小菜园社区型店“菜手”门店的从0-1的打磨。据36氪了解,“菜手”已在南京、上海试点成功。
这是一个好人做企业会有回报的时代。2021年至2023年,小菜园的营收分别为26.46亿元、31.13亿元和45.49亿元,2022年和2023年的同比增幅分别为21.5%和41.6%。今年前8个月,小菜园的营收从2023年同期的30.70亿元增加15.44%至35.44亿元。中国消费市场复苏缓慢,小菜园逆势增长,这充分验证了公司专注“大众便民餐饮”战略定位的有效性。
抓好供应链体系的数智化、组织管理的现代化
中国经济已经进入到存量博弈时代,只有全链路经营效率高的企业,才能生存,甚至堪称伟大。
对标国际一流的餐饮企业,如海底捞、麦当劳、星巴克的成功,无一例外都是选择大赛道,并以标准化为前提,基于不断完善的现代化科学管理系统,实现高质量扩张。
目前,公司已自建供应链体系,包含一个中央工厂、遍布全国的14个仓库,以及由200多架车辆组成的自建运输车队,确保为门店提供及时可靠的仓储物流服务。
为了进一步降本增效,小菜园还开始应用炒菜机器人,这是实现门店工作流程自动化的体现。
今年4月,商务部等9部门下发《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》,其中提到,鼓励餐饮领域人工智能、大数据、区块链技术及智能设备研发与应用。升级智能设备和数字化系统以提高信息技术能力,是小菜园IPO募集所得资金净额的用途之一。
宋向前说,消费和科技是经济社会发展的一体两面,也是国民经济中最重要的两个元素。“消费给科技创造了应用场景,二者不是对立关系。”小菜园便是将科技与消费有效结合的典范。
加华资本深度参与了小菜园数字化系统的建设工作,帮助公司成功搭建会员运营系统、优化数据管理平台,建立BI数据分析系统,成功帮助公司完成数字化转型。在公司战略层面,帮助公司制定完整的5年发展战略规划,不仅涵盖未来业务模式的发展规划,还囊括了完整的数字化转型升级规划,涵盖供应链管理数字化、智能选址、智能巡店、门店生命周期管理以及财务内控管理等多个板块。
人才的培养和管理,也在影响企业的战斗力。加华资本协助小菜园提升组织力,比如:参与制定薪酬激励、股权激励方案,以此提升核心团队的凝聚力和执行力;优化培训和监督机制,确保企业的标准化管理体系能够在门店层面落地。
好产品,叠加数字化水平的提升,使得小菜园在外卖业务和新零售业务上取得不错的成绩。2021年至2024年前8月,小菜园外卖业务收入占总收入的占比逐年提升,分别为15.5%、32.0%、32.8%以及37.0%。据36氪了解,小菜园还探索售卖优质健康食材,这是又一个业绩增长点。
事实上,小菜园不仅做到了以效率取胜,还已经是以人心取胜的餐饮品牌。正如宋向前所言,品牌的天花板是人心。何为“连锁”?他将二字拆解分析,“连住利益、锁住管理”,管理机制背后关乎对人性的理解。
小菜园采用类似海底捞的师徒制,绑定师徒关系,这能在企业内部形成比一般同事、上下级更亲密的纽带,也能鼓励老员工努力培养新人,为企业储备人才。
汪书高的创业初心是改善厨师待遇和地位。目前,小菜园有九成股东都是门店基层员工,区域经理全部来自内部提拔,以及几乎所有店长和厨师长,均为内部提拔。
直至今日,汪书高和高管仍要下一线。以汪书高举例,他不善言辞,但为人又十分谦和,大多数时间都会待在门店,会习惯性为客人端茶倒水,这让他有一种踏实的感觉。
做成一件事,充满热情和有方法缺一不可。此前中式正餐上市的企业,也心怀使命,但因对现代化、标准化、资本化缺乏深刻的理解,以及缺乏彻底的执行,很难将中餐带向更加广阔的天地。而小菜园不仅拥抱了现代化、标准化、规范化,还强调以人为本的经营理念和拼搏向上的创业精神,它为未来中餐上市的企业树立了一个标杆。
上市是里程碑,更是新起点。小菜园将以此为契机,不断深化自身在中式便民餐饮领域的优势,致力于成为国际一流的现代化餐饮集团。
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