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河南郏县:“便民就医”让群众更满意

作者:央广网发布时间:2024-09-20

央广网平顶山9月20日消息(记者 王勇生)近日,在河南省平顶山市郏县堂街镇卫生院内,来自李口镇西北村的陈全听正在窗口通过人脸识别办理门诊统筹报销,从该窗口了解到,现在办理出入院结算也很方便,通过人脸识别就能完成了,方便了很多。

“现在的卫生院是真方便,在这办理住院报销什么的都很方便,人脸识别一下子都搞定了,少跑了很多腿。”来自平顶山市卫东区东高皇街道小店村的村民孟梅玲说。

堂街镇卫生院一直致力于提升群众就医幸福感,通过开展“长明灯”卫生室,延时门诊,远程问诊,一站式结算等便民服务让群众少跑腿,看好病。“群众来看病,能少跑腿我们就让他少跑腿,群众方便了,病看好了,就说明我们的工作也干好了。”堂街镇卫生院负责人吕战杰说。

今年以来,郏县深入推进“便民就医”各项举措,取得较为明显的成效。群众就医更便利,县级医院院内线路“一体式”导航全覆盖,门诊患者医技检查24小时内“一站式”完成率100%,医保电子凭证“一体化”全场景应用服务10.41万人次,诊间支付“一站式”办理服务69.44万人次,病区“一站式”服务结算率25.12%,病案复印线上“一体化”服务占比15.33%,县级医院医保报销基本实现不排队。医疗服务更优质,门诊会诊转诊“一站式”服务1996人次,检查检验结果线上互认单数1.14万人次,累计为群众节约资金约68万余元,“互联网+护理服务”累计为1800名行动不便的患者提供上门护理服务。让患者切实感受到零等候、零距离、零跑腿的便民医疗服务。

郏县卫生健康委员会主任张利恒表示,“便民就医”系列举措是郏县深入贯彻落实上级民生领域改革的具体行动,卫健部门将继续深入推进“便民就医”系列改革举措,高效缓解群众“看病难”“看病烦”的难点痛点,让患者“少跑”“不跑”,把惠民生、暖民心、顺民意的“便民就医”工作做到群众心坎上,提高群众的满意度。


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