在现代客服系统中,随着用户需求的多样化和场景的复杂性不断增加,传统的单 Agent 系统已经难以满足高效处理各种任务的需求。今天,我们将讨论如何通过 Dify 实现多 Agent 系统,特别是在客服场景中,让多个 Agent 协同工作,提升系统的处理效率。 什么是多 Agent 系统? 多 Agent 系统是通过将不同任务分配给多个 Agent 来实现的。每个 Agent 专注于特定的任务或场景,从而降低了单个 Agent 的复杂性。相比之下,单 Agent 系统通常需要处理所有的任务,随着场景的增加,单...【查看原文】